Impulso, Revista de Administración
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description: EDITOR MsC. Aldo Abel Mercado Gutiérrez (Bolivia) - Universidad Privada Domingo Savio, Potosí, Bolivia CONSEJO EDITORIAL MBA. Luis Alberto Monthiel Tapia (Bolivia) - Universidad Simón I. Patiño
publisher: Editorial UPDS
language: es
publication name: Impulso, Revista de Administración
issn: 2959-9040
items: Digitalización de procesos administrativos en fundaciones: avances y desafíos en 2025
items: Más allá del juego de suma cero: rivalidad y cooperación portuaria Chile-Perú
items: Impacto de una aplicación móvil en la empleabilidad de trabajadores independientes del sector construcción
items: Impacto multidimensional de la participación ciudadana en la gestión pública municipal Andin
items: Diseño y validación de un instrumento para medir la credibilidad de influencers en jóvenes universitarios
items: El neuromarketing y el comportamiento del consumidor de las pollerías de la ciudad de Ica, Perú 2025
items: Gestión de atención al usuario en el poder judicial de piura: calidad y satisfacción ciudadana
items: Productos sostenibles, prácticas amo y desempeño innovador en pymes textiles: un análisis pls-sem desde una economía emergente
items: Análisis de la importancia de la gestión pública en la implementación de ludotecas: artículo de revisión
items: Modelo estratégico gubernamental para reducir la violencia familiar y contra grupos vulnerables en América Latina
items: Efectividad de la auditoría de cumplimiento en el control gubernamental posterior: revisión sistemática (2020–2025)
items: Gobernanza participativa e inclusión ciudadana en américa latina: una revisión de la literatura
items: Gobernanza estratégica en la inversión TIC para la seguridad ciudadana en Lima, 2025
items: El liderazgo adaptativo y la dirección de las micro y pequeñas empresas peruanas
items: Inteligencia artificial generativa: Redefiniendo la estrategia empresarial en la era post-2025
items: Inclusión financiera en el emprendimiento femenino de un mercado de abastos de la región Callao
items: Liderazgo camaleónico en el clima organizacional de una empresa alimentaria en Junín, Perú, 2024
items: Impacto de la inclusión financiera en la sostenibilidad de microemprendimientos femeninos: Una revisión sistemática
items: El teletrabajo como herramienta administrativa y asistencial en la gestión pública del sector salud en Perú
items: Integración del transporte público a la movilidad sostenible en la Megalópolis de Lima y Callao
items: Análisis de políticas públicas aplicadas en universidades de Lima Perú-2025 sobre hostigamiento sexual
items: Perspectiva organizacional de la gestión del talento en nueve clubes de futbol profesional en México
items: La educación financiera y la toma de decisiones económicas en jóvenes universitarios, Ica-Perú 2025
items: Inclusión en la administración pública local: Una revisión sistemática
items: Turismo sostenible y empoderamiento comunitario en Canta, Lima-Perú
items: Gestión de riesgos en salud ocupacional y su relación con riesgos psicosociales en servidores públicos de GAD ecuatoriano
items: Determinantes de la satisfacción: el marketing experiencial como motor de la lealtad en el retail mobiliario
items: Impacto de la ansiedad en el desarrollo de power skills en estudiantes universitarios de administración
items: Gestión organizacional en entidades públicas latinoamericanas: una revisión sistemática de la literatura (2023–2025)
items: Innovación y productividad en el sector minorista de calzado en Huaraz, Perú

Digitalización de procesos administrativos en fundaciones: avances y desafíos en 2025
type: item
description: El presente artículo analiza las implicaciones de la digitalización para la gestión y el control de recursos en fundaciones sociales, a fin de inferir de ellas sus efectos sobre la eficiencia, transparencia y legalidad hasta el año 2025. Para una revisión sistemática cualitativa-descriptiva de estudios recientes de Scopus, se revisaron 38 estudios en América Latina y Europa. Los resultados indican que la organización interna y el control de procesos se han mejorado a través de la adopción de herramientas digitales, aunque persisten deficiencias tecnológicas y brechas de formación. Se argumenta que la digitalización no solo debe ser entendida como una moda, sino también como una necesidad estratégica para las fundaciones actuales en las que el éxito competitivo de su DI depende de la consolidación de sus capacidades organizacionales (digitales e interorganizacionales) y del fomento de una cultura ética, responsable, transparente y segura.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Digitalización
  topic: keywords
subject: Gestión administrativa
  topic: keywords
subject: Fundaciones
  topic: keywords
subject: Gobernanza digital
  topic: keywords
subject: Eficiencia operativa
  topic: keywords
subject: Transparencia institucional
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creator: Juan Rufino Álvarez Llontop
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 264
ending page: 277
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.284

Más allá del juego de suma cero: rivalidad y cooperación portuaria Chile-Perú
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description: La inauguración del megapuerto de Chancay reconfigura la competencia portuaria chileno-peruana, siendo crucial analizar la divergencia entre sus impactos económicos materiales y las narrativas políticas dominantes. Este estudio analizó la divergencia entre el impacto económico material y la construcción discursiva política generada por el puerto de Chancay en el eje Chile-Perú, operacionalizando el concepto de atrapamiento discursivo. Se empleó un diseño explicativo secuencial de métodos mixtos, utilizando modelos econométricos (gravedad aumentado y diferencias en diferencias) y análisis cuantitativo de contenido sistemático. Se identificó un desvío de carga moderado en puertos chilenos (-14.2%) y una marcada asimetría discursiva (72% amenaza en Chile vs. 72% oportunidad en Perú). El Índice de Amplificación Discursiva (IAD=5.07) cuantificó esta brecha. La investigación confirma que las narrativas políticas amplifican significativamente el impacto económico real, evidenciando un atrapamiento discursivo que condiciona las respuestas estratégicas ante shocks geo-económicos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Análisis de contenido
  topic: keywords
subject: Geografía económica
  topic: keywords
subject: Política de transporte
  topic: keywords
subject: Puertos
  topic: keywords
subject: Relaciones internacionales
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creator: Manuel Barnard Javier Alva
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 249
ending page: 263
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.283

