Volumen 3 | Número 5 Julio - diciembre
2023 | ISSN: 2959-9040 | ISNN-L: 2959-9040 | Pág. 10 – 28
Diseños metodológicos de investigación en el
turismo MICE en el periodo 2005 a 2021: Análisis y tendencias
Methodological
designs of MICE tourism research in the period 2005 to 2021: Analysis and
trends
Desenhos
metodológicos de investigação em turismo MICE no período 2005 a 2021: Análise e
tendências
Magda Cejas Martínez
Magda.cejas@unach.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0618-3608
Universidad Nacional de Chimborazo, y
Universidad
de las Fuerzas Armadas, Ecuador
David Max Olivares Alvares
dirección@cidecuador.org
https://orcid.org/0000-0002-6281-7951
Universidad de Carabobo, Valencia, Venezuela
Aureliano del Toro
Cabrera
aurelianodeltorocabrera@yahoo.com
https://orcid.org/0000-0002-2683-9053
Centro de Investigación y Desarrollo, Guayaquil,
Ecuador
Amit Roy Flores Rivera
aflores@unah.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-1891-7189
Universidad Nacional Autónoma de Huanta,
Huanta - Perú
http://doi.org/10.59659/impulso.v.3i4.17
Artículo recibido en 16 de enero 2023 / arbitrado en 10
de febrero 2023 / aceptado en 25 de mayo 2023 / publicado el 01 de julio 2023
RESUMEN
El propósito
de este estudio es valorar los diseños metodológicos de investigación en el
turismo MICE en el periodo 2005 a 2021. Estudio cualitativo con un diseño
documental que facilitó el uso, tanto de los recursos digitales disponibles en
red, como portales y bases de datos académicas y científicas, utilizando el
gestor bibliográfico Zotero, el programa de análisis cualitativo Atlas ti. 9,
además de hojas de cálculo de Excel y el SPSS. Las conclusiones indican que
desde el 2005 hasta el 2019, las investigaciones realizadas se caracterizaron
en términos de promedios interanuales una producción de publicaciones
crecientes. Y que, el inicio de la pandemia del Covid-19 ha coincidido con una
caída drástica de las publicaciones en esta materia. El esfuerzo de investigación,
salvo España, no mantuvo continuidad en el resto de los países que registraron
publicaciones. También, que la actividad investigativa estuvo centrada en el
uso de investigaciones de tipo descriptivas, con un diseño interpretativo y
análisis de redes.
Palabras
clave: Turismo,
metodología, investigación, análisis.
ABSTRACT
The purpose of this study is to evaluate the
methodological designs of MICE tourism research in the period 2005 to 2021.
Qualitative study with a documentary design that facilitated the use of digital
resources available on the network, as well as portals and academic and
scientific databases, using the bibliographic manager Zotero, the qualitative
analysis program Atlas ti. 9, plus Excel spreadsheets and SPSS. The findings
indicate that from 2005 to 2019, the research conducted was characterized in
terms of year-on-year averages a growing output of publications. And that, the
beginning of the Covid-19 pandemic has coincided with a drastic drop in
publications on this subject. The research effort, with the exception of Spain,
did not maintain continuity in the rest of the countries that registered
publications. Also, the research activity was focused on the use of descriptive
research, with an interpretive design and network analysis.
Keywords: Marketing; Tourism, methodology,
research, analysis.
RESUMO
O objetivo deste
estudo é avaliar os desenhos metodológicos de pesquisa em turismo MICE no
período de 2005 a 2021. Estudo qualitativo com desenho documental que facilitou
a utilização tanto dos recursos digitais disponíveis online, como portais e
bases de dados acadêmicas, quanto científicos, utilizando o gerenciador
bibliográfico Zotero, o programa de análise qualitativa Atlas ti. 9, além de
planilhas Excel e SPSS. As conclusões indicam que de 2005 a 2019, as pesquisas
realizadas caracterizaram-se em termos de médias interanuais, uma produção
crescente de publicações. E que o início da pandemia da Covid-19 coincidiu com
uma queda drástica nas publicações sobre o assunto. O esforço de investigação,
com exceção de Espanha, não manteve continuidade nos restantes países que
registaram publicações. Além disso, que a atividade de pesquisa foi focada no
uso de pesquisa descritiva, com desenho interpretativo e análise de redes.
