Remuneración económica y desempeño laboral en servidores administrativos de una entidad pública del Callao, 2025
Economic remuneration and job performance in administrative staff of a public entity in Callao, 2025Contenido principal del artículo
Contexto: La retribución financiera influye en el rendimiento profesional de los funcionarios administrativos, afectando directamente su productividad y desempeño institucional. Objetivo: Determinar la relación entre la remuneración económica y el desempeño laboral de los servidores administrativos en una entidad pública del Callao durante 2025. Metodología: Se empleó un enfoque cuantitativo, aplicado, con diseño no experimental, transversal y de alcance descriptivo-correlacional. La muestra incluyó 102 participantes. Se aplicó un cuestionario tipo Likert, validado con V de Aiken de 0,810 y 0,825 y confiabilidad Alfa de Cronbach de 0,889. Los datos se analizaron mediante Chi-cuadrado de Pearson. Resultados: Se evidenció una relación significativa entre la remuneración económica global y el desempeño laboral (p = 0,027; χ² = 18,742). La remuneración básica mostró asociación directa y significativa con el desempeño (p = 0,042; χ² = 17,436), donde el 56,5 % de quienes perciben su sueldo base como excelente presentaron un desempeño muy alto. Los incentivos salariales y prestaciones sociales no mostraron relación significativa (p = 0,535). Conclusiones: La remuneración económica influye significativamente en el rendimiento del servidor público, siendo el sueldo base fijo el componente con mayor impacto. Se recomienda optimizar la política de remuneraciones para fortalecer el desempeño laboral en entidades públicas.
Background: Financial compensation plays a pivotal role in the professional performance of administrative officials, directly influencing institutional productivity and performance. Objective: This study aims to determine the relationship between economic remuneration and job performance among administrative staff in a public entity in Callao, Peru, during 2025. Methodology: A quantitative, applied, non-experimental, cross-sectional, and descriptive-correlational design was adopted. The sample consisted of 102 participants. Data were collected using Likert-type questionnaires, validated through Aiken's V (0.810 and 0.825), with a reliability measured by Cronbach's Alpha (0.889). Data analysis was performed using Pearson's Chi-square test. Results: Findings revealed a significant relationship between overall economic remuneration and job performance (p = .027; χ² = 18.742). Specifically, base pay showed a direct and significant association with performance (p = .042; χ² = 17.436), where 56.5% of employees who perceived their base salary as excellent demonstrated very high performance levels. Conversely, salary incentives and social benefits did not show a significant relationship (p = .535). Conclusions: Economic remuneration significantly influences the performance of public servants, with fixed base salary emerging as the component with the greatest impact. These results suggest a need to optimize remuneration policies to strengthen labor performance within public sector organizations.
Detalles del artículo

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Cómo citar
Referencias
Adams, J. S. (2015). Equity theory. In Organizational Behavior 1 (pp. 134-158). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315702018
Al-Suwaidi, K., Alsyouf, I., Tahboub, Z., Alsaad, A. y Alsyouf, A. (2025). Factors impacting employee productivity in the UAE public sector embracing the Fourth Industrial Revolution. Social Sciences and Humanities Open, 12, 101706. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2025.101706
Alcalde, R. F., Nina, J. y Sánchez, F. d. M. (2025). Impacto de la meritocracia en el rendimiento de servidores públicos en Latinoamérica: una revisión sistemática. Revista Invecom, 5(4). https://doi.org/10.5281/zenodo.14675016
Alnajem, A. y Al-sudani, M. R. F. (2024). The role of financial and non-financial incentives in influencing the improvement of the academic performance level of employees: An applied study in Baghdad’s private colleges. Heritage and Sustainable Development, 6(1), 91-110. https://n9.cl/96habf
Alqudah, H., Amran, N. A., Hassan, H., Lutfi, A., Alessa, N. y Almaiah, M. A. (2023). Examining the critical factors of internal audit effectiveness from internal auditors’ perspective: Moderating role of extrinsic rewards. Heliyon, 9(10). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e20497
Barreto, R. y Flores, M. (2025). Estrategias de retención de personal y su relación con la motivación de empleados públicos en Ecuador. Revista Espacios, 46(3), 510-519. https://doi.org/10.48082/espacios-a25v46n03p40
Bernuy, C. K., Carbonell, C. E., Sosa, L. A. y Ruíz, P. J. (2024). Estrategias motivacionales para mejorar el desempeño laboral en servidores públicos. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 9, 161-170. https://doi.org/10.35381/r.k.v9i1.3681
Ce, Z., Ab-Rahim, R., Siali, F. y Mokhtar, N. (2025). Employee Motivation and Job Performance of Non-Academic Staff in Chinese Universities. Societies, 15(8), 227. https://doi.org/10.3390/soc15080227
Cuba, E. L. y Cuba, M. (2023). Desempeño laboral y gestión pública: Un análisis predictivo desde la perspectiva de los trabajadores peruanos. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 8, 342-357. https://doi.org/10.35381/r.k.v8i1.2797
