Volumen 4 | Número 6 Enero - junio 2024 |
ISSN: 2959-9040 | ISNN-L: 2959-9040 | Pág. 25 - 36
Relación entre “Clima Familiar” y
“Rendimiento Laboral” en los colaboradores de la Misión Boliviana Central
Relationship
between “Family Climate” and “Work Performance” in the collaborators of the
Bolivian Central Mission
Relação entre
“Clima Familiar” e “Desempenho no Trabalho” nos colaboradores da Missão Central
Boliviana
Karin Noelen Vargas Salazar
karinvargas239@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-9525-6901
Universidad Adventista de Bolivia, Cochabamba,
Bolivia
http://doi.org/10.59659/impulso.v.4i6.27
Artículo recibido 12 de septiembre 2023 /
arbitrado 30 de septiembre 2023 / aceptado 28 de octubre 2023 / publicado 1 de enero 2024
RESUMEN
El trabajo y
la familia son componentes fundamentales para el progreso de cualquier sociedad.
Esta investigación se propuso analizar la relación entre el Clima Familiar y el
Rendimiento Laboral en los colaboradores de la Misión Boliviana Central de la
Iglesia Adventista del Séptimo Día en Cochabamba, Bolivia. Se adoptó un enfoque
cuantitativo de nivel descriptivo-correlacional, con
una población de treinta trabajadores, divididos en doce mujeres y dieciocho
hombres, con edades entre 19 y 60 años. Se aplicaron criterios de inclusión y
exclusión, y los instrumentos utilizados fueron la Escala del Clima Social
Familiar (abordando relaciones, desarrollo y estabilidad) y la Encuesta del
Rendimiento Laboral (evaluando logro de objetivos, calidad laboral, entre
otros). Los resultados revelaron una relación positiva y significativa entre el
clima familiar y el rendimiento laboral en todas las dimensiones estudiadas.
Este hallazgo destaca la importancia de un entorno familiar positivo en el
desempeño laboral de los individuos.
Palabras
clave: Clima familiar,
rendimiento laboral, calidad de vida, correlación familiar y laboral, iglesia
adventista.
ABSTRACT
Work
and family are fundamental components for the progress of any society. This
research aimed to analyze the relationship between Family Climate and Work
Performance in the collaborators of the Central Bolivian Mission of the
Seventh-day Adventist Church in Cochabamba, Bolivia. A quantitative approach at
a descriptive-correlational level was adopted, with a population of thirty
workers, divided into twelve women and eighteen men, aged between 19 and 60
years. Inclusion and exclusion criteria were applied, and the instruments used
were the Family Social Climate Scale (addressing relationships, development and
stability) and the Work Performance Survey (evaluating achievement of
objectives, work quality, among others). The results revealed a positive and
significant relationship between family climate and work performance in all the
dimensions studied. This finding highlights the importance of a positive family
environment on individuals’ work performance.
Keywords: Family climate, work
performance, quality of life, family and work correlation, adventist church.
RESUMO
Trabalho e família
são componentes fundamentais para o progresso de qualquer sociedade. Esta
pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre o Clima Familiar e o
Desempenho no Trabalho nos colaboradores da Missão Central Boliviana da Igreja
Adventista do Sétimo Dia em Cochabamba, Bolívia. Adotou-se uma abordagem
quantitativa em nível descritivo-correlacional, com
uma população de trinta trabalhadores, divididos em doze mulheres e dezoito
homens, com idades entre 19 e 60 anos. Foram aplicados critérios de inclusão e
exclusão, e os instrumentos utilizados foram a Escala de Clima Social Familiar
(abordando relacionamentos, desenvolvimento e estabilidade) e a Pesquisa de
Desempenho no Trabalho (avaliando cumprimento de objetivos, qualidade do
trabalho, entre outros). Os resultados revelaram uma relação positiva e
significativa entre o clima familiar e o desempenho no trabalho em todas as dimensões
estudadas. Essa constatação destaca a importância de um ambiente familiar
positivo no desempenho profissional dos indivíduos.
Palavras-chave: Clima familiar,
desempenho no trabalho, qualidade de vida, correlação família e trabalho,
igreja adventista.
INTRODUCCIÓN
Maraboli (s.f.) asevera que “La
vida es un sistema equilibrado de aprendizaje y evolución. De placer y dolor.
Cada situación en nuestra vida sirve a un propósito. Depende de nosotros
reconocer lo que podría ser ese propósito”.
Haciendo un análisis del
contexto anterior, se tiene por un lado que la familia es el lugar más
importante dentro de la vida del ser humano, ya que se convierte en el pilar
fundamental para el desarrollo de las personas. Este sistema social está
formado por un grupo de personas conectadas por el parentesco, es el sistema
que aporta aspectos fundamentales en cada uno de sus miembros, permitiendo el
desarrollo pleno en aspectos físicos, sociales y psicológicos dentro del
entorno social, familiar, laboral, etc.