Palavras-chave: Turismo, metodologia,
pesquisa, análise
INTRODUCCIÓN
El turismo de negocios
o MICE Tourism, popularizado como turismo MICE (por sus siglas en ingles
correspondientes a Meetings, Incentives, Conferencian and Exhibitions), ha sido
una de las modalidades turísticas con mayor crecimiento de los últimos años, lo
cual ha hecho que muchos países lo hayan adoptado como una de las estrategias
contemporáneas fundamentales tanto para la promoción y como para el desarrollo.
De modo que, este hecho ha convertido al turismo MICE en un fenómeno no sólo de
un gran valor económico sino además de un inmenso interés científico y
académico.
El turismo no solo
puede encasillarse o limitarse al estudio de ingresos económicos que genera
cayendo en una mera actividad propagandista que el turismo es una mina de oro,
la industria sin chimenea y que tan solo con elaborar un cuadro de llegadas por
años o principales motivos de visita de los turistas ya hemos hecho
investigación turística. La investigación cubre muchos aspectos de los sujetos
de estudio, si se habla de un desarrollo de una actividad económica, debemos
analizar bien sus daños colaterales que pasan desapercibidos tales como el
trastocar la forma de vida de los habitantes de los enclaves turísticos,
aculturación, forma de vida local entre otros.
Se habla entonces, de
los beneficios que esta actividad genera tales como: económico, políticos y
culturales, lo cual se enmarca dentro de un análisis de corte cuantitativo. Sin
embargo, queda la duda ¿Qué es turismo? ¿Qué tipo de estudio es el más
adecuado? ¿Qué método investigativo es el más aplicado para esta actividad?
Saltan una serie de interrogantes que se debe planear para la reflexión del
conocimiento en turismo.
Es por ello, que la
investigación ha jugado un importante papel en la evolución de la sociedad, ya
que está íntimamente ligada con la ciencia. Son factores multiplicadores de
conocimiento que motivan al ser humano a la búsqueda de respuestas a fenómenos
y paradigmas. No solo da respuestas inmediatas de un problema, sino que también
permite predecir y pronosticar el comportamiento de los sujetos y la
posibilidad de influir en ellos con el desarrollo de nuevas teorías.
Al observar el panorama
nacional e internacional, en general se constata que la consideración del
turismo como actividad dinamizadora de los procesos de desarrollo regional y
local, así como sus impactos en otros aspectos de la realidad tales como los
medioambientales, territoriales, culturales y sociales; con frecuencia no se
acompaña de un desarrollo de la investigación proporcional a dicha trascendencia.
Tal situación, y la
necesidad de responder a las exigencias de sustentabilidad y competitividad de
los diferentes modelos de implantación turística, justifican el interés y
esfuerzo por incorporar los estudios de
turismo
a las universidades, y por estructurar grupos de investigación que se
especialicen en la temática desde las distintas áreas del conocimiento. Así, el
afianzamiento de este prometedor campo dependerá de la calidad y la integración
multidisciplinar de las investigaciones realizadas en la materia. Por esto, se
intentará reflexionar sobre los métodos y las técnicas, como elementos
constitutivos de uno de los procesos que implica la construcción de
conocimiento: el diseño metodológico y su aplicación.
MÉTODO
Esta investigación es de
carácter cualitativo con un diseño documental que facilitó el uso, tanto de los
recursos digitales disponibles en red, como portales y bases de datos
académicas y científicas, utilizando el gestor bibliográfico Zotero, el
programa de análisis cualitativo Atlas ti. 9, además de hojas de cálculo de
Excel y el SPSS
Se utilizó un
procedimiento metodológico detallado para llevar a cabo un estudio sobre el
turismo MICE, que incluyó la búsqueda y selección de fuentes bibliográficas
relevantes. Se seleccionaron cuatro buscadores académicos de alta calidad y
reconocimiento, como Google Académico, Microsoft Académico, Dialnet y
Redalyc.org, para realizar la búsqueda. Se establecieron criterios de búsqueda
que incluyeron palabras clave relacionadas con el turismo MICE, la disponibilidad
de texto completo en formato PDF, registros de fecha de publicación, la
identificación de la revista o el medio de publicación y la disponibilidad de
metadatos para su referencia.
Inicialmente, se
recopilaron 90 documentos que cumplían con los criterios de validez externa y
se procedió a migrarlos a una base de datos utilizando el software de análisis
cualitativo Atlas ti. Se realizó un segundo análisis de validez externa para
asegurarse de que los documentos mantuvieran la información asociada a los
criterios de selección durante la migración.
Luego, se llevó a cabo
un análisis de validez interna o de contenido mediante una lectura de “escaneo”
de los documentos utilizando Atlas ti. Se seleccionaron finalmente 40
documentos que cumplían con los criterios de validez tanto externa como
interna. Estos documentos incluían libros, artículos científicos, tesis
doctorales y trabajos de grado de universidades prestigiosas.