Impacto de una aplicación móvil en la empleabilidad de trabajadores independientes del sector construcción
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description: La informalidad laboral en el sector construcción limita la empleabilidad y aumenta los riesgos económicos y operativos de los trabajadores. El estudio tuvo como objetivo evaluar el efecto de una aplicación móvil denominada “Chambita” en la mejora de la empleabilidad de trabajadores de la construcción en Huancayo, Perú. Se desarrolló una investigación cuantitativa de tipo aplicada, con diseño preexperimental de un solo grupo con medición pre y post intervención en 30 trabajadores que participaron voluntariamente. La aplicación permitió la creación de perfiles profesionales, registro de trabajos realizados, visualización de calificaciones y cálculo referencial de costos. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en los niveles de empleabilidad, pasando de un nivel inicial predominantemente deficiente (93,3%) a un nivel final mayoritariamente óptimo (86,7%), con significancia estadística (p < 0,001). Se concluye que la aplicación móvil constituye una herramienta tecnológica eficaz para fortalecer la empleabilidad en contextos de alta informalidad.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Empleabilidad
  topic: keywords
subject: Aplicación móvil
  topic: keywords
subject: Informalidad laboral
  topic: keywords
subject: Emprendimiento social
  topic: keywords
subject: Trabajadores de la construcción
  topic: keywords
subject: Innovación tecnológica
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creator: Gary Clodoaldo Ortiz Colca
creator: Hélida Aliaga Balbín
creator: Lorena Julisa Rodriguez Quispe
creator: Heimi Mariel Mayta Barzola
creator: Samuel Medrano Quispe
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 234
ending page: 248
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.282

Impacto multidimensional de la participación ciudadana en la gestión pública municipal Andin
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description: La participación ciudadana es un componente principal para la mejora de la gestión pública municipal. Debido a esto, el objetivo de la investigación fue determinar el efecto predictivo de la participación ciudadana, en sus dimensiones de modalidad, mecanismos y niveles, sobre la calidad percibida de la gestión pública municipal en el distrito de Sicuani, Perú. El estudio tuvo un diseño cuantitativo, no experimental, corte transversal y enfoque explicativo-predictivo, con una muestra de 297 ciudadanos que respondieron un cuestionario. Los resultados mostraron que los mecanismos de participación tienen un efecto predictivo significativo sobre la gestión pública, con coeficientes beta de 0.45 para la gestión institucional, 0.42 para la gestión financiera y 0.39 para la gestión administrativa. La modalidad de participación también mostró un efecto moderado y los niveles de participación presentaron un efecto menor. Se concluye que, fortalecer los mecanismos participativos puede mejorar la percepción ciudadana sobre la gestión pública municipal.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Gestión pública
  topic: keywords
subject: Gobernanza local
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subject: Participación ciudadana
  topic: keywords
subject: Política municipal
  topic: keywords
subject: Transparencia
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creator: Adela Apaza Gallegos
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 218
ending page: 233
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.281

Diseño y validación de un instrumento para medir la credibilidad de influencers en jóvenes universitarios
type: item
description: El estudio tuvo como objetivo diseñar y validar un instrumento para medir la credibilidad de los influencers en jóvenes universitarios peruanos de la región Huánuco, considerando la naturaleza multidimensional del constructo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño instrumental, aplicando el cuestionario a una muestra de estudiantes universitarios. El análisis psicométrico incluyó la evaluación de validez de contenido, validez de constructo mediante análisis factorial y estimación de fiabilidad. Los resultados confirmaron una estructura compuesta por tres dimensiones como la experiencia, la confiabilidad y el atractivo, todas con adecuados índices de ajuste y consistencia interna. El instrumento mostró ser válido y fiable para evaluar credibilidad percibida en contextos de comunicación digital. Se concluye que la herramienta constituye un aporte relevante para investigaciones sobre marketing de influencia y para comprender cómo los jóvenes procesan los mensajes de los creadores de contenido.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Credibilidad
  topic: keywords
subject: Influencer
  topic: keywords
subject: Jóvenes universitarios
  topic: keywords
subject: Redes sociales
  topic: keywords
subject: Validación de instrumentos
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creator: Richard Callan Bacilio
creator: Giancarla Meza Vidal
creator: Sayury Marina Flores Carbajal
creator: Cecilia del Pilar Rivera López
creator: Diana Huerto Orizano
creator: Emerson Junior Polino Puente
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 206
ending page: 217
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.280

El neuromarketing y el comportamiento del consumidor de las pollerías de la ciudad de Ica, Perú 2025
type: item
description: Esta investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre el neuromarketing y el comportamiento del consumidor de las pollerías de la ciudad de Ica, Perú 2025 . Se utilizó una metodología de diseño no experimental, enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y transversal, con una muestra de 148 consumidores, aplicando una encuesta, cuyo instrumento fue un cuestionario para evaluar las variables de estudio. Los resultados hallados en el trabajo de campo, más resaltantes fueron que el 89,2% de los consumidores percibió el nivel de neuromarketing como regular, mientras que el 91,9% manifestó a nivel regular su comportamiento como consumidor en las pollerías de la ciudad; lo que resalta que las estrategias de neuromarketing aplicadas en las pollerías generan una influencia moderada en el comportamiento del consumidor. Dado que el análisis mostró una significancia de 0.0000 lo que permitió rechazar la hipótesis nula, y con una correlación positiva de Spearman de 0.603, concluyendo que existe una relación directa entre el neuromarketing y el comportamiento del consumidor en las pollerías de Ica, 2025.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Consumidor
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subject: Comportamiento del consumidor
  topic: keywords
subject: Neuromarketing
  topic: keywords
subject: Neuromarketing visual
  topic: keywords
subject: Neuromarketing sensorial
  topic: keywords
subject: Neuromarketing kinestésico
  topic: keywords
creator: Zuley Yomara Rivero Pariona
creator: Flor Angélica Lavanda Reyes
creator: Carmen Navarro de Bernaola
creator: Roger Navarro Mendoza
creator: Sergio Arturo Rojas Chacaltana
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 191
ending page: 205
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.279