A pesar de que el
concepto de familia se ha transformado en las últimas décadas, evolucionando de
acuerdo a las tendencias mundiales y los cambios demográficos, las Naciones
Unidas consideran que la familia constituye la unidad básica de la sociedad.
(ONU, 2023). Por su parte la Iglesia Adventista del Séptimo Día visualiza a la
familia como un poderoso agente de transformación espiritual en la sociedad;
siendo el medio principal en el que se representan los valores y el lugar en
donde se desarrolla la capacidad para las relaciones íntimas con Dios y con los
demás seres humanos (Iglesia Adventista del Séptimo Día, 2023).
El sistema familiar
cumple diversas funciones que genera el sentimiento de pertenencia y
satisfacción en la vida de cada uno de sus miembros, entre ellas están: la
función biológica; en donde se cubren las necesidades básicas. La función
económica; está relacionada a la posesión del vestuario adecuado, la educación
en todos sus niveles, la alimentación, un hogar y una buena salud. La función
educativa; consiste en transmitir los buenos hábitos y buena conducta, la cual
dan la posibilidad a las personas que se desarrollen positivamente con normas
básicas de convivencia, generando un adecuado ingresar a la sociedad. La
función psicológica; Responde al objetivo de lograr relacionarse adecuadamente
con las personas que lo rodean y sobre todo generar buena salud mental y
estabilidad emocional. La función afectiva: genera en las personas el
sentimiento de ser amada, querida, apreciada, apoyadas, protegida y segura en
el ambiente familiar que la rodea. La función social; está relacionada
directamente con la capacidad de supervivencia de cada uno y por último La
función ética y moral; Es la que transmite los valores como la solidaridad y el
respeto, necesarios para vivir, las normas y reglas para desarrollarse en
armonía de forma equilibrada con los demás.
Es así, como la función
de la familia cumple un papel importante en la vida de todo ser humano, ya que se
encarga primeramente de satisfacer cualquier tipo de necesidad, desde las
necesidades afectivas, hasta las necesidades de salud. Genera el aumento de
niveles de autoestima, comunicación y seguridad en cada integrante. Mediante la
organización y distribución de tareas y responsabilidades a cada participante,
se da paso a la estructura familiar.
Asimismo, como se
mencionó anteriormente, la importancia de la familia en la vida de las
personas, se necesita resaltar otro aspecto relevante en la existencia del ser
humano, el cual es el trabajo, que está presente durante todo su recorrido en
la vida. El trabajo representa las actividades manuales o intelectuales
realizadas por las personas con el propósito de subsistir, generar bienes y
servicios para satisfacer sus necesidades individuales o familiares, es allí
donde se contempla el rendimiento laboral que genera cada uno dentro de su
ambiente de trabajo.
De acuerdo a la
Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2023); considera que la
productividad del trabajo está vinculada a la eficiencia de la producción a
nivel del individuo, de la empresa o de un sector económico. Los diversos
modelos de gestión empresarial le han asignado especial atención al
mejoramiento de la productividad de las empresas, concibiendo al recurso humano
como el activo estratégico mediante el cual pueden generar ventajas
competitivas dinámicas y sostenibles, a través del desarrollo de nuevas
competencias laborales.
No obstante, es
importante mencionar que el rendimiento laboral, es el resultado que genera la
conducta y el comportamiento de la persona dentro de su trabajo, estos
resultados son aportaciones positivas o negativas de los trabajadores hacia la
empresa o a ellos mismos individualmente.
Existe mayor importancia
en realizar una evaluación sobre el rendimiento laboral de las personas en su
ambiente de trabajo, ya que permitir cumplir el objetivo de generar un mejor
avance de la empresa y de la persona como tal, es allí donde se logra
comprender que evaluar el rendimiento labora mediante métodos adecuados,
permite generar beneficios a diferentes puntos dentro de la empresa, llegando a
contemplar los resultados del individuo en diferentes áreas como: el área de
asistencia, calidad laboral, puntualidad, logro de objetivos e identidad.
De igual manera evaluar
el rendimiento laboral de los colaboradores permite a la empresa determinar
cuán efectiva y eficiente está siendo la labor de los empleados en el logro de
los objetivos y cumplimiento de la misión organizacional. Es importante conocer
e identificar las actividades laborales de la población boliviana. Como expresa
el Instituto Nacional de Estadística del Estado Plurinacional de Bolivia
(2019), el bienestar de una sociedad o individuo, depende de los ingresos del
hogar y la distribución del mismo. El ingreso monetario del hogar, es un
indicador de bienestar y está totalmente relacionado con el rendimiento laboral
y los factores que influyen en su realización.
El comportamiento laboral de los trabajadores tiene una estrecha
relación con el ambiente que los rodea y existen diversos aspectos que la
generan, el clima familiar, es un aspecto fundamental que llega a repercutir de
gran manera en la vida familiar y laboral de todo ser humano. Este clima
familiar puede influir en la vida de las personas de forma negativa, dañando su
salud física, psíquica y sobretodo su conducta en el ambiente laboral, estas
manifestaciones conductuales pueden ser generadas por la falta de comunicación
familiar y dificultades en la resolución de problemas, afectando de gran manera
la vida del trabajador, causando temor al fracaso, disgusto, tristeza, baja
autoestima, desánimo, insomnio, ansiedad, depresión, bloqueos emocionales,
entre otros.