Se crearon grupos de
documentos con base en criterios de geolocalización de las fuentes para
facilitar el análisis. Se realizó una lectura analítica de los 40 documentos
para crear citas, comentarios y memos que se organizaron con la ayuda de los
algoritmos de Atlas ti. Se generó un informe que incluía citas textuales, memos
y comentarios, organizados por códigos, fuente de publicación, orden
cronológico y geolocalización.
Finalmente, se construyó
una base de datos en formato de hoja de cálculo de Excel con la información
obtenida de los informes generados por Atlas ti. Esta base de datos sirvió como
soporte técnico para el análisis cuantitativo del fenómeno del turismo MICE.
Los resultados de este estudio se presentan a continuación.
RESULTADOS
Los datos se organizaron en categorías específicas para
facilitar el análisis cuantitativo, incluyendo la identificación de autores de
los trabajos, títulos de los trabajos, objetivos de las investigaciones,
aspectos estudiados, tipos de investigación realizados, metodologías
utilizadas, países de origen de las publicaciones y las fuentes donde se
publicaron estos trabajos. Esta metodología permitió disponer y agrupar la
información de manera adecuada para su posterior análisis cuantitativo en el
estudio del fenómeno del turismo MICE.
BASE DE DATOS SOBRE EL TURISMO MICE.
Tabla 1. Investigaciones en
Turismo MICE, objetivos, factores estudiados y metodologías empleadas.
Fuente: Elaboración propia a
partir de arqueo de fuentes en siguientes bases de datos científicas: Google
Académico, Dialnet, Microsoft académic y Redalyc.org.
Análisis cuantítativo de las investigaciones del turismo mice.
El análisis cuantitativo
del turismo MICE, correspondiente al análisis secundario de nuestro fenómeno,
lo hemos dividido en dos partes: una, dedicada a examinar el número de publicaciones
y la otra a examinar las características de las investigaciones realizadas.
Análisis de la
producción de investigaciones sobre turismo MICE.
Un primer procedimiento de análisis cuantitativo fue consolidar
cronológicamente las cifras obtenidas de nuestro análisis documental y
disponible en nuestra base de datos donde las habíamos vaciado. Los resultados
de este primer cálculo son los que se presentan en la tabla siguiente.
Tabla 2. Investigaciones de
turismo MICE por orden cronológico.
|
AÑOS |
FRECUENCIA ABSOLUTA |
FRECUENCIA RELATIVA: % |
VARIACIÓN PORCENTUAL INTERANUAL |
|
1997 |
2 |
5% |
0% |
|
1999 |
1 |
3% |
-50% |
|
2002 |
1 |
3% |
0% |
|
2003 |
1 |
3% |
0% |
|
2004 |
1 |
3% |
0% |
|
2005 |
1 |
3% |
0% |
|
2006 |
4 |
10% |
300% |
|
2007 |
1 |
3% |
-75% |
|
2009 |
3 |
8% |
200% |
|
2010 |
1 |
3% |
-67% |
|
2012 |
2 |
5% |
100% |
|
2013 |
2 |
5% |
0% |
|
2014 |
3 |
8% |
50% |
|
2015 |
1 |
3% |
-67% |
|
2016 |
4 |
10% |
300% |
|
2017 |
2 |
5% |
-50% |
|
2018 |
3 |
8% |
50% |
|
2019 |
3 |
8% |
0% |
|
2020 |
3 |
8% |
0% |
|
2021 |
1 |
3% |
-67% |
|
TOTALES |
40 |
100% |
|
Fuente: Elaboración propia a
partir de arqueo de fuentes en siguientes bases de datos científicas: Google Académico,
Microsoft académic, Dialnet y Redalyc.org.
Una visión gráfica de dichos resultados puede ser observada en
la gráfica que presentamos de seguido. En ella puede notarse cómo la producción
de la investigación científica realizada sobre nuestro fenómeno no sólo se
mantuvo continua a lo largo del lapso en el cual hubo publicaciones, sino que,
además, en promedio (ver línea punteada) fue siempre positiva. Puede
observarse, además, que en el lapso 2005- 2019 la variabilidad de la producción
científica sobre el turismo MICE se incrementó de manera notable, aun cuando en
dicho período no se dejó de producir investigaciones. Y finalmente, el gráfico
nos muestra cómo, a partir del año 2019, cuando la crisis sanitaria mundial
producida por la pandemia del Covid-19, que paraliza todas las actividades
incluyendo las actividades académicas, la producción de investigaciones sobre
turismo MICE cae abruptamente.