Gestión de atención al usuario en el poder judicial de piura: calidad y satisfacción ciudadana
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description: La gestión de atención al usuario en el Poder Judicial impacta directamente en el acceso a la justicia y la confianza ciudadana, enfrentando desafíos estructurales en contextos latinoamericanos como el peruano que comprometen la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios. En este sentido, el objetivo del estudio fue analizar integralmente la gestión de atención al usuario en entidades del Poder Judicial, identificó las dimensiones críticas de la calidad del servicio y su relación con la satisfacción ciudadana, y propuso un modelo integrado aplicable al Distrito Judicial de Piura. Se realizó una revisión sistemática con metaanálisis de 45 estudios empíricos (2014-2025) provenientes de 23 países, empleando el protocolo PRISMA. La muestra incluyó investigaciones indexadas en Scopus, WoS y SciELO, con validación Delphi del modelo propuesto. La correlación global entre calidad del servicio y satisfacción del usuario fue fuerte (r=0.78; IC95%: 0.72-0.83). Fiabilidad (32%) y capacidad de respuesta (24%) fueron las dimensiones más relevantes. El modelo MIGAU-PJ obtuvo validación experta con promedio de 4.5/5.0 y 90% de consenso. La calidad del servicio en el Poder Judicial determina la satisfacción ciudadana. El modelo MIGAU-PJ constituye una herramienta válida y factible para modernizar la atención al usuario en contextos latinoamericanos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Acceso a la justicia
  topic: keywords
subject: Administración de justicia
  topic: keywords
subject: Calidad de los servicios
  topic: keywords
subject: Satisfacción del usuario
  topic: keywords
subject: Transformación digital
  topic: keywords
creator: Javier Valdiviezo Miranda
creator: Agustín Valdiviezo Miranda
creator: Josefina Gabriela Alvarez Zapata
creator: Cecilia María Madrid Villarreyes
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 167
ending page: 190
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.278

Productos sostenibles, prácticas amo y desempeño innovador en pymes textiles: un análisis pls-sem desde una economía emergente
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description: En un entorno empresarial altamente competitivo y tecnológico, la innovación es clave para la sostenibilidad. Este estudio examina cómo los productos sostenibles, la innovación y el modelo AMO (habilidades, motivación y oportunidades) influyen en el desempeño innovador de MYPES textiles de Lima Metropolitana en 2025. Se aplicó un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional, estimando un modelo PLS-SEM con datos de encuestas a representantes del sector. Los resultados muestran efectos positivos y significativos de la innovación (p < 0.001), del AMO (p = 0.001) y de los productos sostenibles (p = 0.030) sobre el desempeño innovador. Se concluye que fortalecer las capacidades innovadoras, la gestión del talento basada en AMO e integrar prácticas de producto sostenible contribuye a mejorar el desempeño innovador en economías emergentes.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Desarrollo sostenible
  topic: keywords
subject: Gestión del personal
  topic: keywords
subject: Industria textil
  topic: keywords
subject: Innovación
  topic: keywords
subject: Motivación
  topic: keywords
subject: Pequeña empresa
  topic: keywords
creator: Jhosmel Verde
creator: Liz Pacheco Pumaleque
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 153
ending page: 166
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.277

Análisis de la importancia de la gestión pública en la implementación de ludotecas: artículo de revisión
type: item
description: El presente artículo de revisión analiza el rol de la gestión pública en la implementación y sostenibilidad de las ludotecas como espacios lúdico-educativos fundamentales para el desarrollo integral infantil. A pesar de la existencia de marcos normativos que garantizan el derecho de niños y niñas al acceso a entornos de recreación y aprendizaje, en diversos contextos se evidencian limitaciones estructurales, tales como insuficiente cobertura, condiciones inadecuadas y debilidades en la gestión institucional, lo que repercute en una baja efectividad de las políticas públicas. Metodológicamente, se empleó el enfoque PRISMA para asegurar un proceso de búsqueda sistemático, transparente y riguroso de literatura científica. Se revisaron artículos publicados entre 2022 y 2025 en bases de datos reconocidas como Scopus, Web of Science, ERIC y Google Académico, considerando únicamente estudios de acceso abierto en español, inglés y portugués. Asimismo, se aplicaron criterios de inclusión y exclusión orientados a garantizar la calidad y pertinencia de las fuentes seleccionadas. Los resultados se organizaron en tres ejes temáticos: políticas públicas y su incidencia en la creación de ludotecas, participación comunitaria en espacios de juego infantil y evaluación del impacto social de estos entornos. Entre los principales hallazgos, se destaca que la participación comunitaria constituye un factor clave para la sostenibilidad de las ludotecas. La incorporación de familias y actores locales en las etapas de diseño y gestión favorece la adecuación de estos espacios a las necesidades socioculturales del entorno. En consecuencia, la participación activa fortalece el sentido de pertenencia y corresponsabilidad, promoviendo el uso adecuado, la sostenibilidad y la conservación de estos espacios.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Desarrollo infantil
  topic: keywords
subject: Derechos infantiles
  topic: keywords
subject: Equidad en el acceso
  topic: keywords
subject: Participación comunitaria
  topic: keywords
creator: Yudit Roxana Mallqui García
creator: Carlos Alberto Villafuerte Álvarez
creator: Manuel Antonio Acasiete Aparcana
creator: Orlando Terry Gabriel Hernández
creator: Eduardo Macistes Contreras Gutiérrez
creator: Ademir Gustavo Chalco Cano
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 140
ending page: 152
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.276

Modelo estratégico gubernamental para reducir la violencia familiar y contra grupos vulnerables en América Latina
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description: La violencia familiar y la violencia contra grupos vulnerables constituyen un problema persistente que afecta la gobernabilidad y el desarrollo social en América Latina. Este artículo empírico tiene como objetivo proponer un modelo estratégico gubernamental orientado a reducir estas formas de violencia, con énfasis en la formulación de estrategias y políticas públicas aplicables a nivel territorial. El estudio se sustenta en el análisis de registros administrativos del Observatorio de Seguridad Ciudadana de Tumbes, que permiten identificar la magnitud, distribución y tipología de la violencia familiar en un contexto regional específico. Los resultados evidencian una alta concentración de casos en mujeres, el predominio de violencia psicológica y física, y una focalización territorial en zonas urbanas con mayores niveles de vulnerabilidad social. Sobre esta base empírica, se analizan experiencias desarrolladas por observatorios de seguridad ciudadana en América Latina como referentes de buenas prácticas institucionales. A partir de estos insumos, se estructura un modelo compuesto por cuatro ejes estratégicos orientados a fortalecer la prevención, la atención a víctimas, la capacidad institucional y la gestión de información para la toma de decisiones.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: América Latina
  topic: keywords
subject: Estrategias gubernamentales
  topic: keywords
subject: Grupos vulnerables
  topic: keywords
subject: Observatorios de seguridad ciudadana
  topic: keywords
subject: Políticas públicas
  topic: keywords
subject: Violencia familiar
  topic: keywords
creator: Jonathan Merino Farias
creator: Edinson Junior Merino Farias
creator: Rosita Elizabeth Yovera Morales
creator: Carlos Alberto Lamadrid Vela
creator: Kevin Alex Melgar Ojeda
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 127
ending page: 139
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.275