En el caso particular de
la investigación, es importante conocer la posible relación que existe entre el
Rendimiento Laboral y el Clima Familiar, ya que ambas mantienen una simbiosis
muy fuerte, trayendo así causas y efectos conductuales muy marcados en el
individuo analizado; adicionalmente no se sabe con precisión cuántas personas
están siendo afectadas por el clima familiar que tienen que sobrellevar y que
tiene serias repercusiones en su actuación laboral, por lo tanto, se pretende
hacer un estudio en la Misión Boliviana Central, institución perteneciente a la
Iglesia Adventista del Séptimo Día, situada en la ciudad de Cochabamba-Bolivia,
con el fin de indagar la incidencia de ambas variables en los trabajadores.
Con la identificación de
la correlación del Rendimiento Laboral y el Clima Familiar se pretende
concientizar a los colaboradores de la Misión Boliviana Central sobre sus
propios comportamientos y clima dentro de sus hogares, para que tanto ellos
como sus familias tengan la posibilidad de comprender y afrontar las
situaciones familiares que los afectan, con el propósito de trabajar en ellos y
obtener un bienestar de vida plena en ambos ámbitos.
Para poder desarrollar
de una manera exitosa el presente estudio, se identificaron tanto las
dimensiones del clima familiar como los índices de rendimiento laboral; posteriormente
se realizó el levantamiento de información documental y de campo con la
participación de los colaboradores de la Misión Boliviana Central. Una vez
culminada las etapas anteriores se pudo determinar la relación que existe entre
las dimensiones de las relaciones del clima familiar, con el rendimiento
laboral de los trabajadores de la Misión. En cuanto a la hipótesis de
investigación trazada se tiene que “A mayor clima positivo familiar, mayor
rendimiento laboral”.
MÉTODO
Esta investigación
pertenece al enfoque cuantitativo, ya que se utilizarán dos variables, la
variable del clima familiar y la variable del rendimiento laboral. Estas
variables no serán manipuladas a través de constructos hipotéticos, sino que se
trabajará de manera directa con cada una de ellas. Se utilizarán los métodos
estadísticos descriptivos, para la recolección de información sobre diferentes
aspectos que repercuten en el clima familiar y el rendimiento laboral de los
trabajadores de la empresa, para determinar una serie de conclusiones.
Se considera que este
estudio es Descriptivo-Correlacional, debido a que
tiene como finalidad detallar el clima familiar de cada trabajador de la
empresa, cómo es el desarrollo personal de cada uno de los miembros de su
familia, la relación, el grado de comunicación y la estabilidad de su sistema
familiar, observando de esta manera si existe alguna relación de estas
dimensiones con el rendimiento laboral de cada uno de ellos.
Adicionalmente con la
correlación se quiere observar el grado de relación que existe entre la
variable independiente Clima Familiar y la variable dependiente Rendimiento
Laboral, es así como este tipo de estudio ayudará a la investigación a concluir
si existe o no existe relación entre estas dos variables.
La población estuvo
constituida por treinta (30) trabajadores de la Misión Boliviana Central, entre
ellos el presidente, el secretario, el tesorero, departamentales, auditores,
tesoreros asistentes, secretarios, encargados de publicaciones, cajeros,
recepcionistas y diseñadores gráficos; donde doce (12) pertenecen al sexo
femenino y dieciocho (18) al sexo masculino. Las edades aproximadas de la
población oscilan entre 19 a 60 años. Dentro del grupo analizado participaron
personas casadas y personas solteras, pero conviven con sus familias de origen.
En cuanto al método y
criterios de selección de los participantes se tomaron las siguientes ones:
Criterios de inclusión
Que los trabajadores sean parte de la Misión Boliviana Central.
Que los colaboradores sean personas casadas o personas solteras
y estuviesen conviviendo con su familia de origen.
Que los laborantes quisiesen participar voluntariamente en el
estudio.
Criterios de exclusión.
Que los trabajadores no sean parte de la Misión Boliviana
Central.
Que los colaboradores no sean personas casadas y que no convivan
con su familia de origen.
Que los laborantes no quieran participar voluntariamente.
En virtud de las
características de la investigación, no fue necesario
la escogencia de las unidades de análisis para la realización de un muestreo,
por lo tanto, se trabajó con todas las personas que laboran en la Misión
Boliviana Central en el período de estudio.
Para realizar esta
investigación se tomaron en cuenta técnicas e instrumentos, que brindaron ayuda
para obtener la información necesaria. A partir de ello se utilizaron
diferentes instrumentos que nos permitieron la recolección de los datos.
Las técnicas que se
utilizaron para cumplir con los objetivos durante la investigación fueron:
1) El análisis
documental; ya que permitió fortalecer el estudio mediante la obtención de
datos de investigación, mediante el análisis de registros públicos, documentos
personales y evidencia física.
