BUSTILLOS ROBLES, Honorio; JAVIER RIOS, Yaquelin Elizabeth; CARRIÓN CÁRCAMO, Carmen Rosa; URETA CRISÓSTOMO, Ofelia Nora. Calidad de servicio y satisfacción del estudiante como cliente interno en una universidad pública peruana. Impulso, Revista de Administración, [S. l.], v. 6, n. 16, p. 1–16, 2026. DOI: 10.59659/impulso.v.6i16.372. Disponível em: https://revistaimpulso.org/index.php/impulso/article/view/1584. Acesso em: 7 oct. 2026.