Efectividad de la auditoría de cumplimiento en el control gubernamental posterior: revisión sistemática (2020–2025)
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description: La auditoría de cumplimiento es clave en el control gubernamental posterior para verificar la legalidad y transparencia en la gestión pública, adquiriendo creciente relevancia ante las demandas sociales de rendición de cuentas. Al respecto, el objetivo del estudio fue analizar la producción científica sobre auditoría de cumplimiento en el control gubernamental posterior entre 2020 y 2025, mediante una revisión sistemática de la literatura. Se realizó una revisión sistemática bajo lineamientos PRISMA 2020 en Scopus, Scielo y Latindex. Tras aplicar criterios de inclusión y exclusión, se seleccionaron 12 artículos científicos para síntesis cualitativa. La efectividad de la auditoría depende de factores institucionales como la calidad técnica de los informes, especialización del auditor y existencia de sistemas de sanción. Sin integración con la gestión, su potencial preventivo y disuasorio se reduce. La auditoría de cumplimiento es una herramienta estratégica del control gubernamental posterior, pero su impacto real requiere fortalecer la articulación institucional y el seguimiento de recomendaciones.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administración pública
  topic: keywords
subject: Auditoría
  topic: keywords
subject: Gobernanza
  topic: keywords
subject: Rendición de cuentas
  topic: keywords
subject: Transparencia
  topic: keywords
creator: Neisser Aspajo Torres
creator: Jorge Alejandro Vasquez Ortiz
creator: Miguel Ángel Suarez Almeira
creator: Pedro Gustavo Castro Burgos
creator: Yessica Yulissa Lino Torero
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 111
ending page: 126
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.274

Gobernanza participativa e inclusión ciudadana en américa latina: una revisión de la literatura
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description: La gobernanza participativa y la inclusión promueven decisiones colectivas basadas en la cooperación entre estado, ciudadanía y actores sociales. Este enfoque fortalece la legitimidad democrática y garantiza que las políticas públicas respondan a las diversas necesidades de la comunidad. Objetivo: Analizar las evidencias científicas sobre Gobernanza participativa e inclusión ciudadana en América Latina. Metodología: Una revisión a la literatura en bases datos scopus, scielo, Dialnet, Latindex, EBSCO, DOAJ y Google Scholar en idioma español, portugués, inglés, de acceso abierto a texto completo publicados en los años 2020-2025, luego de aplicar los criterios se tomaron 58 artículos para la revisión sistemático.Resultados: Los artículos seleccionados fueron: de enfoque cualitativo (86%), cuantitativo (5%) y mixto (9%), conformado por artículos de Scopus (22%), Scielo (33%), Dialnet (26) y otros (19%), de los cuales el 98 % en idioma español y 2% en idioma inglés. Conclusión: La gobernanza ciudadana, la inclusión participativa, la innovación sostenida en el compromiso y la responsabilidad en América Latina experimentó cambios profundos, superando modelos tradicionales buscando la inclusión y colaboración de todas las personas, la cual está sujeta a diversos factores, a través de mecanismos mejoró el ejercicio ciudadano; sin embargo, aún requiere fortalecerse y plantear nuevos modelos que permitan optimizar un contexto democrático representativo.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Gobernanza
  topic: keywords
subject: Inclusión
  topic: keywords
subject: Participación
  topic: keywords
subject: Responsabilidad social
  topic: keywords
subject: Sociedad civil
  topic: keywords
subject: Transparencia
  topic: keywords
creator: Roxana Maribel Vergara Cabrera
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 81
ending page: 110
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.273

Gobernanza estratégica en la inversión TIC para la seguridad ciudadana en Lima, 2025
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description: La inseguridad ciudadana en Lima exige comprender cómo las tecnologías contribuyen a su gestión mediante inversiones estratégicas. Con el objetivo de analizar la gobernanza de dichas inversiones, se diseña un enfoque cualitativo bajo los lineamientos de PRISMA. La búsqueda se hizo en Scopus, Web of Science y SciELO, complementada con Google Scholar; empleó operadores booleanos con términos como "gobernanza TIC" y "seguridad ciudadana". Se incluyeron artículos publicados entre 2009 y 2025 en español, inglés o portugués que vincularan tecnología con gobernanza de seguridad urbana, se excluyen editoriales y estudios técnicos. De 1500 registros iniciales, 20 fueron seleccionados. Los resultados revelan una brecha entre el potencial de herramientas como análisis predictivo e internet de las cosas, y condiciones locales marcadas por fragmentación institucional, déficits técnicos y obsolescencia. Se concluye que la eficacia de las TIC depende del fortalecimiento de capacidades institucionales, coordinación intergubernamental y monitoreo permanente, más que de la sofisticación tecnológica.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Barreras institucionales
  topic: keywords
subject: Facilitadores tecnológicos
  topic: keywords
subject: Gobernanza TIC
  topic: keywords
subject: Inversión pública
  topic: keywords
subject: Lima
  topic: keywords
subject: Seguridad ciudadana
  topic: keywords
creator: Marco Antonio Lovera Anyosa
creator: Fabricio Díaz del Águila
creator: Alvina López Hidalgo
creator: Rosario Aguilar Olortegui
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 61
ending page: 80
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.272

El liderazgo adaptativo y la dirección de las micro y pequeñas empresas peruanas
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description: En entornos empresariales dinámicos y competitivos, el liderazgo, especialmente el adaptativo, resulta clave para la sostenibilidad organizacional al facilitar la innovación y la gestión de la incertidumbre. En el Perú, su análisis es fundamental en las MYPES debido a su relevancia en el desarrollo económico. El objetivo del estudio fue analizar la influencia del liderazgo adaptativo en la dirección de las micro y pequeñas empresas peruanas. Para ello, se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, con nivel descriptivo-explicativo y diseño no experimental de tipo relacional. La muestra estuvo conformada por 220 MYPES formales de la ciudad de Ica, cuyos gerentes participaron mediante la aplicación de un cuestionario estructurado. Los resultados evidencian que el liderazgo es una práctica generalizada en las MYPES, destacando una valoración positiva del liderazgo adaptativo, ya que el 86% de los encuestados considera que genera beneficios para los trabajadores. Asimismo, se identificó una tendencia hacia estilos de dirección participativos, promoviendo la toma de decisiones compartida, el trabajo en equipo y la empatía organizacional. No obstante, también se observan limitaciones en la planificación formal y en la aplicación homogénea de este enfoque. En conclusión, el liderazgo adaptativo constituye un elemento estratégico para la gestión de las MYPES, al fortalecer su capacidad de adaptación, mejorar el clima organizacional y contribuir a su competitividad en entornos dinámicos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Empresas peruanas
  topic: keywords
subject: Estilos de dirección
  topic: keywords
subject: Liderazgo adaptativo
  topic: keywords
subject: Micro y pequeñas empresas
  topic: keywords
creator: Julia Luzmila Reyes Ruiz
creator: Patricia Paulina Huarancca Contreras
creator: Flor Angélica Lavanda Reyes
creator: Rosa Elvira Ruiz Reyes
creator: Danis Massiel Ventura Fernández
creator: Hilda Milagritos De la Cruz Chipana
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 49
ending page: 60
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.271

