Impulso, Revista de Administración
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description: EDITOR MsC. Aldo Abel Mercado Gutiérrez (Bolivia) - Universidad Privada Domingo Savio, Potosí, Bolivia CONSEJO EDITORIAL MBA. Luis Alberto Monthiel Tapia (Bolivia) - Universidad Simón I. Patiño
publisher: Editorial UPDS
language: es
publication name: Impulso, Revista de Administración
issn: 2959-9040
items: Diferencias en los residuos electrónicos no recolectados per cápita según nivel de ingreso en américa latina y el caribe
items: Innovación tecnológica y responsabilidad social corporativa: revisión sistemática del vínculo entre transformación digital y desarrollo sostenible
items: Control interno y gestión de riesgo en créditos Reactiva Perú del Banco Pichincha
items: Análisis de la gestión administrativa en las pequeñas y medianas empresas. Revisión integrative
items: Participación ciudadana y gestión ambiental en la gobernanza para el desarrollo sostenible institucional: revisión sistemática
items: Emprendimiento artesanal en mujeres impulsado por la gestión municipal en América Latina: Revisión sistemática
items: Transparencia en entidades públicas latinoamericanas: una revisión sistemática de la literatura (2024–2026)
items: Comercio electrónico y su incidencia en la rentabilidad de las Mypes del sector gastronómico
items: Liderazgo pedagógico y desinformación académica: Desafíos del docente de educación superior frente a la posverdad
items: Percepción ambiental y desarrollo económico en familias: Una revisión sistemática de la literatura
items: La convergencia entre Inteligencia Artificial, Automatización y BIM: una revisión sistemática de la literatura sobre diseño y construcción inteligentes
items: Gestión de abastecimientos en el sector público: Una revisión sistemática
items: Inteligencia artificial y toma de decisiones en la gestión pública: oportunidades y desafíos. Revisión sistemática
items: Competencias de emprendimiento empresarial en los estudiantes universitarios, Lima, Perú
items: La cultura organizacional en las universidades públicas de latinoamerica: una revisión sistemática
items: Liderazgo visible del supervisor y su impacto en el desempeño de seguridad industrial minera. Revisión sistemática
items: Branding profesional y liderazgo pedagógico: Un análisis correlacional en docentes universitarios de Áncash
items: Gestión de tesorería y satisfacción de proveedores en el sector salud: Una revisión sistemática de la literatura actual
items: Perfiles latentes de fatiga laboral mental en operarios de construcción de Lima Metropolitana durante 2025
items: Capacidades productivas y el emprendimiento en los jóvenes de la región Puno
items: Percepción de la seguridad turística y su implicancia en la gestión del destino: evidencia del Centro de Lima
items: Gestión del cambio y desempeño laboral de los colaboradores de una empresa de servicios generales
items: Gestión de tesorería en las operaciones de pago y satisfacción de proveedores en un hospital público
items: Programas presupuestales como estrategia para la modernización de la gestión administrativa del poder judicial
items: Blindando la red: estrategias de seguridad industrial para la sostenibilidad operativa en empresas eléctricas
items: Toma de decisiones organizacional y calidad de servicio: evidencia empírica en colaboradores de la Red Región Callao
items: Impacto de emigración en producción agropecuaria en Santa Catalina de Mossa y Santo Domingo, Morropón 2024
items: Modernización del estado y gestión administrativa en el desarrollo de competencias laborales en una municipalidad provincial del Cusco, 2025
items: Gestión del talento humano integrada a la inteligencia artificial y aplicada al compromiso organizacional en una universidad pública
items: Diseño y validación del instrumento de Gobierno Abierto Comunicacional municipal en situaciones de crisis. Ecuador

Diferencias en los residuos electrónicos no recolectados per cápita según nivel de ingreso en américa latina y el caribe
type: item
description: El estudio analizó las diferencias en los residuos electrónicos no recolectados per cápita (kg/habitante) entre países de América Latina y el Caribe según su nivel de ingreso. Se empleó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y corte transversal, utilizando datos secundarios correspondientes al año 2022. La muestra estuvo conformada por 27 países. El análisis incluyó estadística descriptiva y pruebas no paramétricas, específicamente la prueba de Kruskal–Wallis y comparaciones post hoc de Dunn con corrección de Holm. Los resultados evidenciaron diferencias estadísticamente significativas entre grupos (p < 0.001), con un gradiente creciente en el que los países de mayor ingreso presentan valores más elevados del indicador. El tamaño de efecto (η²[H] = 0.723) indicó una magnitud grande, lo que sugiere que el nivel de ingreso se encuentra asociado a una proporción sustantiva de la variabilidad observada. Se concluye que existen diferencias estructurales en la distribución de los residuos electrónicos no recolectados en la región. Estos hallazgos evidencian la necesidad de estrategias diferenciadas de gestión del e-waste, considerando las condiciones económicas y capacidades institucionales de cada país.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Residuos electrónicos
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subject: E-waste
  topic: keywords
subject: Residuos no recolectados
  topic: keywords
subject: Nivel de ingreso
  topic: keywords
subject: América Latina y el Caribe
  topic: keywords
creator: Fernando Antonio Sernaque Auccahuasi
creator: Marlitt Florinda Naupay Vega
creator: Brandon Watson Perez Flores
creator: Juan Ademir Villantoy Peralta
creator: Eberardo Antonio Osorio Rojas
creator: Carlos Alberto Diaz Villalobos
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 717
ending page: 729
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.316

Innovación tecnológica y responsabilidad social corporativa: revisión sistemática del vínculo entre transformación digital y desarrollo sostenible
type: item
description: La presente investigación analiza la relación entre la innovación tecnológica y la responsabilidad social corporativa en el marco de la transformación digital y el desarrollo sostenible. El estudio tuvo como objetivo identificar cómo las tecnologías emergentes contribuyen al fortalecimiento de prácticas empresariales responsables y sostenibles. Para ello, se desarrolló una revisión sistemática de literatura científica reciente, enfocada en investigaciones relacionadas con inteligencia artificial, big data, Internet de las Cosas y blockchain aplicadas a la gestión organizacional. Los resultados evidencian que estas tecnologías optimizan la eficiencia operativa, favorecen la transparencia en las cadenas de suministro, promueven la inclusión digital y contribuyen a la reducción del impacto ambiental. No obstante, también se identificaron riesgos éticos y sociales asociados a la exclusión tecnológica y al manejo inadecuado de datos. Se concluye que la transformación digital requiere un enfoque estratégico, ético y sostenible para fortalecer la responsabilidad social corporativa.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Desarrollo sostenible
  topic: keywords
subject: Innovación tecnológica
  topic: keywords
subject: Responsabilidad social corporativa
  topic: keywords
subject: Tecnologías emergentes
  topic: keywords
subject: Transformación digital
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creator: Jose Antonio Salvador Aguirre
creator: Robert Julio Contreras Rivera
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 700
ending page: 716
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.315

