Vol. 6 Núm. 16 (2026): Volumen 6 | Número 16 | Octubre – Diciembre - 2026

Publicado: 01-10-2026

Calidad de servicio y satisfacción del estudiante como cliente interno en una universidad pública peruana

Service quality and student satisfaction as internal customer in a Peruvian public university
Honorio Bustillos Robles, Yaquelin Elizabeth Javier Rios, Carmen Rosa Carrión Cárcamo, Ofelia Nora Ureta Crisóstomo

📄 Pag. 1-16

Transformación digital en la gestión pública educativa: evolución, tendencias globales y agenda de investigación (2015–2025)

Digital transformation in public educational management: evolution, global trends and research agenda (2015-2025)
José Nazario Tarrillo Gonzáles

📄 Pag. 1-17

Planeamiento estratégico en el Perú: revisión analítica de las causas estructurales de su efectividad pública

Strategic Planning in Peru: Analytical Review of the Structural Causes of Its Public Effectiveness
Antonio Mamani Arias

📄 Pag. 1-16

Influencia del marketing mix en el posicionamiento de marca de una empresa comercial de Lima Metropolitana

Influence of the Marketing Mix on Brand Positioning in a Commercial Company in Metropolitan Lima
Luis Carlos Moreno Gómez, Paulo Cesar Olivares Taipe, Carole Huamán Oriundo, Jorge Leoncio Rivera Muñoz

📄 Pag. 1-15

Estrategias de gestión de cobranza y liquidez en empresas de menajería retail

Collection and liquidity management strategies in retail menagerie companies
Elizabeth Valqui Alva, Alberto Benjamín Espinoza Valenzuela

📄 Pag. 1-14

Gestión de procesos internos y rentabilidad percibida en un fondo de inversión público del mercado peruano

Internal process management and perceived returns in a public investment fund in the peruvian market
Ana Luz Zúñiga García

📄 Pag. 1-13

Articulación entre planificación y presupuesto, aprobación ciudadana y valor público percibido en gobiernos locales andinos

Articulation between planning and budget, citizen approval and perceived public value in Andean local governments
Bruce Manuel Lozano Puente de la Vega, José Oros Calderón

📄 Pag. 1-15

Liderazgo femenino y emprendimiento turístico: revisión sistemática de tendencias, oportunidades y desafíos en América Latina

Female leadership and tourism entrepreneurship: systematic review of trends, opportunities and challenges in Latin America
Patricia Elena Ramos La Rosa, Gleny Amelia Ching Campos, Teodoro Teófanes Quispealaya Bonelly, Carlos Bernardino Ruiz Huaraz

📄 Pag. 1-15

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