Gráfico 1. Porcentajes de
Investigaciones en turismo MICE por orden cronológico.
Fuente: Elaboración propia a
partir de arqueo de fuentes en siguientes bases de datos científicas: Google
Académico, Dialnet, Microsoft académic y Redalyc.org.
El análisis de la variación porcentual interanual en el esfuerzo
de producción de investigaciones sobre turismo MICE reveló patrones
interesantes en el comportamiento a lo largo del tiempo. Durante el período de
2002 a 2005, no se observó ninguna variación significativa, ya que el esfuerzo
se mantuvo constante con una variabilidad del 0%. Sin embargo, en el año 2006, se
produjo un aumento exponencial en los esfuerzos de investigación, con una
variabilidad porcentual del 300% en comparación con el año anterior. Este
aumento fue seguido por una caída abrupta en 2007, donde el esfuerzo de
investigación disminuyó en un 75%. Sorprendentemente, en 2009, se produjo una
recuperación significativa en la actividad de investigación, no solo superando
la caída del 75% experimentada en 2006, sino también alcanzando una
variabilidad positiva del 200%. Estos resultados indican fluctuaciones
significativas en el esfuerzo de investigación en el campo del turismo MICE a
lo largo de los años estudiados, con aumentos y caídas pronunciadas en la
producción de investigaciones.
Gráfico 2. Porcentajes de
investigaciones anuales sobre turismo MICE y sus variaciones porcentuales
interanuales.
Fuente: Elaboración propia a partir de arqueo de fuentes en las
siguientes bases de datos científicas: Google Académico, Microsoft académic,
Dialnet y Redalyc.org
Se observa también, cómo
a partir del 2009 hasta el 2015, se produce, en promedio, una tendencia
sostenida a la caída del esfuerzo investigativo, toda vez que, de una
variabilidad positiva de 200% obtenida en el 2009, toda la variabilidad
calculada, tomando como referencia el año 2009, resultó progresivamente
negativa hasta la drástica caída de -66,7 del año 2015.
El gráfico muestra
además que el año 2016 fue el de mayor crecimiento positivo de todo el esfuerzo
científico recogido en las publicaciones científicas a largo de los 21 años
estudiados, porque no sólo recupera la caída negativa del año precedente, sino
que contabiliza una variabilidad porcentual positiva de 300%. De modo que, si
le sumamos a este 300% de recuperación del esfuerzo investigativo del año 2016,
el -0,66 de caída del esfuerzo que tuvo que recuperar del año 2015, estamos
contabilizando en el año 2016 la mayor recuperación de la actividad científica
durante los 21 años estudiados: 366,0 %.
Se observa además que el
esfuerzo de los científicos del turismo MICE antes de comenzar la pandemia en
el año 2019, ya había estado disminuyendo durante los tres años que le
precedieron al estallido de la crisis sanitaria del Covid-19, aun cuando
mantuvo una baja variabilidad porcentual.
Análisis de las
publicaciones sobre turismo MICE.
El análisis cuantitativo de publicaciones científicas sobre
turismo MICE se realizó ordenando los datos por años y países. Esto permitió
observar cómo se ha desarrollado este fenómeno a lo largo de los años en
diferentes países. Los resultados mostraron que España destacó como el país con
la mayor producción científica sobre turismo MICE durante los 21 años
analizados. Además, España mantuvo una producción científica constante en las
bases de datos académicas, a excepción de los años 2004 y 2007. En
consecuencia, España se posicionó como el país más importante en términos de
investigación y estudio del turismo MICE durante ese período.
Tabla 3. Número de publicaciones
por países sobre turismo de eventos.
|
AÑOS |
ARGENTINA |
BRASIL |
COLOMBIA |
CHILE |
ECUADOR |
ESPAÑA |
|
1997 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
1999 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2002 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2003 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2004 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2005 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2006 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
|
2007 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2009 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
2010 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2012 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2013 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
2014 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
2015 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2016 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
|
2017 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
2018 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
|
AÑOS |
ARGENTINA |
BRASIL |
COLOMBIA |
CHILE |
ECUADOR |
ESPAÑA |
|
2019 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2 |
|
2020 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
2021 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
TOTALES |
4 |
6 |
2 |
1 |
2 |
25 |
Fuente: Elaboración propia a partir de arqueo de fuentes en las
siguientes bases de datos científicas: Google Académico, Microsoft académic,
Dialnet y Redalyc.org.