Control interno y gestión de riesgo en créditos Reactiva Perú del Banco Pichincha
type: item
description: El presente estudio investiga la relación entre el control interno y la gestión de riesgos en el crédito otorgado por el Programa Reactiva Perú en el Banco Pichincha durante el período 2020-2021. El objetivo general es determinar la relación del control interno y la gestión de riesgos en el crédito del Programa Reactiva Perú - Caso Banco Pichincha 2020-2021. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño transversal correlacional no experimental. La muestra estuvo conformada por 20 empleados del Banco Pichincha con experiencia en gestión de riesgos y control interno. Se utilizaron como técnicas la encuesta y el análisis documental, aplicando un cuestionario estructurado validado. Los resultados, analizados mediante correlaciones de Pearson, indican correlaciones débiles y no significativas (p > 0.05) entre los componentes del control interno y el riesgo crediticio, destacando deficiencias en el ambiente de control (25% cumplimiento parcial) y supervisión. Se concluye que es imperativo mejorar los procesos internos y utilizar tecnología moderna para reducir el índice de morosidad.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Banco Pichincha
  topic: keywords
subject: Control interno
  topic: keywords
subject: Crédito
  topic: keywords
subject: Gestión de riesgos
  topic: keywords
subject: Programa Reactiva Perú
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creator: Genesis Paola Cuba Vásquez
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 685
ending page: 699
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.314

Análisis de la gestión administrativa en las pequeñas y medianas empresas. Revisión integrative
type: item
description: El presente estudio de revisión integrativa aborda la importancia de la gestión administrativa en el desarrollo y sostenibilidad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). El objetivo es analizar los factores administrativos determinantes que influyen en la competitividad de las PYMES. Se empleó una metodología con enfoque cualitativo, mediante la aplicación del método de revisión integrativa de la literatura científica publicada entre 2017-2025. Las bases de datos consultadas fueron SciELO, Redalyc y Dialnet. Se seleccionaron ocho estudios primarios que cumplieron con los criterios de inclusión establecidos Los resultados revelan que la planeación estratégica, la gestión por procesos, el control interno, la cultura organizacional y la capacidad de innovación tecnológica constituyen elementos clave para alcanzar ventajas competitivas sostenibles. Se concluye que las PYMES deben implementar modelos integrales de gestión administrativa y adaptar sus estructuras organizacionales para responder eficazmente a las transformaciones del mercado, optimizando recursos, fortaleciendo el talento humano y asegurando su desempeño y rentabilidad a largo plazo.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administrative management
  topic: keywords
subject: Competitiveness
  topic: keywords
subject: Innovation
  topic: keywords
subject: Organizational culture
  topic: keywords
subject: Small and medium enterprises
  topic: keywords
creator: Alfonso Reynaldo Fuentes Calcino
creator: Edmundo Esquivel Vila
creator: Raul Edgardo Tabra Castillo
creator: Javier Francisco Márquez Camarena
creator: Rocio Claribel Cornelio Aira
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 671
ending page: 684
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.313

Participación ciudadana y gestión ambiental en la gobernanza para el desarrollo sostenible institucional: revisión sistemática
type: item
description: La participación ciudadana es clave para fortalecer la gestión ambiental, ya que promueve transparencia, inclusión y corresponsabilidad, permitiendo una administración más legítima y sostenible, aunque aún existen desafíos en su implementación efectiva. La metodología aplicada fue de enfoque cualitativo bajo una revisión sistemática de literatura, amparada en la declaración PRISMA. La búsqueda se realizó en las bases de datos Latindex, Google Académico, Redalyc, Dialnet, SciELO, Web of Science, Scopus y EBSCOhost. Como resultado de búsqueda se incluyeron 41 fuentes bibliográficas, demuestran que la participación ciudadana es clave para fortalecer la gestión ambiental, al mejorar la sostenibilidad, la transparencia y la toma de decisiones. Sin embargo, su impacto depende de un adecuado soporte institucional y de mecanismos más inclusivos y efectivos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Participación ciudadana
  topic: keywords
subject: Gestión ambiental
  topic: keywords
subject: Gobernanza ambiental
  topic: keywords
subject: Control social
  topic: keywords
subject: Evaluación ambiental
  topic: keywords
creator: Leslie Fiorella Yarleque Vásquez
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 655
ending page: 670
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.312

Emprendimiento artesanal en mujeres impulsado por la gestión municipal en América Latina: Revisión sistemática
type: item
description: El emprendimiento artesanal femenino constituye un eje estratégico para el desarrollo económico territorial, la preservación del patrimonio cultural inmaterial y la reducción de desigualdades de género en América Latina. Esta revisión sistemática tiene como objetivo sintetizar la evidencia disponible sobre cómo la gestión municipal impulsa el emprendimiento artesanal en mujeres, caracterizando las intervenciones locales, evaluando su efectividad e identificando los factores que facilitan u obstaculizan su éxito durante el período 2010-2026. Se empleó el protocolo PRISMA con búsqueda exhaustiva en las bases de datos Scopus, Web of Science, Redalyc, SciELO y Dialnet. De 510 registros iniciales, se incluyeron 33 estudios en la síntesis cualitativa. Los resultados evidencian que el apoyo municipal se concentra en capacitación técnica, acceso a microfinanzas y comercialización, aunque persisten barreras significativas de articulación institucional. Se concluye que el diseño e implementación de políticas públicas integrales con enfoque de género constituye una condición imperativa para fortalecer la asociatividad, sostenibilidad e impacto socioeconómico de estos emprendimientos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Artesanía femenina
  topic: keywords
subject: Desarrollo local
  topic: keywords
subject: Empoderamiento económico
  topic: keywords
subject: Gestión municipal
  topic: keywords
subject: América Latina
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creator: Cecilia María Madrid Villarreyes
creator: Agustin Valdiviezo Miranda
creator: Javier Valdiviezo Miranda
creator: Josefina Gabriela Alvarez Zapata
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 636
ending page: 654
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.311

