Desempeño laboral en instituciones peruanas: revisión narrativa de factores y teorías explicativas

Job performance in Peruvian institutions: a narrative review of factors and explanatory theories

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Introducción: El desempeño laboral comprende un conjunto de comportamientos, actitudes y resultados que reflejan la capacidad de los colaboradores para cumplir sus funciones y contribuir al logro de los objetivos organizacionales. Su análisis resulta fundamental para fortalecer la gestión institucional y la competitividad en diversos sectores. Objetivo: Analizar los factores teóricos y conceptuales relacionados con el desempeño laboral en instituciones peruanas mediante la revisión de la evidencia científica reciente. Metodología: Se desarrolló una investigación cualitativa con diseño documental basada en una revisión sistemática de literatura. Se consultaron cuatro bases de datos científicas indexadas, considerando estudios publicados en español e inglés, con acceso abierto, durante el periodo 2020-2025. La selección incluyó investigaciones relacionadas con factores asociados al desempeño laboral en instituciones peruanas. Resultados: Los hallazgos evidenciaron que el desempeño laboral constituye un constructo multidimensional influido por factores organizacionales e individuales. El 68 % de los estudios relacionó el clima organizacional con la productividad institucional, el 75 % identificó mejoras en el desempeño posteriores a procesos de capacitación y el 77 % destacó el reconocimiento laboral como un factor determinante para fortalecer la motivación y compromiso de los colaboradores. Conclusiones: El desempeño laboral requiere una gestión integral que articule condiciones organizacionales favorables, formación continua y estrategias de reconocimiento. La atención estratégica de estos factores contribuye al fortalecimiento del talento humano y mejora la competitividad y sostenibilidad de las instituciones peruanas.
Background: Job performance encompasses a set of behaviors, attitudes, and outcomes that reflect employees’ ability to fulfill their responsibilities and contribute to the achievement of organizational objectives. Its analysis is essential for strengthening institutional management and competitiveness across different sectors. Objective: To analyze the theoretical and conceptual factors associated with job performance in Peruvian institutions through a review of recent scientific evidence. Methodology: A qualitative documentary study was conducted based on a systematic literature review. Four indexed scientific databases were consulted, considering open-access studies published in Spanish and English between 2020 and 2025. The selection included studies addressing factors associated with job performance in Peruvian institutions. Results: The findings showed that job performance is a multidimensional construct influenced by both organizational and individual factors. Organizational climate was associated with institutional productivity in 68% of the studies, while 75% reported improvements in job performance following training processes. In addition, 77% identified employee recognition as a key factor in strengthening employee motivation and commitment. Conclusions: Job performance requires an integrated management approach that combines favorable organizational conditions, continuous training, and recognition strategies. Strategic attention to these factors contributes to strengthening human talent while enhancing the competitiveness and sustainability of Peruvian institutions.

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Cómo citar
Mendoza Rojas, G. (2026). Desempeño laboral en instituciones peruanas: revisión narrativa de factores y teorías explicativas. Impulso, Revista De Administración, 6(15), 1-14. https://doi.org/10.59659/impulso.v.6i15.366
Número
Vol. 6 Núm. 15 (2026): Volumen 6 | Número 15 | Julio – Septiembre - 2026
Sección
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Mendoza Rojas, G. (2026). Desempeño laboral en instituciones peruanas: revisión narrativa de factores y teorías explicativas. Impulso, Revista De Administración, 6(15), 1-14. https://doi.org/10.59659/impulso.v.6i15.366

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