2) La encuesta; ella
brinda su aporte mediante la recolección de datos, para así simplificar y
cuantificar el comportamiento de los trabajadores.
En cuanto a los
instrumentos que fueron de utilidad en la investigación están:
1) Escala del clima
social familiar
Fue adaptado por Lira
(2018), dicho instrumento evalúa las características socio ambientales y
relaciones personales en la familia. Tiene tres dimensiones con sus respectivas
sub-escalas, las cuales son:
1.1) Relaciones: Esta
dimensión que mide el grado de comunicación y libre expresión al interior de la
familia y el grado de interacción conflictiva que la caracteriza, integrada por
los siguientes subsistemas o áreas:
1.1.1) Cohesión (CO):
Grado en el que los miembros del sistema familiar están compenetrados y se
apoyan entre sí.
1.1.2) Expresividad
(EX): Grado en el que se permite y anima a los miembros de la familia a actuar
y a expresar sus sentimientos libremente.
1.1.3) Conflictos (CT):
Grado en el que se expresan libremente la cólera, agresividad y conflicto entre
los miembros de la familia.
1.2) Desarrollo: Evalúa
la importancia que la familia da a ciertos procesos de desarrollo personal.
Esta dimensión está integrada por los siguientes subsistemas o áreas:
1.2.1) Autonomía (AU):
Grado en el que los miembros de la familia tienen seguridad de sí mismos, son
independientes y toman sus propias decisiones.
1.2.2) Actuación (AC):
Grado en el que las actividades como en el colegio o en el trabajo, se enmarcan
en una estructura orientada a la acción y competencia.
1.2.3) Intelectual -
cultural: Grado de interés que la familia le da a las actividades políticas,
intelectuales, culturales y sociales.
1.2.4) Moralidad -
religiosidad: Importancia que se le da a la práctica de valores de tipo ético y
religioso.
1.3) Estabilidad: Es la evaluación sobre la estructura y
organización de la familia y el grado de control que ejercen unos miembros de
la familia sobre otros, integrada por los siguientes subsistemas o áreas:
1.3.1) Organización (OR): Importancia que el hogar le da a una
clara organización y estructura al planificar las actividades y
responsabilidades familiares.
1.3.2) Control (CN): grado en el que la vida familiar cumple
reglas y procedimientos establecidos.
La modalidad de la aplicación de este instrumento es a partir de
los 12 años de edad en adelante. Consta de 90 preguntas, su administración
puede ser de manera individual y colectiva, con una duración de 30 minutos.
Después de realizar su calificación, se usa el BAREMO que sirve para el
análisis final de los resultados.
La validación de este instrumento, se realizó mediante el juicio
de expertos profesionales calificados de la Universidad Privada Telesup en Lima, 2018. Observaron y analizaron, las
formulaciones de los ítems del instrumento, para así concluir si son aplicables
para la investigación con los trabajadores de la Municipalidad de Santa Anita.
Los expertos consideraron de acuerdo a los criterios de claridad, relevancia y
pertinencia, que las preguntas formuladas en el instrumento, guardan relación y
coherencias con las dimensiones y variables de estudio.
La estandarización del instrumento presenta un coeficiente de
fiabilidad de Alfa de Cronbach con valor de 0,88 y la
muestra utilizada para el estudio de confiabilidad, fue de 139 jóvenes con
edades 17 años en adelante.
2) Encuesta del rendimiento laboral
Este instrumento fue adaptado por Acosta (2019), este
cuestionario mide el nivel de rendimiento laboral de los trabajadores ante
situaciones que generan un grado de ansiedad. El instrumento fue realizado en
base a la necesidad de los trabajadores para un mejor desempeño laboral.
En el presente instrumento se identifica la calidad del trabajo
realizado a través de “la Asistencia” discriminada en los ítems: 3 y 6, “la
puntualidad” inmerso en los ítems 4 y 7, el “logro de objetivos” en los ítems:
1 y 5, la “Calidad laboral” en los ítems: 8 y 10, y la identidad con la
institución en los ítems: 2 y 9, los cuales indicarán cómo afectará la ansiedad
en el rendimiento laboral de los trabajadores. Las puntuaciones de los ítems 2,
5, 7, 8, 9 y 10 van en dirección positiva y la puntuación de los ítems 1, 3, 4
y 6 van en dirección negativa. De esta manera se plantearon los 6 ítems en
dirección positiva y 4 en dirección negativa para evitar que el trabajador
fuera a encontrar tendencias sobre ellas.
La validación de este instrumento se realizó mediante el juicio
de expertos profesionales calificados en la facultad de ciencias de la salud
escuela académico profesional de psicología de la Universidad de Huánuco. Este
jurado experto calificó y analizó los ítems del instrumento, aprobando su
aplicación. Según la fiabilidad de Alfa de Cronbach,
se obtuvo un valor de 0,839 de fiabilidad, situándose por encima del valor
promedio aceptable.
