RAMAL ALVAREZ, Eduardo Antonio; QUISPE CATTI, Otilia Carmen; VIGIL DÁVALOS, Milagros Josefina. Planeamiento estratégico y su incidencia en la calidad de servicios públicos: una revisión sistemática. Impulso, Revista de Administración, [S. l.], v. 6, n. 15, p. 1–14, 2026. DOI: 10.59659/impulso.v.6i15.322. Disponível em: https://revistaimpulso.org/index.php/impulso/article/view/1359. Acesso em: 6 jul. 2026.