Transparencia en entidades públicas latinoamericanas: una revisión sistemática de la literatura (2024–2026)
type: item
description: La transparencia ha logrado afianzarse como un de los pilares más fundamentales de la práctica política pública hacia la cual el gobierno y la administración pública en el ámbito del sector social y político hace un llamado a la confianza ciudadana en América Latina. El propósito del presente artículo fue analizar las evidencias científicas más recientes sobre la transparencia en entidades públicas latinoamericanas en el período correspondiente a 2024–2026. Se llevó a cabo una revisión sistemática de carácter descriptivo-analítico siguiendo las orientaciones PRISMA 2020 mediante artículos elaborados en bases de datos indexadas (Scopus, SciELO y Google Scholarl). Reestablecidas las condiciones de los criterios de inclusión y exclusión, se procedió con la selección de los artículos más relevantes para el análisis. Los resultados devienen tres tendencias determinantes de las cuales forman parte: el rol de los datos abiertos como impulsores de la eficiencia administrativa; la digitalización de los procesos de rendición de cuentas; y la existencia de brechas entre los marcos normativos de la transparencia y los niveles de tensión si se contraponen a la de la implementación donde se procura un sentido lógico; el de que por parte de la región avanza hacia modelos de gobernanza abierta, pero en donde la institucionalización de la transparencia se encuentra directamente relacionada con la superación de las barreras culturales y técnicas que aún están presentes como obstáculos para el control social.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administración pública
  topic: keywords
subject: Transparencia
  topic: keywords
subject: Gobierno abierto
  topic: keywords
subject: Rendición de cuentas
  topic: keywords
subject: América Latina
  topic: keywords
creator: Valery Fernando Bartens Amaro
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 623
ending page: 635
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.310

Comercio electrónico y su incidencia en la rentabilidad de las Mypes del sector gastronómico
type: item
description: El comercio electrónico ha transformado las dinámicas comerciales, generando beneficios para consumidores y empresas. El estudio tuvo como objetivo determinar la incidencia del comercio electrónico en la rentabilidad de las Mypes del sector gastronómico en Chiclayo durante el año 2022. Se empleó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional, aplicándose cuestionarios a 30 Mypes. Los resultados evidenciaron un bajo desarrollo digital: el 46% presenta nivel bajo de implementación del comercio electrónico, 35% nivel regular y 19% nivel alto. La rentabilidad mostró un patrón similar, con 70% de empresas en nivel bajo, 13.3% medio y 16.7% alto. Se confirmó una relación positiva y significativa entre ambas variables (Rho = 0.517; p = 0.003). Como respuesta, se diseñó “E‑GASTRO”, una propuesta de implementación en cuatro fases durante seis meses. Se concluye que el comercio electrónico incide de manera significativa en la rentabilidad de las Mypes gastronómicas y que “E‑GASTRO” constituye un modelo estructurado y replicable para fortalecer su competitividad.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Comercio electrónico
  topic: keywords
subject: Mypes
  topic: keywords
subject: Rentabilidad
  topic: keywords
subject: Sector gastronómico
  topic: keywords
subject: Transformación digital
  topic: keywords
creator: Luis Alejandro Terrones Vasquez
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 606
ending page: 622
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.309

Liderazgo pedagógico y desinformación académica: Desafíos del docente de educación superior frente a la posverdad
type: item
description: El presente estudio tuvo como objetivo principal evaluar la relación entre el liderazgo pedagógico y la desinformación académica en docentes de educación superior de la región Áncash durante el año 2026. La investigación se justificó en la necesidad de abordar la deficiente gestión de la identidad profesional docente, factor que limita el impacto del académico frente a los desafíos de la posverdad y la infoxicación digital. El método empleado fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, con un diseño no experimental de corte transversal y nivel descriptivo-correlacional. La población estuvo conformada por 55 docentes seleccionados mediante un muestreo censal. Para la recolección de datos se utilizaron dos cuestionarios validados por juicio de expertos con una alta fiabilidad, obteniendo un Alfa de Cronbach de 0.961 para liderazgo y 0.971 para desinformación. Los resultados descriptivos revelaron que la percepción de ambas variables se sitúa mayoritariamente en un nivel medio, con un 49.09% para liderazgo pedagógico y un 50.91% para desinformación académica. El análisis inferencial, mediante la prueba de Rho de Spearman, demostró una correlación positiva muy fuerte y estadísticamente significativa (R = 0.850; p < 0.001) entre las variables. Se concluye que el fortalecimiento de la identidad profesional y la reputación digital es determinante para potenciar las capacidades del líder educativo como curador crítico de conocimientos, permitiendo mejorar la calidad del servicio y consolidar la competitividad institucional en escenarios volátiles.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Desinformación académica
  topic: keywords
subject: Liderazgo pedagógico
  topic: keywords
subject: Imagen profesional
  topic: keywords
subject: Reputación digital
  topic: keywords
creator: Nalé Castelar García Quispe
creator: Nemesia Hidalgo Penadillo
creator: Luz Magali Villarroel Núñez
creator: Marco Antonio Alvarado Figueroa
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 592
ending page: 605
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.308

Percepción ambiental y desarrollo económico en familias: Una revisión sistemática de la literatura
type: item
description: La manera en que las familias emplean su entorno y toman decisiones económicas es afectada por la percepción del medio ambiente, entendida como un proceso cognitivo y sociocultural. La educación, la cultura y la experiencia son elementos que influyen en estas prácticas, lo que tiene un impacto en la producción, la inversión y la adaptación a las variaciones ambientales. Entender esta conexión es fundamental para fomentar el desarrollo sostenible y elevar la calidad de vida en el hogar. La metodología aplicada fue de enfoque cualitativo bajo una revisión sistemática de literatura, amparada en la declaración PRISMA. La búsqueda se realizó en las bases de datos Latindex, Google Académico, SciELO, Web of Science y Scopus. Se revisaron 50 fuentes bibliográficas y los resultados muestran que la percepción del ambiente influye directamente en las decisiones económicas de los hogares. Además, existe una estrecha relación entre educación, desarrollo económico y entorno sociocultural, donde la sostenibilidad depende tanto de factores materiales como cognitivos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Percepción ambiental
  topic: keywords
subject: Sensibilización ambiental
  topic: keywords
subject: Desarrollo económico
  topic: keywords
subject: Crecimiento económico
  topic: keywords
subject: Desarrollo sostenible
  topic: keywords
creator: David Camilo Sabino Falcon
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 575
ending page: 591
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.307