Este posicionamiento de España como país líder en la producción
científica sobre el fenómeno del turismo MICE puede observarse en detalle en la
siguiente gráfica. Tal como se muestra, España sobresale, durante todos y cada
uno de los años, por sobre el resto de los cinco países que registraron
publicaciones científicas de este fenómeno.
Gráfico 3. Número de publicaciones
por países sobre turismo de evento.
Fuente: Elaboración propia a partir de arqueo de fuentes en las
siguientes bases de datos científicas: Google Académico,
Microsoft académic, Dialnet y Redalyc.org.
De igual modo, cuando consolidamos el número de investigaciones
científicas sobre nuestro fenómeno de estudio y cuando hacemos la
representación porcentual (ver tabla N°5), podemos observar cómo España acumuló
el 63% de los estudios realizados durante el lapso de los años que las
publicaciones nos determinaron. Poca relevancia pudiera tener, detallar en este
punto, que Brasil fue el país que la secundó, ya que la distancia porcentual de
48 % entre ambos países, pudiera casi volver irrelevante este dato, desde
luego, si no fuera por el hecho de que estamos comparando un país europeo de
mucha tradición turística y científica con una país sudamericano, también de
mucha tradición turística, pero de menos tradición científica.
Tabla 3. Número de publicaciones
por países sobre turismo de eventos.
|
PAÍSES |
FRECUENCIA ABSOLUTA |
FRECUENCIA RELATIVA |
|
Argentina |
4 |
10% |
|
Brasil |
6 |
15% |
|
Colombia |
2 |
5% |
|
Chile |
1 |
3% |
|
Ecuador |
2 |
5% |
|
España |
25 |
63% |
|
TOTALES |
40 |
100% |
Fuente: Elaboración propia a partir de arqueo de fuentes en las
siguientes bases de datos científicas: Google Académico,
Microsoft académic, Dialnet y Redalyc.org.
Una representación gráfica de la forma como se comportó el
fenómeno de la publicación de las investigaciones sobre el turismo MICE podemos
observarla gráficamente a continuación.
Gráfico 4. Porcentajes de investigaciones
por países sobre turismo de eventos (1997-2021)
Fuente: Elaboración propia a
partir de arqueo de fuentes en siguientes bases de datos científicas: Google
Académico, Dialnet, Microsoft académic y Redalyc.org.
Análisis de las
metodologías que han sido utilizadas en los estudios del turismo MICE.
Se realizó un análisis
cuantitativo tanto primario como secundario de 40 fuentes documentales para
comprender el comportamiento de las publicaciones relacionadas con el turismo
MICE. Luego, se examinaron las características de las investigaciones
realizadas. El análisis secundario se basó en los datos obtenidos en el
análisis primario y se incorporaron a una base de datos siguiendo categorías
definidas según el nivel de profundidad, siguiendo las definiciones de autores
como Hernandez-Sampieri (2008), y Sierra Bravo (2003), conocidos por sus obras
en metodología de investigación en ciencias sociales. Se establecieron tres
tipos de investigaciones (exploratorias, descriptivas y explicativas) junto con
investigaciones interpretativas, considerando que estas últimas tienen sus
propias técnicas de análisis, (Hernandez-Sampieri et al., 2008, 356).
Según Hernandez-Sampieri
et al. (2008), existen varios tipos de investigación social según el nivel de
profundidad o alcance, que incluyen exploratoria, descriptiva, correlacional y
explicativa. Los estudios descriptivos a menudo sirven de base para los
estudios correlacionales, que a su vez proporcionan información para llevar a
cabo estudios explicativos que buscan comprender y explicar fenómenos de manera
más estructurada. Los estudios exploratorios se utilizan cuando se investigan
temas o problemas poco explorados, mientras que los descriptivos se centran en
especificar las características y propiedades de un fenómeno. La investigación
correlacional busca establecer relaciones entre variables en un grupo o
población, y la investigación explicativa tiene como objetivo identificar las
causas de eventos o fenómenos estudiados.
En este contexto, se encontró una coincidencia entre estos
autores en los tres tipos de investigación: exploratorias, descriptivas y
explicativas. Para el estudio del turismo MICE, se agregó una cuarta categoría,
la investigación interpretativa, para abarcar todos los enfoques posibles. En
un análisis de 40 publicaciones relacionadas con el turismo MICE a lo largo de
21 años, se observó que el tipo de investigación descriptiva fue el más
comúnmente utilizado, presente en el 90% de los casos. Se encontraron solo tres
investigaciones interpretativas (7.5%), una investigación explicativa (2.5%) y
ninguna investigación exploratoria.
