Publicado: 06-01-2023

Editorial

MsC. Aldo Abel Mercado Gutiérrez

📄 Pag. 9

Calidad de Servicio y Satisfacción en los Clientes del Centro Odontológico Creadent, Lima 2019

Quality of Service and Satisfaction in the Clients of the Creadent Dental Center, Lima 2019
Juana Revoredo Torres, Julio Andrés Shapiama López

📄 Pag. 10 - 24

Impacto de la ampliación de planta de producción de la Fábrica Nacional de Cemento (FANCESA)

Impact of the expansion of the production plant of the National Cement Factory (FANCESA)
Miguel Ángel Amonzabel Gonzales

📄 Pag. 25 - 40

Responsabilidad Social Corporativa en la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Mayor de San Andrés.

Corporate Social Responsibility at the Faculty of Humanities and Educational Sciences of the Universidad Mayor de San Andrés.
Neila Mariana Cardozo Márquez

📄 Pag. 41 - 56

Calidad de servicio y fidelización de los clientes en tiempos de COVID-19 en el Grupo Médico “Señor de Huanca” Cusco, Perú-2021.

Quality of service and customer loyalty in times of COVID-19 in the Medical Group "Señor de Huanca", Cusco, Perú-2021
Viqui Vicente Huarcaya, Wilber Eleazar Flores Ticona

📄 Pag. 57 - 72

Estrategia de Mezcla Promocional para mejorar la fidelización del cliente de La Comercial “A Y V” en la ciudad de Potosí.

Promotional Mix Strategy to improve customer loyalty of La Comercial "A Y V" in the city of Potosí.
Wilson Ariel Oquendo Pari

📄 Pag. 73 - 84