RODRÍGUEZ BULLÓN, Jemina Cesia; REYES MANTILLA, Vilma Elizabeth; GASPAR ESPINOZA , Alexander; HUAPAYA FLORES, Angelo. Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en un centro de salud en Lima: Un estudio multivariable. Impulso, Revista de Administración, [S. l.], v. 6, n. 13, p. 162–177, 2026. DOI: 10.59659/impulso.v.6i13.230. Disponível em: https://revistaimpulso.org/index.php/impulso/article/view/989. Acesso em: 27 jan. 2026.