Tabla 5. Tipos de investigación
sobre turismo MICE según el nivel de profundidad.
|
PAÍSES |
TIPOS DE INVESTIGACIÓN SOBRE TURISMO MICE
SEGÚN EL NIVEL
DE PROFUNDIDAD. |
|||
|
EXPLORATORIAS |
DESCRIPTIVAS |
EXPLICATIVA |
INTERPRETATIVA |
|
|
Argentina |
0 |
2 |
0 |
2 |
|
Brasil |
0 |
6 |
0 |
0 |
|
Colombia |
0 |
2 |
0 |
0 |
|
Chile |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
Ecuador |
0 |
2 |
0 |
0 |
|
España |
0 |
23 |
1 |
1 |
|
TOTALES |
0 |
36 |
1 |
3 |
Fuente: Elaboración propia a
partir de arqueo de fuentes en las siguientes bases de datos científicas:
Google Académico, Microsoft académic, Dialnet y Redalyc.org.
Los resultados revelan
que la investigación sobre el turismo MICE se enfocó en gran medida en
describir sus aspectos objetivos, representando el 90% del esfuerzo total de investigación,
mientras que la dimensión subjetiva o cualitativa de este fenómeno recibió una
atención mucho menor, apenas un 7.5% del esfuerzo total de investigación. En
resumen, se centró en comprender las características factuales, dejando de lado
el entendimiento del mundo simbólico en el que se desarrolla el turismo de
eventos o MICE. Esto sugiere que durante los últimos 24 años de investigación
en este campo, se ha pasado por alto el rico mundo subjetivo que engloba
aspectos éticos, estéticos, espirituales e intelectuales, y que otorga
significado y sentido a la vida en el contexto del turismo MICE.
La comprensión actual
del fenómeno del turismo MICE es insuficiente y sesgada. Advierte que las
decisiones públicas y privadas basadas en este conocimiento limitado no solo
son económicamente ineficaces e ineficientes, sino que también pueden tener
efectos desconocidos en las comunidades locales. Se plantea la preocupación por
los posibles efectos negativos en la subjetividad y el mundo simbólico de las personas,
así como los daños culturales en las comunidades que habitan los destinos
turísticos donde se promociona este tipo de turismo. Además, se cuestiona
cuántos efectos positivos podrían estar ocurriendo sin reconocimiento ni
aprovechamiento para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía. En resumen,
se destaca la importancia de abordar la dimensión cualitativa o subjetiva del
fenómeno en la investigación turística.
Los diseños
metodológicos utilizados desestimaron el análisis de redes y prefirieron en su
lugar los enfoques objetivos de campo. Esto ha resultado en la creación de una
subjetividad objetiva y cosificada que afecta negativamente el mundo simbólico
de quienes participan en el fenómeno MICE.
En la tabla que se
muestra a continuación, se presentan los resultados del análisis de los diseños
metodológicos utilizados en un conjunto de 40 investigaciones. Es importante
tener en cuenta que en esta tabla se registra la frecuencia con la que los investigadores
emplearon un diseño específico, lo que significa que algunas investigaciones
pueden haber combinado dos o más diseños. En total, se identificaron 52
ocasiones en las que se utilizaron diferentes diseños en las 40 investigaciones
analizadas.
De las 52 ocasiones en las que los investigadores necesitaron un
diseño metodológico específico, utilizaron el diseño documental en un 50%, el
diseño de campo en un 40%, los estudios de caso en un 3.8%, y el diseño de
análisis de redes solo en un 1.9%. Estos porcentajes se reflejan en la tabla
siguiente:
Tabla 6. Diseños metodológicos
utilizados en las investigaciones sobre turismo MICE.
|
PAÍSES |
DISEÑOS METODOLÓGICOS UTILIZADOS EN LAS INVESTIGACIONES SOBRE
TURISMO DE EVENTO. |
||||
|
|
DOCUMENTAL |
DE CAMPO |
EXPERIMENTAL |
ESTUDIO DE CASO |
ANÁLISIS DE REDES |
|
Argentina |
1 |
3 |
0 |
1 |
0 |
|
Brasil |
4 |
2 |
0 |
1 |
0 |
|
Colombia |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
Chile |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
Ecuador |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
España |
18 |
13 |
0 |
0 |
1 |
|
TOTALES |
27 |
22 |
0 |
2 |
1 |
Fuente: Elaboración propia a
partir de arqueo de fuentes en siguientes bases de datos científicas: Google
Académico, Dialnet, Microsoft académic y Redalyc.org.