La convergencia entre Inteligencia Artificial, Automatización y BIM: una revisión sistemática de la literatura sobre diseño y construcción inteligentes
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description: La convergencia entre la Inteligencia Artificial, la automatización y el Building Information Modeling está redefiniendo de manera progresiva los procesos de diseño, construcción, operación y gestión en el sector de la arquitectura, la ingeniería y la construcción. El presente estudio tuvo como objetivo analizar sistemáticamente la literatura científica reciente sobre esta convergencia, con especial atención a sus aportes al diseño y la construcción inteligentes. Para ello, se desarrolló una revisión sistemática de la literatura, a partir de un corpus de 19 artículos científicos seleccionados según criterios de pertinencia temática, actualidad y relación directa con el objeto de estudio. Los hallazgos evidencian que esta integración fortalece la planificación, la simulación, el diseño generativo, la gestión de cronogramas y costos, la seguridad en obra, el mantenimiento predictivo, la trazabilidad de la información y la sostenibilidad del entorno construido. Asimismo, se identificó que tecnologías como los gemelos digitales, el Internet de las Cosas, la visión computacional y el aprendizaje automático amplían la capacidad operativa de los modelos digitales y favorecen procesos más precisos, anticipatorios y adaptativos. No obstante, la revisión también revela desafíos persistentes vinculados con la interoperabilidad, la calidad de los datos, la ciberseguridad, la falta de estandarización y la necesidad de formación especializada. Se concluye que el desarrollo efectivo del diseño y la construcción inteligentes exige no solo adopción tecnológica, sino también marcos de integración más robustos, gobernanza de datos y validación práctica en contextos reales.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Construcción 4.0
  topic: keywords
subject: Gemelo digital
  topic: keywords
subject: Interoperabilidad
  topic: keywords
subject: Sostenibilidad
  topic: keywords
creator: José Luis Camarena Mucha
creator: Franklin Edgar Gonzales Mavila
creator: Karem Lesly Sedano Sedano
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 814
ending page: 833
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.306

Gestión de abastecimientos en el sector público: Una revisión sistemática
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description: La gestión de abastecimientos constituye un pilar fundamental para el funcionamiento eficiente de las instituciones estatales, garantizando la provisión oportuna de bienes y servicios. El objetivo de este estudio es analizar sistemáticamente la producción científica reciente sobre la gestión de abastecimientos en el sector público para identificar sus principales determinantes y desafíos. Se aplicó una metodología de revisión sistemática basada en el enfoque PRISMA, abarcando el periodo 2020-2024. La búsqueda se realizó en las bases de datos Scopus, Web of Science y SciELO, resultando en la inclusión de 18 estudios empíricos y teóricos tras aplicar criterios de elegibilidad rigurosos. Los resultados evidencian que la planificación estratégica, la transparencia en las contrataciones y el fortalecimiento de las capacidades institucionales son factores críticos que optimizan el desempeño logístico y reducen las ineficiencias operativas. Se concluye que la modernización del abastecimiento público requiere una integración sistémica de sus fases, apoyada en la digitalización y la profesionalización del talento humano para generar mayor valor público.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Abastecimiento público
  topic: keywords
subject: Capacidades institucionales
  topic: keywords
subject: Contratación estatal
  topic: keywords
subject: Eficiencia administrativa
  topic: keywords
subject: Gestión logística
  topic: keywords
creator: Josefina Gabriela Alvarez Zapata
creator: Agustin Valdiviezo Miranda
creator: Javier Valdiviezo Miranda
creator: Cecilia María Madrid Villarreyes
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 556
ending page: 574
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.305

Inteligencia artificial y toma de decisiones en la gestión pública: oportunidades y desafíos. Revisión sistemática
type: item
description: La incorporación de la inteligencia artificial (IA) en la gestión pública representa una transformación significativa en los procesos de toma de decisiones, planificación y prestación de servicios. El objetivo del estudio es examinar críticamente el rol de la inteligencia artificial (IA) en la toma de decisiones en la gestión pública, identificando oportunidades principales, desafíos sustantivos y principios para una implementación responsable. Se realizó una revisión sistemática de literatura siguiendo las directrices PRISMA 2020. La búsqueda abarcó cinco bases de datos (Scopus, Web of Science, ProQuest, IEEE Xplore, Google Scholar) para el período 2019-2024. De 850 registros iniciales, se seleccionaron 16 estudios empíricos y casos de aplicación mediante criterios rigurosos de inclusión y exclusión. Los hallazgos permitieron identificar cinco áreas críticas de aplicación: análisis predictivo, automatización administrativa, detección de fraude, personalización de servicios y optimización de recursos. La IA demuestra capacidad para incrementar la eficiencia operativa entre 30-50% y mejorar la precisión predictiva hasta 85%. Sin embargo, la implementación enfrenta desafíos como sesgos algorítmicos, opacidad de modelos, brechas de capacidades técnicas y marcos regulatorios insuficientes. Las conclusiones señalan que el éxito de la IA gubernamental depende menos de la sofisticación tecnológica que del diseño institucional apropiado. Se propone el Marco de Implementación Responsable de IA en Gestión Pública (MIRAGP) para integrar principios de transparencia, equidad, rendición de cuentas y participación ciudadana en todo el ciclo de vida de los sistemas automatizados.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Algorithms
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subject: AI ethics
  topic: keywords
subject: Artificial intelligence
  topic: keywords
subject: Decision-making
  topic: keywords
subject: Digital government
  topic: keywords
subject: Algorithmic bias
  topic: keywords
subject: Public management
  topic: keywords
creator: Kevin Alex Melgar Ojeda
creator: Emma Fernanda Garcés Suárez
creator: César Roberto Jurado Pilozo
creator: Vilma Vanessa Arellano Córdova
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 516
ending page: 536
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.303

Competencias de emprendimiento empresarial en los estudiantes universitarios, Lima, Perú
type: item
description: El estudio tuvo como objetivo describir el desarrollo de las competencias de emprendimiento empresarial en estudiantes de pregrado de una universidad pública de Lima, Perú, en 2025. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental, descriptivo y transversal. La muestra estuvo integrada por 120 estudiantes seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Las competencias se midieron con un instrumento operacionalizado en dimensiones de alineamiento estratégico, liderazgo colaborativo, gestión por procesos y aprendizaje organizacional, centrado en prácticas observables del trabajo por proyectos. Los resultados globales mostraron un predominio del nivel alto, con 67,5 por ciento, y un nivel medio de 32,5 por ciento. Por dimensiones, el alineamiento estratégico alcanzó 64,2 por ciento en nivel alto, el liderazgo colaborativo 58,3 por ciento y el aprendizaje organizacional 57,5 por ciento, con frecuencias bajas marginales. En conjunto, los hallazgos indican que la mayoría del estudiantado articula el propósito del proyecto con el contexto, coordina el trabajo en equipo con acuerdos y roles, y aprende mediante revisión y evidencia. La proporción persistente en nivel medio sugiere la necesidad de reforzar la sistematicidad, la documentación y la trazabilidad de decisiones en experiencias de emprendimiento.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Competencias emprendedoras
  topic: keywords
subject: Emprendimiento universitario
  topic: keywords
subject: Educación emprendedora
  topic: keywords
subject: Educación superior pública
  topic: keywords
subject: Estudiantes universitarios de pregrado
  topic: keywords
creator: Nilo Eloy Carrasco Ore
creator: Fany Yexenia Sobero Rodríguez
creator: Edgar Froilan Damian Nuñez
creator: Neptali Antony Reyes Cabrera
creator: Felipe Perpetuo Meléndez de la Cruz
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 502
ending page: 515
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.302