Inteligencia artificial generativa: Redefiniendo la estrategia empresarial en la era post-2025
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description: La inteligencia artificial generativa ha emergido como una tecnología transformadora que está redefiniendo fundamentalmente la estrategia empresarial contemporánea. Esta revisión sistemática examina cómo la IA generativa está impactando la innovación de modelos de negocio, la toma de decisiones estratégicas, la transformación organizacional y la creación de ventajas competitivas sostenibles en contextos empresariales diversos. Se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos académicas indexadas (Scopus, Web of Science, ScienceDirect, Emerald Insight) entre 2024 y 2026, identificando 18 estudios empíricos y de revisión que cumplen criterios de inclusión rigurosos. Los hallazgos revelan que la IA generativa actúa como catalizador de innovación empresarial, mediando efectos entre capacidades organizacionales y desempeño empresarial, aunque su impacto está moderado por factores contextuales como competencia industrial, tamaño de junta directiva y disponibilidad de recursos. Esta revisión contribuye a la comprensión teórica del rol estratégico de la IA generativa y proporciona implicaciones prácticas para líderes empresariales en mercados emergentes y desarrollados.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Desempeño Organizacional
  topic: keywords
subject: Gestión
  topic: keywords
subject: Innovación
  topic: keywords
subject: Inteligencia Artificial Generativa
  topic: keywords
subject: Transformación
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creator: Fortunato Contreras Contreras
creator: Julio Cesar Olaya Guerrero
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 32
ending page: 48
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.270

Inclusión financiera en el emprendimiento femenino de un mercado de abastos de la región Callao
type: item
description: El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de la inclusión financiera en el emprendimiento femenino de las comerciantes de un mercado de abastos en el Callao. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con un diseño no experimental, de corte transversal y alcance explicativo-causal. La muestra estuvo conformada por 64 comerciantes seleccionadas mediante muestreo probabilístico, a quienes se les aplicaron dos cuestionarios estructurados bajo la escala de Likert, cuya confiabilidad fue validada por el coeficiente Alfa de Cronbach (0.899 para inclusión financiera y 0.838 para emprendimiento). Los resultados descriptivos mostraron que el 64.1% de las participantes percibe una inclusión financiera adecuada, mientras que el 48.4% manifiesta un emprendimiento femenino fuerte. A nivel inferencial, el análisis de Regresión Logística Ordinal demostró que la inclusión financiera influye de manera significativa en el emprendimiento femenino, obteniendo un valor de significancia p = 0.000 y un coeficiente Pseudo R² de Nagelkerke del 91.9%. Este hallazgo confirma que la integración de las dimensiones de acceso, uso y calidad financiera constituye el predictor principal del éxito empresarial en este sector. Se concluye que el fortalecimiento de las capacidades financieras es el motor fundamental para la transición de negocios de subsistencia hacia microempresas sostenibles. Finalmente, se recomienda el desarrollo de políticas públicas que trasciendan la bancarización básica, priorizando la formación en operatividad financiera para reducir las brechas de género en el comercio minorista.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Acceso financiero
  topic: keywords
subject: Emprendimiento femenino
  topic: keywords
subject: Gestión empresarial
  topic: keywords
subject: Inclusión financiera
  topic: keywords
subject: Mercado de abastos
  topic: keywords
creator: Luis Enrique Dios Zárate
creator: Wilmer Alberto Pachau Torres
creator: María Rosa Tumaya Chaustica
creator: Oswaldo Jesús Dominguez Cirilo
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 19
ending page: 31
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.269

Liderazgo camaleónico en el clima organizacional de una empresa alimentaria en Junín, Perú, 2024
type: item
description: El liderazgo camaleónico es un estilo de liderazgo adaptable que permite a los líderes modificar su comportamiento y enfoque según las necesidades de sus equipos y situaciones particulares. En contextos organizacionales en rápida evolución, este tipo de liderazgo se ha posicionado como una herramienta estratégica para mejorar el clima organizacional. El objetivo de esta investigación fue determinar el impacto del liderazgo camaleónico en el clima organizacional de una empresa del sector alimentario en Junín, Perú. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo básico y nivel correlacional causal, con un diseño no experimental y transversal. Se aplicaron cuestionarios a 70 trabajadores, con una confiabilidad de α=0,947 para el instrumento de liderazgo camaleónico y α=0,962 para el de clima organizacional. Los resultados mostraron que el liderazgo camaleónico afecta las condiciones de trabajo en un 32,7%, influye en la autorrealización en un 46,6%, afecta la supervisión en un 42,1% e impacta la comunicación en un 25,0%. Se concluye que el liderazgo camaleónico tiene un impacto significativo y positivo en el clima organizacional, lo que subraya la necesidad de estilos de liderazgo flexibles para mejorar el entorno laboral.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Comunicación
  topic: keywords
subject: Condiciones laborales
  topic: keywords
subject: Liderazgo
  topic: keywords
subject: Organización
  topic: keywords
subject: Supervisión
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creator: Juan Augusto Guerra Velapatiño
creator: Joaquín Miguel Mallqui Laureano
creator: Rossy Gladys Rico Tello
creator: Miguel Angel Capuñay Reategui
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-04-03
publication date: 2026-04-03
starting page: 1
ending page: 18
doi: 10.59659/impulso.v.6i14.268