Los resultados muestran
que los investigadores en el campo del turismo MICE han enfocado principalmente
sus esfuerzos en dos fuentes de información y tipos de datos: en el 50% de las
ocasiones eligieron fuentes secundarias (documentales) y en el 40% de las
ocasiones optaron por fuentes secundarias de campo. Solo en el 3.5% de las
veces se utilizaron fuentes de información múltiples que triangulan fuentes
primarias y secundarias (casos), y en el 1.9% de las veces se recurrió a
fuentes matriciales (redes). Estos resultados indican que la investigación se
ha centrado en enfoques convencionales, y el hecho de que solo el 1.9% de los
esfuerzos de investigación se haya dirigido hacia las redes, tanto como fuentes
de información como objeto de investigación, sugiere que las profundas
transformaciones digitales y la importancia de las sociedades en red aún no se
han explorado adecuadamente en el ámbito de la investigación en turismo MICE.
Los datos revelan que el
48% de los temas investigados se centraron principalmente en la relación entre
economía y turismo (36%) y estrategia y turismo (12%). La atención predominante
en la relación económica, respaldada por el bajo uso de análisis de redes (1.9%)
y la preferencia por el diseño de campo (40%), sugiere que la economía
estudiada fue de naturaleza convencional. Además, indica que la conexión entre
la economía digital y el turismo MICE aún no ha captado la atención de los
investigadores en este campo. En un entorno digitalizado y con una economía
digital en crecimiento, así como la presencia de conceptos como “smart
societies,” “smart cities,” y “smart tourism,” las redes factuales y digitales
relacionadas con actividades financieras, productivas, comerciales o de consumo
aún no se han explorado en relación con el turismo MICE.
El segundo tema, relacionado con aspectos administrativos,
atrajo el 12% de la atención de los investigadores. Siguiendo las
consideraciones previas, se puede concluir que, al igual que con el tema
económico, los investigadores se centraron en procesos administrativos y
gerenciales convencionales en lugar de estrategias digitales o de gestión
inteligente de redes digitales en la actividad turística.
Tabla 7. Temas investigados en
las investigaciones en turismo de evento.
|
INVESTIGACIONES |
||
|
TEMAS INVESTIGADOS |
NÚMEROS |
PORCENTAJES |
|
Turismo y ciudades |
3 |
7% |
|
Historia del
turismo. |
1 |
2% |
|
Clasificación de eventos. |
1 |
2% |
|
Tipos de turismos. |
1 |
2% |
|
Fiestas populares y turismo. |
1 |
2% |
|
Relación evento
deportivo y turismo. |
1 |
2% |
|
Estacionalidad. |
1 |
2% |
|
Logística de eventos. |
1 |
2% |
|
Estrategia y turismo. |
5 |
12% |
|
Eventos, marcas
identidad e imagen. |
1 |
2% |
|
Emprendimientos turísticos. |
1 |
2% |
|
Económica y turismo. |
15 |
36% |
|
Producción académica y turismo. |
4 |
10% |
|
Destinos turísticos. |
3 |
7% |
|
Perfil del turista. |
1 |
2% |
|
Perfil de los agentes turísticos. |
1 |
2% |
|
Diagnósticos del turismo de negocio |
1 |
2% |
|
TOTALES |
42 |
100% |
Fuente: Elaboración propia a
partir de arqueo de fuentes en siguientes bases de datos científicas: Google
Académico, Dialnet, Microsoft académic y Redalyc.org.
DISCUSIÓN
Respecto a la producción
de investigación sobre el turismo MICE, el análisis cuantitativo es un tema
relevante para comprender su evolución en términos de investigación a lo largo
del tiempo. Se observa una tendencia interesante desde 2005 hasta 2019, en la
que las investigaciones sobre este fenómeno muestran un crecimiento constante
en términos de la cantidad de publicaciones realizadas cada año. Este aumento
en la producción de publicaciones es un indicador positivo y sugiere un interés
creciente por parte de la comunidad académica y profesional en el turismo MICE
durante ese período. Esto puede atribuirse a varios factores, como el
crecimiento de la industria, la internacionalización de eventos y conferencias,
y la necesidad de comprender mejor este sector para la toma de decisiones
empresariales y políticas.
Sin embargo, el análisis
también señala un punto crucial: la pandemia del Covid-19. A partir del inicio
de la pandemia, se observa una drástica caída en la producción de publicaciones
relacionadas con el turismo MICE. Esto es comprensible, ya que la pandemia tuvo
un impacto significativo en la industria de eventos y reuniones. Las
restricciones de viaje, las cancelaciones de eventos y las preocupaciones de
salud pública llevaron a una disminución en la actividad del turismo MICE.