La cultura organizacional en las universidades públicas de latinoamerica: una revisión sistemática
type: item
description: La investigación tiene el propósito de analizar y destacar la influencia de la cultura organizacional en las universidades públicas de Latinoamérica, considerada como un elemento crítico para el fortalecimiento institucional y la mejora de la calidad educativa. En ese sentido, se usaron bases de datos como Scopus, Dialnet, SciELO y Google Académico para la recopilación de artículos científicos relevantes. Además, se aplicó la metodología PRISMA para asegurar una selección exhaustiva y rigurosa de los estudios. Los artículos seleccionados fueron publicados en español e inglés entre los años 2021 y 2025. Se identifican las principales tendencias, enfoques culturales, dimensiones claves y desafíos en la gestión institucional universitaria, tales como el liderazgo, la comunicación interna, el clima organizacional y el compromiso laboral. Los hallazgos en la presente investigación sugieren que la cultura organizacional ha evolucionado hacia un enfoque más colaborativo, participativo e innovador, lo cual permite enfrentar de manera más efectiva los retos del entorno educativo actual. De este modo, se concluye y enfatiza la importancia del liderazgo transformacional y de una cultura basada en valores compartidos como motores de cambio y mejora continua, promoviendo alternativas sólidas para el desarrollo estratégico de las universidades públicas en Latinoamérica.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Cultura organizacional
  topic: keywords
subject: Universidades públicas
  topic: keywords
subject: Identidad
  topic: keywords
subject: Gestión
  topic: keywords
subject: Liderazgo
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creator: Oshin Silva Sánchez
creator: Orlando John Cruces Torres
creator: Luis Villar Requis Carbajal
creator: Lucia Hiroko Tosso Pineda
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 487
ending page: 501
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.301

Liderazgo visible del supervisor y su impacto en el desempeño de seguridad industrial minera. Revisión sistemática
type: item
description: La industria minera enfrenta constantes desafíos en seguridad ocupacional que demandan enfoques innovadores de prevención. El objetivo del estudio fue analizar la evidencia científica sobre liderazgo visible del supervisor y desempeño en seguridad minera entre 2015 y 2025, identificando mecanismos, patrones geográficos y vacíos que orienten futuras investigaciones y prácticas. Se realizó una revisión sistemática cualitativa, siguiendo los lineamientos PRISMA 2020, incluyendo 19 artículos. Los resultados confirman que el liderazgo visible del supervisor, con la presencia en el terreno, la comunicación explícita, el modelamiento de conductas y la retroalimentación, es determinante crítico del desempeño en seguridad minera. El liderazgo transformacional predomina como marco teórico (54% de definiciones). Se identifican dos vías de impacto: conductual directa y psicológica indirecta. Asia concentra la producción (52,6%), con vacío en Latinoamérica. Se recomienda implementar programas formativos en liderazgo visible, incorporar estándares en fiscalizaciones regulatorias y priorizar investigaciones longitudinales en contextos latinoamericanos que exploren mecanismos mediadores y moderadores.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Desempeño en seguridad
  topic: keywords
subject: Liderazgo transformacional
  topic: keywords
subject: Liderazgo visible
  topic: keywords
subject: Minería
  topic: keywords
subject: Seguridad
  topic: keywords
creator: Jose Luis Gave Chagua
creator: Pedro Antonio Palomino Pastrana
creator: Jorge Luis Huere Peña
creator: Cesar Castañeda Campos
creator: Luis Quispealaya Armas
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 470
ending page: 486
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.300

Branding profesional y liderazgo pedagógico: Un análisis correlacional en docentes universitarios de Áncash
type: item
description: El presente estudio tuvo como objetivo principal evaluar la relación entre el branding profesional y el liderazgo pedagógico en docentes de educación superior de la región Áncash durante el año 2026. La investigación se justificó en la necesidad de abordar la deficiente gestión de la marca personal docente, factor que limita el impacto e influencia del académico fuera del aula en el contexto de la sociedad del conocimiento. El método empleado fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, con un diseño no experimental de corte transversal y nivel descriptivo-correlacional. La población estuvo conformada por 55 docentes, seleccionados mediante un muestreo censal. Para la recolección de datos se utilizaron dos cuestionarios validados por juicio de expertos con una alta fiabilidad (Alfa de Cronbach de 0.961 para branding y 0.951 para liderazgo). Los resultados descriptivos revelaron que la percepción de ambas variables se sitúa mayoritariamente en un nivel medio, con un 56.36% para branding profesional y un 49.09% para liderazgo pedagógico. El análisis inferencial, mediante la prueba de Rho de Spearman, demostró una correlación positiva muy fuerte y estadísticamente significativa (R= 0.850; p < 0.001) entre las variables. Se concluye que el fortalecimiento de la identidad profesional, la imagen personal y la reputación digital es determinante para potenciar las capacidades del líder educativo, mejorar la calidad del servicio y consolidar la competitividad institucional en escenarios volátiles.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Branding profesional
  topic: keywords
subject: Liderazgo pedagógico
  topic: keywords
subject: Imagen profesional
  topic: keywords
subject: Reputación digital
  topic: keywords
creator: Nalé Castelar García Quispe
creator: Yassira Johely García Lúcar
creator: Luis Enrique Dios Zárate
creator: Marco Antonio Alvarado Figueroa
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 802
ending page: 813
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.299