El Proceso de recolección de datos se realizó de forma
presencial, se aplicaron los dos cuestionarios a diecisiete (17) trabajadores
de la Misión Boliviana (MBC) de forma presencial e individual durante una
semana. Debido al factor tiempo con algunos de los trabajadores de la
institución, se adaptaron los instrumentos a formularios de Google, donde se
envió el enlace vía WhatsApp mediante dos
intermediarios, los trece (13) trabajadores restantes lograron realizar con
éxito el llenado de los instrumentos.
Todos los análisis realizados fueron sustentados por los
lineamientos, enfoques, diseños y tipos de investigación, métodos de la
selección de muestra, técnicas, instrumentos y sobre todo tipos de mediciones
estadísticos que hicieron posible la recolección y el análisis de los datos
sobre la población seleccionada.
Características Generales de los Participantes de la Misión
Boliviana Central
De acuerdo al factor edad, las que obtuvieron más presencia en
de la población estudiada tuvieron un rango de 19 a 60 años de edad, debido a
que obtuvieron el 46% del total de trabajadores. El 30% se encuentra entre las
edades de 31 a 40, el 16% de la población se halla entre las edades de 41 a 50
años y el 2% está entre 51 y 60 años.
Con respecto al sexo, se logra observar que la mayoría de los
trabajadores dentro de la institución está conformada por el sexo masculino.
Esto se identifica como el 60% de la población, lo cual significaría que 18 de
30 personas son hombres y 12 son mujeres, representando a 40% de la población
con sexo femenino.
Nivel de Dimensiones del Clima Familiar
Dimensión de Relaciones
Esta dimensión permite evaluar el grado de comunicación
existente dentro del clima familiar de los trabajadores y como es que generan
la práctica de la expresión libre en sus familias. A su vez, se contempla el
grado de interacción que los caracteriza. Los resultados evidencian que el 57%
de los trabajadores de la Misión Boliviana Central presentan un nivel adecuado
respecto a la dimensión de relaciones, por otra parte, el 43% de los
trabajadores, presentan un nivel inadecuado en esta dimensión. Esto quiere
decir que, dentro del sistema familiar de los trabajadores, existe de forma
positiva o negativa la cohesión, que hace referencia al apoyo mutuo que generan
los miembros del sistema familiar. Además, comprende la expresividad, donde se
evidencia la actuación de cada uno de los miembros que conforman estas
familias. Por último, está el aspecto de conflictos, que hace referencia a la
forma en la que solucionan cualquier dificultad familiar.
Dimensión de Desarrollo
En esta segunda dimensión se evalúa el desarrollo familiar de
los trabajadores de la misión Bolivia Central. Los resultados mostraron que el
67% de los trabajadores de la Misión Boliviana Central, presentan un nivel
adecuado respecto a la dimensión de desarrollo, asimismo se tiene que el 33% de
los trabajadores, presentan un nivel inadecuado en esta dimensión. Dentro del
sistema familiar de los trabajadores, se presencia de forma positiva o
negativa, la autonomía personal que genera el sistema familiar en cada miembro
de su familia, permitiendo los sentimientos de seguridad y capacidades de tomar
sus propias decisiones, formando parte de actividades que conllevan al esfuerzo
humano, competencia para lograr cosas en la vida y la participación de cada uno
de ellos.
Dimensión de Estabilidad
Esta última dimensión de estabilidad en el clima familiar de los
trabajadores de la Misión Boliviana Central, evalúa la forma en la que se
encuentran organizadas las familias de los trabajadores. Los hallazgos
revelaron que el 57% de los trabajadores de la Misión Boliviana Central,
presentan un nivel adecuado respecto a la dimensión de estabilidad. Sin
embargo, el 43% de los colaboradores presentan un nivel inadecuado en esta
dimensión. Esto quiere decir que dentro de las familias de los trabajadores se
presencia de forma negativa o positiva el control, estabilidad, planificación y
responsabilidades en ellos.
Índices del Rendimiento Laboral por Áreas
Área de Asistencia
Esta área de asistencia, permite evaluar los sistemas de control
y asistencia en el ambiente laboral de los trabajadores de la Misión Boliviana
Central. Los datos reflejaron que el 97% de los trabajadores de la Misión
Boliviana Central, presentan un nivel alto en el área de asistencia, mientras
que el 3% presenta un nivel regular en esta área. Dentro del rendimiento
laboral de los trabajadores, se observa el cumplimiento positivo o negativo de
la asistencia, sobre todo en la hora de entrada y salida de la institución.
Área de Calidad Laboral
En esta área se evalúa la calidad laboral de los trabajadores de
la Misión Boliviana Central, en sus espacios de trabajo. Los resultados
obtenidos evidenciaron que el 100% de los trabajadores de la Misión Boliviana
Central, presentan un nivel alto en el área de calidad laboral. Toda la
población estudiada contempla y vive un ambiente de calidad laboral muy buena
en la institución.
Área de Puntualidad
Esta área evalúa la puntualidad de los trabajadores de la Misión
Boliviana Central. Los datos mostraron que el 90% de los trabajadores de la
Misión Boliviana Central, presentan un nivel alto en el área de puntualidad, no
obstante, el 10% de los trabajadores presenta un nivel regular en esta área.