Impacto de la inclusión financiera en la sostenibilidad de microemprendimientos femeninos: Una revisión sistemática
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description: El presente estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de la inclusión financiera en la sostenibilidad de los microemprendimientos femeninos mediante una revisión sistemática de la literatura. Siguiendo los lineamientos de la declaración PRISMA, se realizó una búsqueda exhaustiva en las bases de datos Scopus, Web of Science y SciELO, abarcando el periodo comprendido entre 2022 y 2025. El proceso de selección partió de un conjunto inicial de 608 registros, resultando en una muestra definitiva de 35 artículos científicos tras aplicar estrictos criterios de inclusión, calidad y relevancia temática. Los hallazgos principales revelan que la inclusión financiera actúa como un catalizador crítico de resiliencia, permitiendo a las emprendedoras estabilizar sus negocios ante choques económicos externos. Si bien la digitalización y el auge de las Fintech han reducido significativamente las barreras de acceso físico y requerimientos de garantías, persiste una brecha crítica de cuantía, donde las mujeres acceden a créditos más frecuentes, pero de menor monto que los hombres. Asimismo, se identificó que el éxito operativo no depende únicamente del capital, sino de la sinergia con la alfabetización financiera y el uso de servicios de calidad que fomenten la autonomía estratégica. En conclusión, la integración financiera integral, apoyada por modelos cooperativos y tecnológicos, es una herramienta indispensable para el empoderamiento económico femenino, la reducción de la pobreza y el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible a nivel global.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Inclusión financiera
  topic: keywords
subject: Emprendimiento femenino
  topic: keywords
subject: Tecnología financiera (Fintech)
  topic: keywords
subject: Resiliencia económica
  topic: keywords
creator: Luis Enrique Dios Zárate
creator: Odoña Beatriz Panche Rodríguez
creator: María Rosa Tumaya Chaustica
creator: Oswaldo Jesús Dominguez Cirilo
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 576
ending page: 591
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.255

El teletrabajo como herramienta administrativa y asistencial en la gestión pública del sector salud en Perú
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description: El presente artículo tiene como objetivo analizar los principales desafíos del teletrabajo y la teleasistencia aplicados al personal administrativo y asistencial del sector salud peruano, considerando su impacto en la protección laboral y en la organización del servicio. El objeto se centra en las implicancias legales que surgen al trasladar actividades sanitarias a modalidades remotas. La metodología, de enfoque cualitativo, de tipo básica y de nivel descriptivo reflexivo, desde el estado del arte, se basa en la revisión de la literatura, lineamientos institucionales y estudios especializados que permiten interpretar cómo estas prácticas se desarrollan en el contexto nacional. Los resultados muestran vacíos normativos en aspectos como supervisión, jornada laboral, disponibilidad digital, protección de datos sensibles y condiciones ergonómicas, así como tensiones entre eficiencia operativa y garantías laborales. En conclusión, se evidencia la necesidad de actualización y armonización de derechos ínsitos en el tele trabajo y tele asistencia, brindando mayor seguridad y fortalecimiento a una gestión pública de servicios de salud en Perú.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Teletrabajo
  topic: keywords
subject: Legislación
  topic: keywords
subject: Salud pública
  topic: keywords
subject: Derecho del Trabajo
  topic: keywords
subject: Administración pública
  topic: keywords
subject: Protección laboral
  topic: keywords
subject: Personal sanitario
  topic: keywords
creator: Elga Didia Rueda Curimania
creator: Gerardo Francisco Ludeña González
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 769
ending page: 782
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.268

Integración del transporte público a la movilidad sostenible en la Megalópolis de Lima y Callao
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description: La movilidad en la megalópolis de Lima y Callao enfrenta desafíos críticos que impactan la calidad de vida y la sostenibilidad ambiental. El presente estudio tiene como objetivo principal analizar la integración del transporte público a un modelo de movilidad sostenible, examinando la problemática actual y las preferencias de los ciudadanos. Mediante una metodología mixta que combinó encuestas a 384 usuarios, entrevistas a expertos y revisión bibliográfica. Los resultados revelan que, el 84% depende del transporte público, pero solo el 12.2% está satisfecho. Predominan los microbuses/combi (44%) y el autobús (40%). El 82% identifica la deficiente infraestructura y la inseguridad como las barreras principales para la adopción de alternativas más sostenibles. Se propone un modelo integrado que prioriza la renovación de la flota vehicular, la modernización de la infraestructura, la promoción de la intermodalidad y la adopción de tecnologías limpias, buscando reducir congestión, mejorar la experiencia del usuario y disminuir las emisiones contaminantes.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Calidad del servicio
  topic: keywords
subject: Congestión vehicular
  topic: keywords
subject: Lima y Callao
  topic: keywords
subject: Movilidad sostenible
  topic: keywords
subject: Transporte público
  topic: keywords
subject: Modelo de integración
  topic: keywords
creator: Jhony Pardavé Livia
creator: Oscar Benavides Cavero
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 755
ending page: 768
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.267

Análisis de políticas públicas aplicadas en universidades de Lima Perú-2025 sobre hostigamiento sexual
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description: La investigación examina la aplicación de la Ley N.° 27942 y su desarrollo reglamentario en universidades de Lima durante 2025, considerando que la efectividad normativa se expresa cuando el mandato legal se traduce en rutas accesibles, medidas oportunas y resultados trazables. El objetivo es comparar el impacto de la Ley N.° 27942 en universidades públicas y privadas del Perú, mediante el análisis de informes institucionales, información sectorial del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables y data procesada por SUNEDU, con el propósito de aportar mejoras a los procesos de aplicación de la norma. La metodología corresponde a un enfoque cualitativo comparativo, con diseño transversal de estudio de casos y método comparativo, procesando la información mediante análisis de contenido y codificación temática con apoyo de Atlas.ti. Los hallazgos describen una coexistencia entre formalización normativa y brechas operativas. En consecuencia, se concluye que el fortalecimiento de la aplicación de la Ley N.° 27942 requiere consolidar seguimiento de casos, comunicación clara de rutas y capacitación especializada.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Efectividad normativa
  topic: keywords
subject: Hostigamiento sexual
  topic: keywords
subject: Justicia procedimental
  topic: keywords
subject: Ley N.° 27942
  topic: keywords
subject: Universidades
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creator: Ursula Isabel Romani Miranda
creator: Jorge Leoncio Rivera Muñoz
creator: Cynthia Verina Núñez Rosales
creator: Maggie Mabell Romani Miranda
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 741
ending page: 754
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.266

