Ramal Alvarez, E.A., Quispe Catti, O.C. and Vigil Dávalos, M.J. (2026) “Planeamiento estratégico y su incidencia en la calidad de servicios públicos: una revisión sistemática”, Impulso, Revista de Administración, 6(15), pp. 1–14. doi:10.59659/impulso.v.6i15.322.