Esto quiere decir que, dentro del rendimiento laboral de los trabajadores se
identifica el cumplimiento positivo o negativo de la puntualidad, observando la
personalidad, el carácter, el orden, la eficacia y el compromiso que tienen los
trabajadores de la Misión Boliviana Central en su trabajo.
Área de Logros de Objetivos
Esta área evalúa las metas y objetivos alcanzados por los
trabajadores de esta institución, respecto a su ambiente y cargo laboral que
conlleva cada uno de ellos. Los resultados apuntaron a que el 93% de los
trabajadores de la Misión Boliviana Central, presentan un nivel alto en el área
de logro objetivos, sin embargo, el 7%, presenta un nivel regular en esta área.
Esto quiere decir que, dentro del rendimiento laboral de los trabajadores se
identifica el cumplimiento positivo o negativo de los objetivos y metas, ya sea
de forma personal o las que otorga la institución.
Área de Identidad con la Institución
Esta área evalúa la identidad que tiene el trabajador con su
ambiente laboral y su interacción social dentro de ella. Se evidencia muy
notablemente que el 100% de los trabajadores de la Misión Boliviana Central
presentan un nivel alto en el área de identidad con la institución. Todos los
trabajadores se sienten totalmente identificados con la organización, el cual
aporta positivamente en su rendimiento laboral.
Relación
entre la Dimensión de Relaciones del
Clima Familiar y el Rendimiento Laboral
Tabla
1.
Correlación
entre la dimensión de relaciones del
clima familiar y el rendimiento laboral
Nota: La correlación es significante al nivel 0,01 (bilateral).
Fuente: Elaboración propia.
Según la tabla 1, el
valor del estadístico “r” de Pearson es de 0,940, además esta correlación es
muy significativa. Por lo que se puede afirmar con un 99% de confianza que hay
una correlación positiva muy alta entre la variable de dimensión de relaciones
del clima familiar y la variable del rendimiento laboral, porque el valor
significativo (bilateral) es de 0,000, que se encuentra por debajo del 0,01
requerido, lo cual se puede afirmar que a mayor dimensión de relaciones del
clima familiar, mayor es el rendimiento laboral de los trabajadores.
Relación entre la dimensión de desarrollo del clima familiar y
el rendimiento laboral
Tabla 2.
Correlación entre la dimensión de desarrollo y el rendimiento
laboral
Nota: La correlación es significante al nivel 0,01 (bilateral).
Fuente: Elaboración propia.
Según
la tabla 2, el valor del estadístico “r” de Pearson es de 0,925, además esta
correlación es muy significativa, por lo que se puede afirmar con un 99% de
confianza que hay una correlación positiva muy alta entre la variable de
dimensión de desarrollo del clima familiar y la variable del rendimiento
laboral, porque el valor significativo (bilateral) es de 0,000, que se
encuentra por debajo del 0,01 requerido, lo cual se puede afirmar que a mayor
dimensión de desarrollo del clima familiar, mayor es el rendimiento laboral de
los trabajadores.
Relación
entre la dimensión de estabilidad del clima familiar y el rendimiento laboral
Tabla 3.
Correlación entre la dimensión de estabilidad del clima familiar
y rendimiento laboral
Nota: La correlación es significante al nivel 0,01 (bilateral).
Fuente: Elaboración propia.
Según la tabla 3, el
valor del estadístico “r” de Pearson es de 0,940, además esta correlación es
muy significativa, por lo que se puede afirmar con un 99% de confianza que hay
una correlación positiva muy alta entre la variable de dimensión de estabilidad
del clima familiar y la variable del rendimiento laboral, porque el valor
significativo (bilateral) es de 0,000, que se encuentra por debajo del 0,01
requerido, por lo cual se puede afirmar que a mayor dimensión de estabilidad
del clima familiar, mayor es el rendimiento laboral de los trabajadores.
DISCUSIÓN
En conformidad a los resultados obtenidos en la investigación,
se pudo demostrar estadísticamente que existe una alta relación directa entre
el clima familiar y el rendimiento laboral de los colaboradores de la Misión
Boliviana Central, en virtud de estos hallazgos se pudo notar que son
coincidentes con el estudio realizado por Gabini
(2020) el objetivo de la investigación fue analizar si alguno de los tipos de
compromiso organizacional mediaba la relación entre la articulación
trabajo-familia y la satisfacción laboral. Concluyendo que existe una
vinculación entre el trabajo, la familia y el rendimiento laboral, sin embargo,
en el estudio también se pudieron determinar otros factores incidentes en el
rendimiento y satisfacción laboral.
Otra investigación muy interesante es la realizada por Espinoza
& Toscano (2020), la presente investigación tiene como objetivo presentar
los resultados de la revisión literaria a nivel internacional sobre los
beneficios del Salario Emocional y su implementación. La investigación surge a
raíz de conocer más a fondo que tipo de beneficios trae consigo el uso del
salario emocional dentro de una compañía, ya que de acuerdo a las referencias
los trabajadores más satisfechos son los más motivados, en consecuencia, los
más productivos, dicha satisfacción no solamente se logra a nivel monetario,
sino también por medio de un equilibrio entre la vida personal, laboral y
familiar.
