M. A. Ames Coca, J. C. Espinoza Sotelo, and T. M. Gonzales Moncada, “Toma de decisiones organizacional y calidad de servicio: evidencia empírica en colaboradores de la Red Región Callao”, Impulso, vol. 6, no. 14, pp. 340–351, Apr. 2026, doi: 10.59659/impulso.v.6i14.289.