Del efectivo al smartphone: uso de la banca móvil en estudiantes universitarios
From cash to smartphones: use of mobile banking by university studentsContenido principal del artículo
El estudio describe el uso de la banca móvil en estudiantes universitarios de dos regiones del Perú, identificando las razones, hábitos de adopción, percepción de seguridad y frecuencia de uso. Se desarrolló bajo la investigación descriptivo, con diseño no experimental transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado a 130 estudiantes de Administración de dos universidades determinados mediante muestreo no probabilístico. Los resultados indican que el 77.7% utiliza banca móvil, siendo Yape y BCP Móvil las Apps más frecuentes. Las principales motivaciones fueron la facilidad de pago (75.2%) y la recepción de transferencias (52.5%). El 46.7% usa estas Apps desde hace más de dos años. La región centro presentó mayor adopción (87.5%) que la región sur (73.3%). Se concluye que la banca móvil está integrada en la vida financiera universitario, aunque persisten barreras tecnológicas y de confianza.
The study describes the use of mobile banking among university students in two regions of Peru, identifying the reasons, adoption habits, perception of security, and frequency of use. It was developed under descriptive research, with a non-experimental cross-sectional design. A structured questionnaire was administered to 130 business administration students from two universities selected through non-probabilistic sampling. The results indicate that 77.7% use mobile banking, with Yape and BCP Móvil being the most frequently used apps. The main motivations were ease of payment (75.2%) and receiving transfers (52.5%). 46.7% have been using these apps for more than two years. The central region showed higher adoption (87.5%) than the southern region (73.3%). It is concluded that mobile banking is integrated into university financial life, although technological and trust barriers remain.
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