Gestión del cambio y desempeño laboral de los colaboradores de una empresa de servicios generales
Change management and job performance of employees in a general services companyContenido principal del artículo
La gestión del cambio y el desempeño laboral son dos variables críticas en el contexto organizacional contemporáneo, especialmente en sectores donde la adaptación constante es clave para la sostenibilidad. La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre gestión del cambio y desempeño laboral en una empresa de servicios generales, Trujillo 2025. Se adoptó un enfoque cuantitativo, alcance correlacional y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 61 trabajadores, quienes respondieron un cuestionario tipo Likert. Los datos fueron analizados mediante el coeficiente Rho Spearman, aplicando correlaciones para identificar la relación entre variable y dimensiones. Los resultados evidencian una relación altamente significativa y moderadamente positiva entre gestión del cambio y desempeño laboral. Las dimensiones preparación para el cambio, comunicación de la visión y coalición y liderazgo mostraron correlaciones significativas con el desempeño laboral. Estos hallazgos concluyen que cuando la empresa comunica adecuadamente los cambios, involucra al personal y ejerce un liderazgo claro y participativo, el desempeño laboral se fortalece.
A gestão da mudança e o desempenho no trabalho são duas variáveis críticas no contexto organizacional contemporâneo, especialmente em setores onde a adaptação constante é fundamental para a sustentabilidade. Esta pesquisa teve como objetivo determinar a relação entre a gestão da mudança e o desempenho no trabalho em uma empresa de serviços gerais em Trujillo, Peru, em 2025. Adotou-se uma abordagem quantitativa, correlacional e transversal. A amostra foi composta por 61 funcionários que responderam a um questionário do tipo Likert. Os dados foram analisados utilizando o coeficiente de correlação de Spearman, aplicando correlações para identificar a relação entre variáveis e dimensões. Os resultados mostram uma relação altamente significativa e moderadamente positiva entre a gestão da mudança e o desempenho no trabalho. As dimensões de preparação para a mudança, comunicação da visão e liderança colaborativa apresentaram correlações significativas com o desempenho no trabalho. Esses achados concluem que, quando a empresa comunica as mudanças de forma eficaz, envolve os funcionários e exerce uma liderança clara e participativa, o desempenho no trabalho é fortalecido.
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