Los resultados indicaron que hoy en día el uso del salario
emocional dentro de las organizaciones es considerado un elemento importante
para el incremento del rendimiento, motivación y productividad laboral del empleado,
del mismo modo, elementos como satisfacción, motivación y fidelización se ven
impactados de manera positiva, ya que a pesar de contar con un empleo “estable”
y bien remunerado, el trabajador buscará un lugar donde pueda encontrar un
balance entre su sueldo y beneficios emocionales.
Asimismo, se presenta la investigación realizada por Cota et
al., (2023), cuyo objetivo fue determinar la influencia de la relación
trabajo-familia en el desempeño de los docentes de una universidad del sur de
Sonora. Se concluye que la dualidad trabajo-familia puede mediar factores
claves del desempeño laboral, como el rendimiento de tareas y contexto, así
como desencadenar conflictos laborales.
Patiz
(2021), miembro de la Universidad Mayor de San Andrés, situada en la ciudad de
La Paz, Bolivia. Realizó una investigación con la finalidad de establecer el
grado de relación que existe entre la inteligencia emocional y el desempeño
laboral de los directores de Unidades Educativas. En los resultados obtenidos,
se puede observar una correlación positiva buena, con valor significativo, lo
cual significa que el desempeño laboral de los directores de Unidades
Educativas, es mejor en relación a un coeficiente emocional adecuado u óptimo.
Esta investigación abre camino a realizar más investigaciones sobre otros
factores que influyen en el desempeño o rendimiento laboral de los
trabajadores.
Asimismo, se tiene la
investigación realizada por An et al. (2020) cuyo
objetivo fue examinar empíricamente los efectos del conflicto entre el trabajo
y la familia, el estrés laboral y la satisfacción laboral en el desempeño de la
gente de mar. Los datos se recopilaron de marinos de buques mercantes en el
puerto de Yangshan, Shanghai,
China (n = 337). Se realizó un análisis de datos mediante análisis de regresión
jerárquica. Los resultados de la investigación revelaron que los conflictos
entre el trabajo y la familia y el estrés laboral afectan negativamente el
desempeño de la gente de mar, mientras que la satisfacción laboral influye
positivamente en el desempeño laboral de la gente de mar. Los resultados
demuestran que el conflicto entre el trabajo y la familia, el estrés laboral y
la satisfacción laboral son predictores importantes del desempeño de la gente
de mar. Y por último hubo un estudio realizado por Sánchez et al. (2020)
quienes realizaron un artículo que tuvo como propósito establecer la relación
entre el clima social familiar y el clima laboral de los trabajadores operarios
de la empresa pesquera – LALA FISH E.I.R.L. - PAITA. A través del diagnóstico
comparativo permitió establecer la correlación entre el clima social familiar y
el clima laboral. Los datos estadísticos se consiguieron a través del proceso
de las encuestas realizadas a los 180 trabajadores. Los resultados denotan que
no existe relación significativa con un p≥0.05 entre el clima social familiar y
el clima laboral de los trabajadores operarios de la Empresa Pesquera en
estudio. Se concluye que 47.10% de los trabajadores tienen un regular clima
social familiar y en efecto el clima laboral es eficiente respaldado con un
44.20%.
CONCLUSIONES
Haciendo una reflexión sobre el recorrido efectuado para llevar
a cabo la presente investigación, se tiene que, de acuerdo a las
características más relevantes de los participantes de la Misión Boliviana
Central, es que en su mayoría son hombres entre 31 a 40 años de edad.
En cuanto al clima familiar los resultados evidencian que la
mayoría de los trabajadores de la Misión Boliviana Central presentan dentro de
su sistema familiar una unión positiva de apoyo mutuo con todos los miembros
del hogar, además existe la libre expresión y un buen manejo de conflictos.
También develó la autonomía personal fomentada desde el núcleo familiar; así
como el sentimiento de seguridad y las capacidades de tomar sus propias
decisiones, y alcanzar las metas trazadas con el apoyo y respeto de los
miembros familiares, y por último en gran parte de estos hogares existe el
control positivo, estabilidad, planificación y responsabilidades compartidas
con todos los integrantes que conviven diariamente.
En el ámbito de rendimiento laboral se tiene que la mayoría de
los trabajadores de la Misión Boliviana Central, cumplen con la asistencia y el
horario de entrada y salida de la institución; son puntuales y logran las metas
y objetivos de la organización con compromiso; además todos los participantes
coinciden en que viven en un ambiente de calidad laboral muy bueno en la
institución; y se sienten totalmente identificados con la organización.