Perspectiva organizacional de la gestión del talento en nueve clubes de futbol profesional en México
type: item
description: El estudio tuvo como objetivo describir la propuesta académica existente sobre la gestión del talento en el futbol profesional y el conocimiento del mismo al interior de nueve clubes mexicanos dentro del marco de una investigación reflexiva. Se desarrolló con una metodología empírica no experimental exploratoria de tipo cualitativa descriptiva mediante el análisis de la literatura y la entrevista personal a quince directivos mexicanos de futbol profesional. Los resultados mostraron escasa documentación académica y científica y desconocimiento del tema por parte del personal directivo. La reflexión transitó por la gestión del talento como un proceso para formar, atraer, desarrollar y retener jugadores con atributos más allá de los deportivos que favorezcan la competitividad y el crecimiento organizacional. Concluyendo en resaltar la importancia del proceso en directivos e investigadores como factor fundamental para una mejor gestión del talento que permita lograr los objetivos organizacionales e incluirlo en sus programas de acción.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administración
  topic: keywords
subject: Clubes de Futbol
  topic: keywords
subject: Compromiso laboral
  topic: keywords
subject: Gestión del talento
  topic: keywords
subject: Jugadores de futbol
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creator: Alberto Rafael Aguilera Rivera
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 727
ending page: 740
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.265

La educación financiera y la toma de decisiones económicas en jóvenes universitarios, Ica-Perú 2025
type: item
description: La educación financiera se sustenta en la teoría del comportamiento económico, la teoría del capital humano y los modelos de toma de decisiones racionales y no racionales. En este sentido la presente investigación tuvo como objetivo: analizar cómo se relaciona la educación financiera y la toma de decisiones económicas en jóvenes universitarios de la ciudad de Ica, Perú, durante el año 2025. El diseño metodológico fue descriptivo, transversal, correlacional y no experimental, con un enfoque cuantitativo. Los hallazgos revelaron que el nivel de educación financiera de los jóvenes universitarios se caracteriza por una fragilidad generalizada, especialmente en las dimensiones vinculadas a la planificación, el ahorro sistemático y el conocimiento técnico. Además, la administración financiera es predominantemente reactiva, desestructurada y con baja intensidad técnica. En conclusión, se determinó que la educación financiera se relaciona positiva y significativamente con la toma de decisiones económicas en jóvenes universitarios de la ciudad de Ica.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Ahorros
  topic: keywords
subject: Educación financiera
  topic: keywords
subject: Hábitos de consumo
  topic: keywords
subject: Toma de decisiones
  topic: keywords
subject: Universitarios
  topic: keywords
creator: María del Pilar Lévano Otero
creator: Flor Angélica Lavanda Reyes
creator: Carmen Navarro de Bernaola
creator: Roger Navarro Mendoza
creator: Sergio Arturo Rojas Chacaltana
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 711
ending page: 726
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.264

Inclusión en la administración pública local: Una revisión sistemática
type: item
description: La inclusión en la administración pública es un tema muy controversial, en donde la ONU, estableció leyes para que favorezcan a las personas con alguna discapacidad. No obstante, muchas instituciones gubernamentales a nivel mundial no cumplen con dichas disposiciones, así mismo las entidades municipales, cuentan con una oficina municipal de atención a las personas con discapacidad (OMAPED) la cual juega un papel crucial, peor muchas veces estas no cumplen con sus funcione lo que conlleva a que haya impactos negativos en la sociedad. La presente RSL tiene como objetivo determinar la influencia que tienen políticas públicas en la inclusión de las personas con discapacidad en la administración pública. Se generaron tres preguntas de investigación utilizando la metodología PICO. Para recopilar información, se llevó a cabo una búsqueda en la base de datos Scopus, aplicando criterios de inclusión y exclusión, y se utilizó el método PRISMA para la identificación, selección e inclusión de 40 artículos pertinentes. Los resultados explican que, mejorar el empleo de las personas con discapacidad se ha convertido en una prioridad clave para los gobiernos de todo el mundo como estrategia para buscar así tener impactos positivos en la sociedad.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administración pública
  topic: keywords
subject: Inclusión
  topic: keywords
subject: Políticas públicas
  topic: keywords
subject: Diversidad
  topic: keywords
creator: Jose Yofrec Suyon Serrato
creator: Onelia Julia Mercedes Zentner Alva
creator: Mónica Yezenia Chacón Zelada
creator: Elizabeth Altemira Zelada Dávila
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 695
ending page: 710
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.263

Turismo sostenible y empoderamiento comunitario en Canta, Lima-Perú
type: item
description: El turismo sostenible en zonas rurales afronta desafíos complejos en el contexto postpandemia, especialmente en la vinculación entre la acción comunitaria y la gobernanza institucional. Este estudio tiene como objetivo analizar cómo el compromiso comunitario, mediado por el empoderamiento de la comunidad y moderado por el apoyo institucional, influye en los resultados del turismo sostenible. Para ello, se aplicaron encuestas a 285 actores locales de la provincia de Canta (Perú) en 2024 y se estimó un modelo de ecuaciones estructurales con adecuados índices de ajuste (CFI = 0.96, TLI = 0.95, RMSEA = 0.05). Los resultados muestran que el empoderamiento comunitario media completamente la relación entre compromiso comunitario y beneficios económicos y sociales, mientras que el apoyo institucional intensifica el efecto indirecto del compromiso sobre los resultados sostenibles. En conjunto, el estudio aporta evidencia clave para comprender la arquitectura causal del turismo sostenible en contextos andinos y orientar políticas basadas en participación comunitaria y fortalecimiento institucional.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Desarrollo Rural
  topic: keywords
subject: Empoderamiento Comunitario
  topic: keywords
subject: Gobernanza Institucional
  topic: keywords
subject: Modelado de Ecuaciones Estructurales (SEM)
  topic: keywords
subject: Perú
  topic: keywords
subject: Turismo Sostenible
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creator: Juan Francisco Vento Rojas
creator: Nilda Irma Monterroso Unuysuncco
creator: Jaime Cesar Vizcarra Palomino
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 678
ending page: 694
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.262

Gestión de riesgos en salud ocupacional y su relación con riesgos psicosociales en servidores públicos de GAD ecuatoriano
type: item
description: La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre la gestión de riesgos en salud ocupacional y los riesgos psicosociales en servidores públicos de gobiernos autónomos descentralizados ecuatorianos. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con diseño no experimental y modalidad de revisión sistemática, considerando literatura científica indexada publicada entre 2022 y 2025 en bases de datos internacionales. La metodología siguió los lineamientos del modelo PRISMA, incorporando criterios rigurosos de inclusión, exclusión y evaluación de calidad metodológica. Los resultados evidenciaron que la implementación de sistemas de gestión de riesgos estructurados y preventivos se asocia con una reducción significativa del estrés laboral, la sobrecarga de trabajo y el deterioro del clima organizacional. Asimismo, se identificaron modelos teóricos y estrategias institucionales que fortalecen el bienestar laboral. Se concluye que la gestión de riesgos en salud ocupacional constituye un eje estratégico para la prevención de riesgos psicosociales y la sostenibilidad institucional en el sector público.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Gestión de riesgos
  topic: keywords
subject: Salud ocupacional
  topic: keywords
subject: Riesgos psicosociales
  topic: keywords
subject: Sector Público
  topic: keywords
subject: Bienestar laboral
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creator: José Daniel Arroyo Peñaherrera
creator: Angel Abraham Tapia Alvear
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 667
ending page: 677
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.261

