Bustillos Robles, Honorio, et al. “Calidad De Servicio Y satisfacción Del Estudiante Como Cliente Interno En Una Universidad Pública Peruana”. Impulso, Revista De Administración, vol. 6, no. 16, Oct. 2026, pp. 1-16, https://doi.org/10.59659/impulso.v.6i16.372.