Gestión de tesorería y satisfacción de proveedores en el sector salud: Una revisión sistemática de la literatura actual
type: item
description: La gestión de tesorería en el sector salud ha evolucionado de una función transaccional a un eje estratégico determinante de la confianza interorganizacional. El objetivo de este estudio fue analizar la incidencia de la gestión de tesorería en la satisfacción de los proveedores de salud mediante una revisión sistemática de la literatura actual. Se empleó un enfoque cualitativo-descriptivo bajo los lineamientos de la declaración PRISMA 2020, seleccionando una muestra definitiva de 35 artículos científicos publicados entre 2022 y 2026 en las bases de datos Scopus, Web of Science y SciELO. Los resultados revelan una relacion entre la eficiencia fiduciaria y la percepción del proveedor. Se identificó que la dimensión tecnológica, impulsada por el e-procurement, garantiza el cumplimiento del estándar de pago de 30 días, mientras que la dimensión de liderazgo relacional y el branding interno mitigan la incertidumbre operativa y fortalecen la seguridad psicológica. Asimismo, la dimensión ética, basada en finanzas con respaldo en activos reales, emerge como una solución ante la inflación y la opacidad administrativa. Se concluye que una tesorería sólida, transparente y digitalizada actúa como un motor de gobernanza que institucionaliza la justicia económica y asegura la resiliencia de la cadena de suministro sanitaria. Estos hallazgos ofrecen una hoja de ruta para que la alta gerencia transforme los procesos financieros en activos de reputación institucional.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Gestión de tesorería
  topic: keywords
subject: Satisfacción de proveedores
  topic: keywords
subject: Sector salud
  topic: keywords
subject: Liderazgo relacional
  topic: keywords
creator: María Rosa Tumaya Chaustica
creator: César Del castillo Oyarse
creator: Luis Enrique Dios Zárate
creator: Wilmer Alberto Pachau Torres
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 783
ending page: 801
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.298

Perfiles latentes de fatiga laboral mental en operarios de construcción de Lima Metropolitana durante 2025
type: item
description: Con la dinámica cambiante del entorno laboral, la comunidad científica se ha dirigido a comprender la naturaleza multifacética de los factores que inciden en el cansancio de los trabajadores. El estudio tuvo como objetivo desarrollar perfiles de fatiga laboral mental cimentados en las características individuales de operarios pertenecientes a empresas de construcción en Lima Metropolitana durante el año 2025. La metodología es cualitativa, diseño observacional, descriptivo-correlacional y de corte transversal. La muestra conformada por 56 trabajadores. La recolección de datos se realizó mediante el Inventario Sueco de Fatiga Ocupacional en su versión modificada (SOFI‑SM) y una ficha sociodemográfica, información posteriormente analizada mediante Análisis de Clases Latentes (ACL). Los resultados revelaron una estructura tripartita con ajuste adecuado (entropía = 0.908): un grupo juvenil (24.9 %) presentó niveles severos de desgaste mental; un perfil mayoritario de adultos con sobrepeso (35.9 %) mostró indicadores protectores; y un tercer grupo de trabajadores maduros (39.2 %) evidenció afectación moderada. Se concluye que el agotamiento cognitivo se distribuye de manera heterogénea, intensificándose ante la inexperiencia y la limitada disponibilidad de recursos de afrontamiento en la población joven.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Características individuales
  topic: keywords
subject: Fatiga laboral
  topic: keywords
subject: Empresa de construcción
  topic: keywords
subject: Lima Metropolitana
  topic: keywords
creator: Mary Delgado Vite
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 454
ending page: 469
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.297

Capacidades productivas y el emprendimiento en los jóvenes de la región Puno
type: item
description: El emprendimiento constituye un motor esencial para el desarrollo económico y social. Sin embargo, su consolidación depende en gran medida de las capacidades productivas de los individuos. El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las capacidades productivas y el emprendimiento en los jóvenes de la región Puno. El enfoque del estudio fue cuantitativo, de alcance descriptivo correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 258 emprendedores. Se utilizó la técnica de la encuesta, empleando un cuestionario estructurado con opciones de respuesta en escalas tipo Likert. El procesamiento y análisis de la información se realizó mediante estadística descriptiva e inferencial, utilizando el coeficiente de correlación de Spearman (Rho). Los resultados revelaron una relación fuerte, positiva y estadísticamente significativa entre las capacidades productivas y el emprendimiento (Rho = 0.717; p < 0.01). Se concluye que el fortalecimiento de las capacidades productivas incide de manera significativa en el desarrollo del emprendimiento juvenil en la región Puno.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Capacidades productivas
  topic: keywords
subject: Creatividad
  topic: keywords
subject: Emprendimiento juvenil
  topic: keywords
subject: Planificación de capacidad
  topic: keywords
subject: Trabajo en equipo
  topic: keywords
creator: Fatima Tiznado Jimenez
creator: Golber Rojas Yauri
creator: Lizbet Choquejahua Olivera
creator: Marco Antonio Zaraza Vilca
creator: Máximo Mamani Mamani
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 440
ending page: 453
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.296

Percepción de la seguridad turística y su implicancia en la gestión del destino: evidencia del Centro de Lima
type: item
description: El objetivo de la investigación fue analizar la percepción de la seguridad turística de los turistas extranjeros al centro histórico de Lima en el año 2025. Se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño transversal no experimental. Los datos se recopilaron mediante un cuestionario semi estructurado con escala Likert, diseñado para evaluar: seguridad pública, seguridad social y seguridad en la oferta turística. La muestra estuvo compuesta por 384 turistas internacionales. Los resultados arrojaron que, la mayoría de los encuestados percibe la seguridad turística en el centro de Lima como regular (84,9 %). Dentro de los puntos favorables se halló que la presencia policial fue adecuada, al igual que la calidad de los servicios turísticos; por otro lado, las principales deficiencias fueron la informalidad y el desorden social. La seguridad pública fue calificada como regular por el 74,5 % de los encuestados, lo mismo con seguridad social con el 49,7 %. La seguridad en la oferta turística obtuvo una percepción positiva en el 71,6 % de los casos. En conclusión, la seguridad turística percibida en el centro de Lima fue considerada aceptable, lo que refleja una sensación general de tranquilidad gracias a la presencia policial y a la calidad de los servicios, aunque se percibió problemas orden e informalidad en el entorno urbano.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Seguridad
  topic: keywords
subject: Turismo cultural
  topic: keywords
subject: Industria turística
  topic: keywords
subject: Turismo urbano
  topic: keywords
creator: Elizabeth Karem Dominguez Manrique
creator: Miguel Angel Ruiz Palacios
creator: Claribel Salvador García
creator: Miguel Angell Bazalar Paz
creator: Leli Velasquez Viloche
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 426
ending page: 439
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.295