Determinantes de la satisfacción: el marketing experiencial como motor de la lealtad en el retail mobiliario
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description: La implementación de estrategias sensoriales y emocionales es determinante para elevar la evaluación global y la lealtad de los consumidores. El objetivo de este estudio fue analizar el impacto de la aplicación de estrategias de marketing experiencial en el nivel de satisfacción de los clientes de una empresa comercializadora de muebles en Arequipa, Perú, durante el año 2020. Se realizó un estudio Investigación no experimental con 245 clientes, de enfoque mixto y alcance correlacional-transversal. Los resultados muestran una percepción de neutralidad positiva, adecuación mínima sin excelencia, alta inconsistencia y una crítica debilidad en gestión de quejas. El público objetivo es bimodal, 25-35 y 36-50 años, requiriendo una estrategia dual. Se demuestra que el marketing experiencial es un determinante significativo de la satisfacción (ρ=.562), asociándose más fuertemente con la seguridad (ρ=.424). Las correlaciones más débiles con otras dimensiones de servicio indican que la estrategia debe combinar la potenciación experiencial con el fortalecimiento independiente de procesos operativos y habilidades del personal.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Comercialización de muebles
  topic: keywords
subject: Marketing experiencial
  topic: keywords
subject: Satisfacción del cliente
  topic: keywords
subject: Segmentación dual
  topic: keywords
subject: Posicionamiento perceptual
  topic: keywords
creator: Angel Francisco Bernabe Salinas Ponce
creator: Felipe Edgardo Manrique Torreblanca
creator: Amelia Olinda Calizaya Ranilla
creator: Kattya Milagros Salinas Ponce
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 650
ending page: 666
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.260

Impacto de la ansiedad en el desarrollo de power skills en estudiantes universitarios de administración
type: item
description: La investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre la ansiedad académica y el desarrollo de power skills en estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad Nacional del Centro del Perú. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por estudiantes universitarios, a quienes se aplicaron instrumentos estandarizados para medir la ansiedad académica y cinco dimensiones de power skills. El análisis de datos incluyó estadística descriptiva y modelamiento de ecuaciones estructurales mediante SmartPLS. Los resultados evidenciaron una relación negativa, significativa y de alta magnitud entre la ansiedad académica y el desarrollo de las power skills, observándose efectos diferenciados según cada dimensión, con mayor impacto en la mentalidad abierta y empatía. Se concluye que la ansiedad académica constituye un factor limitante para el desarrollo de competencias transversales clave, lo que resalta la necesidad de estrategias institucionales integrales orientadas al fortalecimiento del bienestar psicológico y la formación profesional.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Ansiedad académica
  topic: keywords
subject: Power skills
  topic: keywords
subject: Estudiantes universitarios
  topic: keywords
subject: Competencias transversales
  topic: keywords
subject: Educación superior
  topic: keywords
subject: Ciencias administrativas
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creator: Yamill Alam Barrionuevo Inca Roca
creator: Aldo Ocampo González
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 636
ending page: 649
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.259

Gestión organizacional en entidades públicas latinoamericanas: una revisión sistemática de la literatura (2023–2025)
type: item
description: La gestión organizacional constituye un componente estratégico para el fortalecimiento de la administración pública, en tanto incide en la eficiencia institucional, la transparencia y la calidad del servicio al ciudadano. El objetivo de este artículo fue analizar las evidencias científicas recientes sobre gestión organizacional en entidades públicas latinoamericanas. Se desarrolló una revisión sistemática de alcance descriptivo-analítico, siguiendo las directrices PRISMA 2020, a partir de artículos publicados entre 2023 y 2025 en bases de datos indexadas (Scopus, SciELO y Google Scholar). Tras aplicar criterios de inclusión y exclusión, se seleccionaron seis estudios para el análisis final. Los resultados identifican tres tendencias principales: la digitalización y modernización de procesos como eje de eficiencia administrativa; la relevancia del clima organizacional y el bienestar laboral en el desempeño institucional; y la centralidad de la ética y la transparencia para la legitimidad del Estado. Se concluye que, si bien la administración pública latinoamericana avanza hacia modelos de gestión más orientados al ciudadano, persisten limitaciones estructurales asociadas a la cultura burocrática y la fragmentación normativa. El estudio aporta una síntesis crítica que contribuye al debate académico y a la formulación de políticas de modernización estatal.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Administración pública
  topic: keywords
subject: Gestión organizacional
  topic: keywords
subject: Sector público
  topic: keywords
subject: Modernización del Estado
  topic: keywords
subject: América Latina
  topic: keywords
creator: Valery Fernando Bartens Amaro
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 621
ending page: 635
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.258

Innovación y productividad en el sector minorista de calzado en Huaraz, Perú
type: item
description: El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre la innovación y la productividad de las Micro y Pequeñas Empresas (MYPEs) comercializadoras de calzado en la ciudad de Huaraz (Áncash, Perú). Se trató de un estudio de tipo correlacional con diseño transeccional. La población estuvo conformada por 33 MYPEs y, debido a su reducido tamaño, se aplicó un muestreo censal. La técnica de investigación utilizada fue la encuesta, con un cuestionario como instrumento de recolección de datos. La información fue analizada estadísticamente y comprendió ambas variables. Asimismo, se empleó el estadístico V de Cramer para establecer el grado de relación entre ellas. Los resultados evidencian una relación significativa y fuerte entre la innovación y la productividad de las MYPEs estudiadas. En particular, se encontró que la innovación de producto y comercial se asocia de manera significativa con la demanda, mientras que la innovación de procesos y organizativa guarda una relación significativa y fuerte con el desempeño de costos y la capacidad de producción.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Innovación
  topic: keywords
subject: Productividad
  topic: keywords
subject: Sector minorista de calzado
  topic: keywords
creator: Telmo Loli Poma
creator: Gina Gonzáles Luna
creator: Félix Julca Guerrero
rights: Derechos de autor 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2026-01-05
publication date: 2026-01-05
starting page: 606
ending page: 620
doi: 10.59659/impulso.v.6i13.257