Flores, M. V., Silva, D. F. y Flores, M. F. (2025). La satisfacción laboral en las entidades públicas. Universidad, Ciencia y Tecnología, 29(ESPECIAL), 134-141. https://doi.org/10.47460/uct.v29ispecial.891
Franco, J. A. y Hidalgo, H. M. (2025). La justa remuneración: Análisis jurídico de la reclasificación salarial de los funcionarios administrativos. Iustitia Socialis. Revista Arbitrada de Ciencias Jurídicas y Criminalísticas, 10(18), 26-42. https://doi.org/10.35381/racji.v10i18.4339
Fulmer, I. S., Gerhart, B. y Kim, J. H. (2023). Compensation and performance: A review and recommendations for the future. Personnel Psychology, 76(2), 687-718. https://doi.org/10.1111/peps.12583
García, T. y Mendoza, A. (2025). Meritocracia: requisito para construir una gestión pública inclusiva, transparente y libre de corrupción. Una revisión sistemática. Revista Espacios, 46(3), 474-484. https://doi.org/10.48082/espacios-a25v46n03p37
Gazi, M. A. I., Masud, A. A., Emon, M., Amin, M. B., AbdAlatti, A., Biswas, S.,... Fenyves, V. (2025). Mediation effects of engagement and job satisfaction between Herzberg’s theory and performance: with moderation role of abusive supervision. Cogent Business and Management, 12(1), 2528434. https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2528434
Harendra, K. (2025). The Influence of Non-Monetary Rewards on Enhancing Employees’ Performance. The Management Review, 1(1), 172-187. https://doi.org/10.3126/tmr.v1i1.82226
Intriago, J. V. y Zambrano, M. I. (2023). Análisis del salario emocional y su impacto en el rendimiento del talento humano de las instituciones públicas de Portoviejo, Ecuador. Revista Espacios, 44(3), 59. https://doi.org/10.48082/espacios-a23v44n03p05
Jung, G. y Moon, K.-K. (2024). Examining public service motivation’s impact on organizational commitment: Focusing on moderating roles of hygiene and motivation factors. Behavioral Sciences, 14(6), 476. https://doi.org/10.3390/bs14060476
Kravariti, F., Tasoulis, K., Scullion, H. y Alali, M. K. (2023). Talent management and performance in the public sector: the role of organisational and line managerial support for development. The International Journal of Human Resource Management, 34(9), 1782-1807. https://doi.org/10.1080/09585192.2022.2032265
Madingwane, R., Mazenda, A., Nhede, N. y Munyeka, W. (2023). EMPLOYEE PERFORMANCE AND REMUNERATION IN PUBLIC SERVICE OF SOUTH AFRICA. ournal of Public Administration, Finance and Law(27), 239. https://doi.org/10.47743/jopafl-2023-27-19
Nguyen, P. V., Pham, C. T., Le, T. B. y Tran, K. T. (2025). The role of psychological contract fulfilment in public sector organisations. International Journal of Public Sector Performance Management, 16(1-2), 238-254. https://doi.org/10.1504/IJPSPM.2025.147381
Paucar, S. L., Bellido, M. y Baylon, E. G. (2025). Impacto de las políticas laborales en el rendimiento de organizaciones públicas y privadas. Revista Invecom, 5(3). https://doi.org/10.5281/zenodo.14171942
Peemanee, J., Weerarathna, R., Issarapaibool, A., Boonlua, S. y Rathnayake, N. (2026). Beyond compensation: effect of employee benefits on job motivation, performance, and turnover intention. Cogent Business and Management, 13(1), 2607764. https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2607764
Pérez, S. y Flores, E. (2022). Gestión de recursos humanos en el sector público de América latina, 2017-2021: revisión sistemática. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(2), 3965-4000. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i2.2141
Perfecto, A. D., Gavelán, R. L., Mautino, N. y Medina, C. G. (2024). Análisis del servicio civil en el Perú y otros países del mundo: una revisión sistemática. Revista de Ciencias Humanísticas y Sociales, 9(1), 58-71. https://doi.org/10.33936/rehuso.v9i1.6021
Saltos, B. F. y Saltos, W. R. (2025). Impacto de la motivación laboral en el cumplimiento de objetivos institucionales en el sector público. Revista Espacios, 46(5), 374-386. https://doi.org/10.48082/espacios-a25v46n05p33
Sudha, A., Azam, S. F. y Tham, J. (2025). The effectiveness of financial reward on improving the job performance of public sector employees through organisational commitment: the case of Maldives civil service employees. International Journal of Productivity and Performance Management, 74(4), 1180-1200. https://doi.org/10.1108/IJPPM-09-2023-0507
Tauma, C. H. (2025). Desarrollo profesional y remuneración del personal en la gestión administrativa de una institución policial. Revista Espacios, 46(2), 11-26. https://doi.org/10.48082/espacios-a25v46n02p02
Tu, W., Hsieh, C.-W., Chen, C.-A. y Wen, B. (2024). Public service motivation, performance-contingent pay, and job satisfaction of street-level bureaucrats. Public Personnel Management, 53(2), 256-280. https://doi.org/10.1177/00910260231201628
Van Triest, S. (2024). Incentives and effort in the public and private sector. Public Administration Review, 84(2), 233-247. https://doi.org/10.1111/puar.13691
Welbeck, B. A. y Thelma, C. C. (2026). Employee Motivation and Job Performance in the Public Sector: A Case Study of the Greater Accra Region, Ghana. World Journal of Advanced Research and Reviews, 29(01), 1646-1659. https://doi.org/10.30574/wjarr.2026.29.1.0221
Zayed, N. M., Rashid, M. M., Darwish, S., Faisal-E-Alam, M., Nitsenko, V. y Islam, K. A. (2022). The power of compensation system (CS) on employee satisfaction (ES): The mediating role of employee motivation (EM). Economies, 10(11), 290. https://doi.org/10.3390/economies10110290