Gestión del cambio y desempeño laboral de los colaboradores de una empresa de servicios generales
type: item
description: La gestión del cambio y el desempeño laboral son dos variables críticas en el contexto organizacional contemporáneo, especialmente en sectores donde la adaptación constante es clave para la sostenibilidad. La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre gestión del cambio y desempeño laboral en una empresa de servicios generales, Trujillo 2025. Se adoptó un enfoque cuantitativo, alcance correlacional y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 61 trabajadores, quienes respondieron un cuestionario tipo Likert. Los datos fueron analizados mediante el coeficiente Rho Spearman, aplicando correlaciones para identificar la relación entre variable y dimensiones. Los resultados evidencian una relación altamente significativa y moderadamente positiva entre gestión del cambio y desempeño laboral. Las dimensiones preparación para el cambio, comunicación de la visión y coalición y liderazgo mostraron correlaciones significativas con el desempeño laboral. Estos hallazgos concluyen que cuando la empresa comunica adecuadamente los cambios, involucra al personal y ejerce un liderazgo claro y participativo, el desempeño laboral se fortalece.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Cambio organizacional
  topic: keywords
subject: Comunicación interpersonal
  topic: keywords
subject: Gestión
  topic: keywords
subject: Liderazgo
  topic: keywords
subject: Productividad laboral
  topic: keywords
creator: Víctor Manuel Jiménez Ubillus
creator: Manuel Eduardo Vilca Tantapoma
creator: Mirtha Zulema Armas Chang
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 411
ending page: 425
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.294

Gestión de tesorería en las operaciones de pago y satisfacción de proveedores en un hospital público
type: item
description: El propósito de este estudio fue evaluar la incidencia de la gestión de tesorería en las operaciones de pago y la satisfacción de los proveedores en un hospital público de Lima durante el año 2024. La investigación se fundamentó en la necesidad de abordar la crisis de gestión financiera que enfrentan los centros de salud, donde la percepción de una gestión deficiente impacta la operatividad y el suministro de insumos médicos esenciales. El método empleado fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, con un diseño no experimental de corte transversal y nivel correlacional-causal. La muestra estuvo conformada por 108 participantes, entre personal administrativo y proveedores, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos se utilizaron tres cuestionarios validados por expertos con una alta fiabilidad (Alfa de Cronbach entre 0.880 y 0.915). Los resultados descriptivos revelaron una percepción predominantemente baja en la gestión de tesorería (48.15%), las operaciones de pago (46.30%) y la satisfacción de los proveedores (44.44%). El análisis inferencial, mediante el modelo multivariante de varianza (MANOVA), demostró un efecto estadísticamente significativo de la gestión de tesorería sobre las variables dependientes (Traza de Pillai = 0.756; p < 0.001), explicando el 37.8% de su variabilidad conjunta. Se concluye que una administración financiera integral, basada en la planificación, el control del flujo de efectivo y la automatización, es determinante para garantizar la sostenibilidad operativa y fortalecer la confianza comercial en el entorno hospitalario.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Eficiencia financiera
  topic: keywords
subject: Gestión de tesorería
  topic: keywords
subject: Operaciones de pago
  topic: keywords
subject: Satisfacción del proveedor
  topic: keywords
creator: María Rosa Tumaya Chaustica
creator: César Del castillo Oyarse
creator: Luis Enrique Dios Zárate
creator: Wilmer Alberto Pachau Torres
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 384
ending page: 399
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.292

Programas presupuestales como estrategia para la modernización de la gestión administrativa del poder judicial
type: item
description: La investigación tuvo como objetivo analizar si la implementación del Presupuesto por Resultados contribuye a optimizar la modernización de la gestión administrativa del Poder Judicial. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo básico o puro, con un diseño de inspiración fenomenológica hermenéutica que permitió comprender las percepciones y experiencias de los actores del sistema judicial respecto al proceso de modernización institucional. La población estuvo conformada por diversos actores vinculados al sistema judicial, incluyendo jueces, especialistas de equipos multidisciplinarios, abogados litigantes y administradores de sedes judiciales. La muestra estuvo integrada por cinco participantes seleccionados de manera intencional: un juez, un miembro del equipo multidisciplinario, un abogado litigante, un especialista del Ministerio de Economía y Finanzas y un administrador de sede judicial. Los hallazgos evidencian que la implementación del Presupuesto por Resultados favorece la eficiencia administrativa y contribuye al fortalecimiento de los procesos de modernización institucional.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administración pública
  topic: keywords
subject: Gestión administrativa
  topic: keywords
subject: Modernización institucional
  topic: keywords
subject: Poder Judicial
  topic: keywords
subject: Presupuesto por resultados
  topic: keywords
creator: Luis Francisco Loayza Villar
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 363
ending page: 383
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.291

Blindando la red: estrategias de seguridad industrial para la sostenibilidad operativa en empresas eléctricas
type: item
description: Esta investigación analiza la gestión de la seguridad industrial en el sector eléctrico de Lima durante 2021, orientada a la sostenibilidad operativa. Se empleó una metodología cualitativa de corte fenomenológico y nivel exploratorio, mediante entrevistas semiestructuradas a cinco especialistas del rubro. Los resultados revelan una brecha en el cumplimiento normativo entre grandes corporaciones y pequeñas empresas, influenciada por el nivel de fiscalización y compromiso directivo. Se identificaron incidentes asociados al exceso de confianza, incumplimiento de procedimientos y restricciones presupuestarias que limitan la adquisición de equipos certificados. Se concluye que la gestión presenta deficiencias en la participación organizacional y en la frecuencia de capacitaciones técnicas. Resulta imperativo fortalecer el liderazgo gerencial y asignar recursos específicos para consolidar una cultura preventiva que garantice la continuidad del suministro eléctrico.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Gestión de riesgos
  topic: keywords
subject: Prevención
  topic: keywords
subject: Seguridad industrial
  topic: keywords
subject: Sector eléctrico
  topic: keywords
subject: Sostenibilidad operativa
  topic: keywords
creator: Lucia Hiroko Tosso Pineda
creator: Luis Villar Requis Carbajal
creator: Marcelo Mallqui Marco Antonio
creator: Oshin Silva Sánchez
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 352
ending page: 362
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.290

Toma de decisiones organizacional y calidad de servicio: evidencia empírica en colaboradores de la Red Región Callao
type: item
description: La toma de decisiones organizacional constituye un factor clave en la gestión institucional, debido a su influencia en la calidad del servicio. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la percepción de la toma de decisiones y la calidad de servicio en colaboradores de la Red Región Callao. La toma de decisiones se abordó desde el modelo de Janis y Mann, considerando los patrones de vigilancia, hipervigilancia, evitación defensiva y autoconfianza, mientras que la calidad de servicio se sustentó en el modelo SERVQUAL de Parasuraman et al., basado en elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. La investigación fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel correlacional y corte transversal. La población estuvo conformada por 243 colaboradores y la muestra por 174, seleccionados mediante muestreo probabilístico. Se aplicaron el Cuestionario de Toma de Decisiones de Melbourne y el instrumento SERVQUAL, ambos con adecuados niveles de confiabilidad (α = .964 y α = .951). El análisis de datos se realizó mediante el software SPSS, empleándose la prueba Rho de Spearman debido a la no normalidad de los datos. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y muy alta entre la toma de decisiones y la calidad de servicio (r = .987; p < .001), así como asociaciones significativas con todas sus dimensiones: elementos tangibles (r = .910), fiabilidad (r = .975), capacidad de respuesta (r = .973), seguridad (r = .913) y empatía (r = .847). Se concluye que la toma de decisiones organizacional se relaciona significativamente con la calidad de servicio, influyendo de manera transversal en sus distintas dimensiones.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Toma de decisiones
  topic: keywords
subject: Calidad de servicio
  topic: keywords
subject: Liderazgo
  topic: keywords
subject: Sector público
  topic: keywords
subject: SERVQUAL
  topic: keywords
creator: Martha Alicia Ames Coca
creator: Joan Carlos Espinoza Sotelo
creator: Teresa Marianella Gonzales Moncada
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 340
ending page: 351
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.289