Respecto a la producción
de la investigación por países España hamantenido un esfuerzo de investigación
constante en el ámbito del turismo MICE mientras que otros países no lo hayan
hecho, es un hallazgo interesante y revelador. Esto sugiere que España ha
liderado abiertamente en términos de investigación en este campo, lo que puede
estar relacionado con varios factores: Tradición y experiencia en el turismo
MICE: España ha sido durante mucho tiempo un destino importante para eventos,
conferencias y exposiciones. Infraestructura para eventos: España cuenta con
una infraestructura sólida para albergar eventos MICE de gran envergadura.
Colaboración académica y profesional: La colaboración entre instituciones
académicas y la industria MICE puede haber fomentado un ambiente propicio para
la investigación.
Por otro lado, la falta
de continuidad en el esfuerzo de investigación en otros países, especialmente
en países de Sudamérica, puede reflejar los desafíos y limitaciones que
enfrentan en este campo. Algunos de estos desafíos podrían incluir: Recursos
limitados: Los países de Sudamérica pueden enfrentar restricciones
presupuestarias y de recursos que dificulten la inversión en investigación en
el turismo MICE. Menor desarrollo del turismo: A diferencia de España, algunos
países de Sudamérica pueden tener una industria MICE menos desarrollada, lo que
podría limitar las oportunidades de investigación en este campo. Enfoque en
otras prioridades: Los países de Sudamérica pueden estar centrando sus recursos
y esfuerzos de investigación en otras áreas consideradas más urgentes o
críticas.
Respecto al predominio
de las investigaciones descriptivas apoyadas por diseños de investigación
documentales en temas turísticos relacionados con procesos económicos y
administrativos presenta ciertos desafíos y limitaciones en el campo de la
investigación en turismo. Como ser la limitación en la comprensión integral del
turismo: Al centrarse en procesos económicos y administrativos, estas
investigaciones pueden pasar por alto aspectos cruciales del turismo, como los
impactos sociales, culturales, ambientales y psicológicos. La falta de enfoque
en la sostenibilidad y la necesidad de investigaciones interdisciplinarias.
CONCLUSIONES
El análisis cuantitativo
del fenómeno del turismo MICE, indica que, desde el 2005 hasta el 2019, las
investigaciones realizadas sobre el fenómeno que nos ocupa la atención de esta
investigación mantuvo en términos de promedios interanuales una producción de
publicaciones crecientes. Y que, el inicio de la pandemia del Covid-19 ha
coincidido con una caída drástica de las publicaciones en esta materia.
Indica igualmente que,
salvo España, el esfuerzo de investigación no mantuvo continuidad en el resto
de los países que registraron publicaciones. Y que, además, el esfuerzo de
investigación realizado y registrado en las 40 publicaciones extrudidas de las
bases de datos científicas señaladas y previamente analizadas, fue liderado
abiertamente por España, con lo que este país aparece como la referencia más
importante a la hora de considerar nuestro fenómeno.
También, que la
actividad investigativa estuvo centrada en el uso de investigaciones de tipo
descriptivas apoyadas básicamente por diseños de investigación documentales
direccionadas hacia temas turísticos relacionados con procesos económicos y
administrativos.
Y que la naturaleza de
estos tipos de investigación y de diseños que han predominado en la labor
investigativa de este fenómeno han desestimado las investigaciones
interpretativas y el análisis de redes, lo cual ha acarreado dos consecuencias
a considerar: la primera, que el fenómeno del turismo MICE solo haya sido
concebido como una entidad objetiva, fáctica, positiva, y se ha desestimado la
dimensión cualitativa o subjetiva interpretativa o hermenéutica del fenómeno.
Con lo cual ha quedado oculto el lado del fenómeno que solo puede ser
comprendido desde la interpretación del mundo simbólico que acompaña nuestro
fenómeno y que permiten las investigaciones interpretativas.
Y la segunda consecuencia es que, el usos casi inexistente de
los diseños de análisis de redes ha mostrado que las grandes transformaciones
digitales que han impactado sustancialmente al mundo contemporáneo, aún no ha
aparecido en el radar de los temas y objetos de investigación turística. Lo
cual mantiene sustraído al turismo MICE de los grandes aportes y beneficios que
en materia de tecnologías de procesos y datos le ofrece el mundo digital al
turismo de negocios.
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