Capacitación de personal y gestión del talento humano en universidades: revisión sistemática de la literatura
Staff training and human talent management in universities: a systematic literature reviewContenido principal del artículo
La importancia de la capacitación de personal en la gestión del talento humano del personal administrativo permite alcanzar niveles de productividad y competitividad en las universidades públicas. Se describe el estado de arte de las investigaciones referido a la capacitación de personal en la gestión del talento humano en instituciones superiores. Metodológicamente se orienta a una revisión sistemática cualitativa, seleccionándose 28 artículos del 2018-2024, utilizando el método PRISMA. Realizándose la pesquisa científica indexada de revistas de Scopus y Scielo con los descriptores: capacitación, gestión y procesos del talento humano con criterios de tiempo e idioma. Eligiéndose 10 artículos de formación y gestión del talento humano. Sus resultados destacan que la capacitación no es específica para el puesto, considerándose como un riesgo para las universidades quienes asumen que el trabajador tiene conocimientos suficientes y actualizados; siendo lo contrario. Se concluye que en la gestión del talento humano no hay estándares que señalen criterios del desempeño laboral solicitados por las Direcciones Generales de Administración de las instituciones educativas.
The importance of staff training in human talent management for administrative personnel allows public universities to achieve higher levels of productivity and competitiveness. This study describes the current state of research on staff training in human talent management at higher education institutions. Methodologically, it employs a qualitative systematic review, selecting 28 articles from 2018-2024 using the PRISMA method. The search was conducted using indexed journals from Scopus and SciELO with the descriptors: training, management, and human talent processes, with time and language criteria. Ten articles on human talent training and management were selected. The results highlight that training is not job-specific, which is considered a risk for universities that assume employees have sufficient and up-to-date knowledge, when in fact the opposite is true. The study concludes that there are no standards in human talent management that establish job performance criteria required by the General Directorates of Administration at educational institutions.
Detalles del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Cómo citar
Referencias
Arévalo López, B. F. (2024). Capacitación y desarrollo para el desempeño del talento. Repositorio Institucional UNACH. http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/13325
Arias González, I.P., Guerrero Arrieta, K.G., Orozco, W.H., Castro Barrero, G.J., y Caminos Manjarrez, W.G. (2023). La gestión del talento humano como aporte fundamental para el desarrollo de las empresas. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 4(2), 3736-3749. https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.867
Bendezú-Pacifico, K. I. (2020). Gestión del talento humano y la satisfacción laboral de los trabajadores de una institución educativa privada. Investigación Valdizana, 14(1), 22–28. https://doi.org/10.33554/riv.14.1.494
Bonilla, D., Macero, R. y Mora, E. (2018). La importancia de la capacitación en el rendimiento del personal administrativo de la Universidad Técnica de Ambato. Conrado, 14(63), 130–137. https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/762
Cancino, V., y Vial, M. (2022). Instrumento de evaluación de la cultura organizacional: revisión sistemática de su aplicación. Revista De Gerencia, 27(97), 107-126. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.97.8
Carbajal-Pérez, A. L. (2021). Gestión actual del talento humano: contexto universitario. Revista Nacional de Administración, 12(2). http://dx.doi.org/10.22458/rna.v12i2.3914
Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones (10a ed.). McGraw-Hill Interamericana.
Gerencia, R. V. (2023). Capacitación de personal: Gestión de atención en call center de Essalud. Revista Venezolana de Gerencia, 28(102), 457–472. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29058776014
Jamaica-Gonzales, F. M. (2015). Los Beneficios de la capacitación y el desarrollo del personal de las pequeñas empresas [Tesis de maestría, Universidad Militar Nueva Granada]. Repositorio Institucional. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/7168/Trabajo%20final%20Fabian%20Jamaica%20%281%29.pdf?sequence=1yisAllowed=y
Jara, A., Asmat, N., Alberca, N. y Medina, J. (2018). Gestión del talento humano como factor de mejora en el desempeño laboral. Revista Venezolana de Gerencia, 23(83), 593–608. https://biblat.unam.mx/hevila/Revistavenezolanadegerencia/2018/vol23/no83/14.pdf
Labrador, O., Bustio, A., Reyes, J., y Cravalhais, E. (2019). Gestión de la capacitación para una mejor gestión en el contexto socioeconómico cubano. COODES,7(1), 64–73. http://coodes.upr.edu.cu/index.php/coodes/article/view/222
Mondy, R. W., y Noe, R. M. (2005). Administración de recursos humanos (9a ed.). Prentice Hall.
Nacional Industrial Conference Board de Estados Unidos. (2023). Finalidad de la capacitación. Universidad en 12 Meses. https://universidaden12meses.com/pedagogia
Musa, M. (2016). Gestión del talento humano en organizaciones educativas. Revista de Investigación, 40 (88), 181–196. https://ve.scielo.org/pdf/ri/v40n88/art08.pdf
Marzi, G., Caputo, A., Garces, E., y Dabic, M. (2020). A three-decade mixed-method bibliometric investigation of the IEEE transactions on engineering management. IEEE transactions on engineering management, 67(1), 4-17 https://doi.org/10.1109/tem.2018.2870648
Reyes, M., Gómez, A. y Ramos, E. (2021). Desafíos de la gestión del talento humano en tiempos de pandemia COVID-19. Universidad y Sociedad, 13(6), 232–236. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttextypid=S2218-36202021000600232
Rincón, M. (2024). Capacidades dinámicas y su abordaje en las universidades: una revisión sistemática de la literatura. Revista Venezolana De Gerencia, 29(Especial 11), 15-36 https://doi.org/10.52080rvgluz.29.e11.1
S. Jha y L.Sacheva,(2024). “Un estudio relacionado con el papel de la capacitación y el desarrollo en el desempeño de los empleados y de la organización”, Revista de investigación, gestión e ingeniería de Aibi, 12(3), 24-31. https://doi.org/10.15649/2346030X.3825
Soroko, A. V., Shemonchuck, D. S., Bondaletov, V. V., Baklanov, P. A. y Solodova, M. V. (2018). Enfoques para crear un entorno interactivo de capacitación en información en las organizaciones. Revista Espacios, 39(38). https://www.revistaespacios.com/a18v39n38/a18v39n38p10.pdf
Toledo, O., Mata, M. y Peraza de Aparicio, C. (2019). Estrategia de capacitación para el mejoramiento de la gestión socioeconómica en el complejo turístico Shuar Tsuer Entsa. Conrado, 15(67), 54–59. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttextypid=S1990-86442019000200054
Tranfield, D., Denyer, D., y Smart, P. (2003). Towards a Methodology for Developing Evidence-Informed Management Knowledge by Means of Systematic Review. British Journal of Management, 14, 207-222. https://doi.org/10.1111/1467-1467-8551.00375
Zambrano Montesdeoca, L. (2018). Clima organizacional en el talento humano de las instituciones hospitalarias, Manabí-Ecuador. Quipukamayoc, 26(50), 11–19. https://doi.org/10.15381/quipu.v26i50.14720