Impacto de emigración en producción agropecuaria en Santa Catalina de Mossa y Santo Domingo, Morropón 2024
type: item
description: El presente estudio analiza el impacto de la emigración en la producción agropecuaria en los distritos de Santa Catalina de Mossa y Santo Domingo, provincia de Morropón, región Piura, durante el año 2024. El objetivo principal fue determinar cómo la salida de miembros del hogar afecta el valor bruto de la producción agrícola y pecuaria. Se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, de tipo explicativo y diseño no experimental transversal. La población estuvo conformada por productores agropecuarios de ambos distritos, de la cual se extrajo una muestra estratificada de 270 hogares. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, mediante un cuestionario estructurado como instrumento. Los resultados evidencian que en Santa Catalina de Mossa la emigración total incrementa la producción agrícola en un 17.2%, posiblemente por el ingreso de remesas, pero reduce la producción pecuaria en un 22.9%. En Santo Domingo, la emigración agropecuaria reciente disminuye la producción total en un 13.4%. Se concluye que el efecto migratorio es heterogéneo y depende del tipo de actividad productiva, siendo la ganadería la más afectada por su dependencia de la mano de obra familiar directa.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Emigración
  topic: keywords
subject: Ganadería
  topic: keywords
subject: Producción agropecuaria
  topic: keywords
subject: Remesas
  topic: keywords
subject: Ruralidad
  topic: keywords
creator: Carlos Córdova Calle
creator: Manuel Antonio Trelles Velasco
creator: Danitza Tamara Otero Correa
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 323
ending page: 339
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.288

Modernización del estado y gestión administrativa en el desarrollo de competencias laborales en una municipalidad provincial del Cusco, 2025
type: item
description: El estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera la modernización del Estado y la gestión administrativa inciden en el desarrollo de las competencias laborales en una municipalidad provincial del Cusco. Se desarrolló con enfoque cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental. La población estuvo conformada por 170 trabajadores y la muestra por 118 servidores seleccionados de manera aleatoria simple. La información se recogió mediante encuesta, con cuestionarios de 16 ítems por variable y adecuada confiabilidad en la prueba piloto. Los resultados mostraron una incidencia estadísticamente significativa entre las variables analizadas (p = 0.000), con un coeficiente de Nagelkerke de 0.512. Se concluyó que la modernización del Estado y la gestión administrativa fortalecen las competencias laborales en sus dimensiones cognitivas, procedimentales y actitudinales, con aportes útiles para la gestión municipal.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Modernización del Estado
  topic: keywords
subject: Gestión administrativa
  topic: keywords
subject: Competencias laborales
  topic: keywords
subject: Gestión municipal
  topic: keywords
subject: talento humano
  topic: keywords
subject: Servicio público
  topic: keywords
creator: Héctor Herencia Pauccar
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 306
ending page: 322
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.287

Gestión del talento humano integrada a la inteligencia artificial y aplicada al compromiso organizacional en una universidad pública
type: item
description: La presente investigación fue descriptiva, de diseño no experimental con enfoque cuantitativo, de nivel básico y la recolección de datos se hizo mediante trabajo de campo. El objetivo principal de este trabajo fue determinar la relación existente entre la gestión del talento humano asociada a la inteligencia artificial y su impacto en el compromiso organizacional. La población estuvo conformada por 1238 docentes y 726 administrativos de una universidad pública, y la muestra fue de 294 docentes y 252 personas administrativas, y el muestreo fue por conglomerados. Y los resultados fueron diferente en cada conglomerado, para los docentes la gestión del talento humano integrada a la inteligencia artificial y aplicada al compromiso organizacional no es tan fuerte, como entre los administrativos, al parecer por las funciones que realizan.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Gestión del talento humano
  topic: keywords
subject: Inteligencia artificial
  topic: keywords
subject: Compromiso organizacional
  topic: keywords
creator: Eber Paul Muñoz Enciso
creator: Richard Diaz Chuquipiondo
creator: Adith Rios Soria
creator: Raúl Carhuamaca Borda
creator: Orlando Enrique Pacheco Curi
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 293
ending page: 305
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.286

Diseño y validación del instrumento de Gobierno Abierto Comunicacional municipal en situaciones de crisis. Ecuador
type: item
description: El Gobierno Abierto Comunicacional Municipal es un modelo emergente de gobernanza local que integra transparencia, participación y comunicación estratégica. Este estudio validó psicométricamente el instrumento GAC para el diagnóstico institucional en el GAD Municipal de Naranjal, Ecuador. Se desarrolló un estudio con enfoque cuantitativo, diseño instrumental de validación psicométrica y corte transversal. La población estuvo conformada por actores vinculados a la gestión municipal, seleccionando una muestra no probabilística intencional de 270 participantes. La técnica empleada fue la encuesta con un cuestionario de 50 ítems. Se aplicó Análisis Factorial Exploratorio y Confirmatorio. El AFE confirmó seis factores con KMO = 0.9166 y varianza acumulada de 61.37%. La confiabilidad interna fue excelente (Alpha = 0.9357). El AFC mostró ajuste óptimo (χ²/gl = 1.095, CFI = 0.985, RMSEA = 0.019) y validez convergente adecuada. Se concluye que, el instrumento GAC de 50 ítems y seis factores demuestra validez y confiabilidad suficientes para el diagnóstico institucional en contextos municipales ecuatorianos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administración municipal
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subject: Comunicación gubernamental
  topic: keywords
subject: Gestión de crisis
  topic: keywords
subject: Gobierno abierto
  topic: keywords
subject: Validación psicométrica
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creator: Franz Junior Campoverde Ortiz
creator: Gladys Lola Luján Johnson
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 278
ending page: 292
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.285