Ramal Alvarez, E.A. et al. 2026. Planeamiento estratégico y su incidencia en la calidad de servicios públicos: una revisión sistemática. Impulso, Revista de Administración. 6, 15 (Jul. 2026), 1–14. DOI:https://doi.org/10.59659/impulso.v.6i15.322.