Huarcaya, V.V. and Flores Ticona, W.E. (2023) “Calidad de servicio y fidelización de los clientes en tiempos de COVID-19 en el Grupo Médico ‘Señor de Huanca’ Cusco, Perú-2021”., Impulso, Revista de Administración, 3(4), pp. 57–72. doi:10.59659/impulso.v.3i4.20.