Con respecto a la relación entre la dimensión de relaciones
familiares y el rendimiento laboral, se puede afirmar que mientras mejor sea el
grado de comunicación, expresividad, interacción y apoyo dentro del sistema
familiar de los trabajadores de la Misión Boliviana Central, mejor será el
comportamiento de los trabajadores dentro de sus espacios de trabajo,
permitiendo así el crecimiento individual y de la institución.
También se pudo conocer que, en la relación entre la dimensión
de desarrollo familiar y el rendimiento laboral, se tiene que mientras mejor
sean los procesos de desarrollo, autonomía, actuación y relacionamiento dentro
del sistema familiar de los trabajadores de la Misión Boliviana Central, mejor
será el comportamiento del trabajador dentro de su ambiente laboral, permitiendo
así el logro de objetivos y tareas que generen un crecimiento asimismo y a la
institución.
Por último, la relación entre la dimensión de estabilidad
familiar y el rendimiento laboral reflejaron que mientras mejor sea el grado de
organización, responsabilidad, valores y reglas familiares en el sistema
familiar de los trabajadores de la Misión Boliviana Central, mejor será la
conducta de los trabajadores dentro de la institución.
En virtud de lo expuesto con anterioridad y en aras de
fortalecer las relaciones laborales y familiares, se sugiere a la Misión
Bolivia Central seguir robusteciendo las buenas relaciones interpersonales
entre los trabajadores, como también entre sus familias, realizando actividades
recreativas y de confraternización para así favorecer un buen espacio de
comunicación abierta y equilibrada entre el trabajo y la familia.
Y para
finalizar se les recomienda a los trabajadores planificar y organizar en
horarios y roles las actividades y responsabilidades en el hogar, con miras a
mejorar la organización familiar.
REFERENCIAS
Acosta
I., (2019). Clima familiar y rendimiento laboral en los trabajadores. Escuela
académica profesional de Psicología de la Universidad de Huánuco. Huánuco, Perú.
http://repositorio.udh.edu. pe/123456789/2042
An, J., Liu, Y., Sun, Y., & Liu, C.
(2020). Impact of Work–Family
Conflict, Job Stress and Job Satisfaction on Seafarer Performance. International Journal of Environmental Research and Public Health,
17(7), 2191. https://doi.org/10.3390/ijerph17072191
Espinoza
K. & Toscano J., (2020). Salario Emocional: Una Solución Alternativa para
la Mejora del Rendimiento Laboral. NOVA
RUA. DOI: http://dx.doi.org/10.20983/novarua.2020.20.5.
Cota J., Ochoa E. & Córdova G., (2023). Relación Trabajo-Familia y
Desempeño Laboral en Docentes Universitarios del Sur de Sonora. KNOW AND SHARE PSYCHOLOGY, 4(3), 99–121. https://doi.
org/10.25115/kasp.v4i3.8616
Iglesia Adventista del Séptimo Día,
(2023). FAMILIA. https://www.adventistas.org/es/institucional/
mision-y-servicio/familia/#:~:text=Los%20adventistas%20creen%20que%20la,como%20una%20
instituci%C3%B3n%20humana%20fundamental.
Instituto
Nacional de Estadística- INE, (2019). Encuesta de Hogares 2019.
https://www.ine.gob.bo/index. php/publicaciones/encuesta-de-hogares-2019/. Liberabit versión impresa ISSN 1729-4827. liber. vol.26 no.1 Lima ene-jun
2020. http://dx.doi.org/10.24265/liberabit.2020.v26n1.06.
Gabini, S. (2020). Articulación trabajo-familia y
satisfacción laboral: El rol del compromiso afectivo.
Lira,
Y. (2018). Clima social familiar y desempeño laboral en los trabajadores de la
municipalidad de Santa Anita. UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP. Lima, Perú.
https://repositorio.utelesup.edu.pe/handle/ UTELESUP/819
Organización
de Naciones Unidas-ONU, (2023). Día Internacional de las Familias 15 de mayo.
https://
www.un.org/es/observances/international-day-of-families#:~:text=A%20pesar%20de%20que%20
el,unidad%20b%C3%A1sica%20de%20la%20sociedad.
Organización
Internacional del Trabajo-OIT, (2023). Productividad del Trabajo.
https://www.oitcinterfor. org/taxonomy/term/3268?page=3#:~:text=Eficiencia%20de%20la%20producci%C3%B3n%20
a,obrero%20o%20por%20hora%20trabajada.
Patiz, R. G. (2021). Inteligencia emocional y
desempeño laboral en los directores de Unidades Educativas del Distrito
Educativo La paz 3. La paz, Bolivia.
http://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/26595
Sánchez,
M., Luján, P., Gallardo, A. & Casas, J., (2020). El Clima Social Familiar Y
Su Relación Con El Clima Laboral En La Empresa Pesquera Lala
Fish E.I.R.L. ZHOECOEN, Vol. 12 / Nº 2, pp. 154 -160.
DOI:10.26495/tzh.v12i2.1253.
Maraboli, S. (s.f.). Steve Maraboli quotes
(author of unapologetically you). Goodreads.com. Retrieved December 21, 2023,
from https://www.goodreads.com/author/quotes/4491185.Steve_Maraboli