Nivel de clima laboral en la empresa Perú Forus S.A., Lima, 2020

Level of work environment in the company Perú Forus S.A., Lima, 2020

Contenido principal del artículo

Autores/as

El presente estudio e investigación tiene como objetivo identificar el nivel de Clima Laboral en la empresa Perú Forus S.A., Lima, 2020. La investigación es de tipo descriptivo, transversal de tipo no probabilístico. La población encuestada fue tanto entre mujeres y varones con un total de 71 colaboradores, se utilizó la técnica donde se trabajó con tres dimensiones: relaciones, autorrealización y estabilidad/ cambio del clima laboral. Se aplicó el cuestionario Work Enviroment Scale (WES) de Moos para la recolección de la información, el cual consta de 90 preguntas con dos alternativas de respuesta verdadero (V) y Falso (F). Con base en este estudio, se determinó con la metodología realizada, que el nivel de clima laboral en la empresa Perú Forus S.A., Lima, 2020 se encuentra en un nivel malo 32.4%, regular 43.7% y bueno 23.9% lo que nos lleva a definir el clima laboral Malo-Regular 76.9% que nos lleva a recomendar a los directores de la empresa Perú Forus S.A deberán crear nuevos lineamientos que permitan mejorar el clima laboral en el personal.

The present study and research aims to identify the level of Labor Climate in the company Peru Forus S.A., Lima, 2020. The research is descriptive, cross-sectional and non-probabilistic. The surveyed population was both women and men with a total of 71 collaborators, the sampling technique was used where we work with three dimensions: relationships, self-realization and stability / change of the work environment. The Moos Work Enviroment Scale (WES) questionnaire was applied to collect the information, which consists of 90 questions with two alternatives of true (V) and False (F) answers. Based on this study, it was determined with the methodology carried out, that the level of work environment in the company Peru Forus SA, Lima, 2020 is at a bad level 32.4%, regular 43.7% and good 23.9%, which leads us to define The Bad-Regular work environment 76.9% that leads us to recommend to the directors of the company Perú Forus SA should create new guidelines to improve the work environment of the staff.

Detalles del artículo

Cómo citar
Ortiz Llancari Felix, N. E., & Peralta Zeña, J. C. (2022). Nivel de clima laboral en la empresa Perú Forus S.A., Lima, 2020. Impulso, Revista De Administración, 2(3), 66-80. https://doi.org/10.59659/impulso.v.2i3.15
Sección
Artículos de Investigación
Biografía del autor/a

Nestor Eulogio Ortiz Llancari Felix, Universidad Peruana Unión, Perú

Bachiller en Administración y Negocios Internacionales. Universidad Peruana Unión

Juan Carlos Peralta Zeña, Universidad Peruana Unión, Perú

Bachiller en Administración y Negocios Internacionales. Universidad Peruana Unión

Cómo citar

Ortiz Llancari Felix, N. E., & Peralta Zeña, J. C. (2022). Nivel de clima laboral en la empresa Perú Forus S.A., Lima, 2020. Impulso, Revista De Administración, 2(3), 66-80. https://doi.org/10.59659/impulso.v.2i3.15

Referencias

Alcántara, V., Maldonado, S., & Arcos, J. (2012). Medición del Clima Laboral Requerido para Asegurar la Efectividad del Sistema de Gestión de Calidad. Revista Internacional Adminitración & Finanzas, Volumen 5, 55-68.

Argomedo, J. (2013). Satisfacción y compromiso laboral en personal civil de una institución militar de Lima Metropolitana. (Tesis de licenciatura, Universidad Cesar Vallejo).

Aldazabal, J., & Cerpa, E. (2010). Inteligencia emocional y su relación con el clima laboral en los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Jose Luis Bustamante y Rivero 2010 [Tesis, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa].

Anzola, O. (2003). Clima organizacional. México: U. Externado de Colombia.

Aydogdu, S. y Asikgil, B. (2011). Un estudio empírico de la relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación. Revista internacional de gestión y marketing , 1 (3), 43-53.

Barrios Zeballos, K. C., & Lopez Pari, N. (2017). Clima Organizacional y Satisfacción laboral en un contexto Post-Fusión de una empresa retail. Arequipa, Perú.

Besa, E. (2018). Los trabajadores de retail son tan importantes como sus clientes. https://www. rankmi.com/blog/por-que-los-trabajadores-de-retail-deben-ser-tan-importantes-como-sus-clientes

Buitrago, N., & Ramírez, M. (2016). Medición del clima social laboral en cooperativa de transportadores de Cumaral, Meta (Doctoral dissertation, Corporación Universitaria Minuto de Dios).

Chiang, M., & Nuñez, A. (2010). Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Madrid, España: Universidad Pontificia Comillas.

Chiavenato, I. (2000). Administración de los Recursos Humanos. Quinta Edición. Colombia: Mc Graw Hill.

Diario Correo. (2014 de Agosto de 2014). Perú tiene alta tasa de rotación de personal. Perú tiene alta tasa de rotación de personal, pág. 1.

García, M. (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una aproximación Conceptual. Cuadernos de Administración N° 42, 43-60.

Gómez Limaymanta, C. A., & Incio Pasache, O. W. (2011). Niveles de satisfacción laboral en banca comercial: un caso en estudio.. https:// www.academia.edu/download/50068058/ GOMEZ_INCIO_ODONNELL_BANCA_ COMERCIAL.pdf

Jericó, P. (2008). La Nueva Gestión del Talento. Madrid: Pearson Educación, S.A.

Katz, D., & Kahn, R. L. (1966). The social psychology of organizations. New York: Wiley.

León, S. (2016). Influencia del clima organizacional y el desempeño laboral de la Institución Fondo Mivivienda S.A. - Lima 2015. Lima.

Lewin, K. (1951). Field Theory in Social Science: Selected Theoretical Papers. New York: Ed Conroy Bookseller.

Martinic, R., & Stecher, A. (2019). Experiencias de trabajadores del retail en Chile. Aproximación desde la sociología de Dubet. Convergencia Revista de Ciencias Sociales, 31pág.

Meyer, J. (1991). A three component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Manegement Review, 1(1), 61-89.

Ojeda, R. (2011). Propuesta para determinar la relación entre el clima organización y el desempeño laboral. Mexico: Universidad Nacional Autónoma de México.

Openment. (2013). Macroestudio de clima laboral 2011-2013. Openment Group. https://www. openmet.com/macroestudio-de-clima-laboral- 2011-2013-openmet/

Palma, S. (2004). Escala de Clima Laboral CL - SPC. Lima, Lima, Perú.

Palma, S. (1999). Elaboración y validación de una Escala de Clima Laboral para trabajadores de Lima Metropolitana. Lima: Teoría de la Investigación.

Revista Digital Perú Retail. (09 de Setiembre de 2016). El clima laboral mejoró en retailers que operan en Perú. https://www.peru-retail.com/ clima-laboral-mejoro-retailers-peru/

Seminario, S. E. (2017). Clima laboral y compromiso organizacional en vendedores de una empresa de tipo retail de Lima Metropolitana. UPC. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/ bitstream/handle/10757/622010/Seminario_ VS.pdf?sequence=5

Toribio, M. E. (2018). Clima Social Laboral y Compromiso Organizacional en docentes de un centro privado de formación profesional de Trujillo. Universidad Privada Antenor Orrego, 65.

Toro, F. Á. (1992). Desempeño y Productividad. . Medellin: Cincel Ltda.

Valdivia, C. (2014). El clima organizacional en el desempeño laboral del personal de la empresa Danper - Trujillo S.A.C. Truijillo: Universidad Nacional de Trujillo.

Venegas, S. V. (2015). Construir inteligencia colectiva en la organización: una nueva manera de entender y gestionar el clima laboral para alinear el bienestar de las personas con la gestión de la empresa. Santiago de Chile: Editorial Ediciones UC.

Westfalia, R. (2020). La relación entre la Rotación de personal y el Clima Laboral del personal operativo en una empresa retail, Lima 2019. Lima, Lima, Perú.

Williams, L. V. (2013). Estudio Diagnostico del Clima Laboral en una Dependencia Publica. Nuevo Leon, Monterrey, Mexico.